助理電子商務師考試是指利用計算機技術、網路技術，通過專業的網路商務平台等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員考試。是融 IT 與市場行銷於一身的高素質複合型人才。
基本介紹
- 中文名：助理電子商務師考試
- 對象特點：利用計算機技術、網路技術
- 對象：助理電子商務師
- 對象資格：屬於國家職業資格三級
申報條件,考試時間安排,考試大綱,基本要求,對象,考試內容,考試方法,環境要求,
申報條件
助理電子商務師是我國勞動保障部頒發的"電子商務"專業資格,屬於國家職業資格三級
助理電子商務師申報條件：
1、在本職業連續工作6年以上。
2、具有以高級技能為培養目標的高級技工學校、技師學院和職業技術學院本專業畢業證書。
3、取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上。
4、取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。
5、具有本專業大學專科及以上畢業證書。（大學專、本科本專業在校畢業班學生）
6、具有非本專業大學專科及以上畢業證書，連續從事本職業工作1年以上。
7、具有非本專業大學專科及以上畢業證書，經本職業助理電子商務師正規培訓
達規定標準學時數，並取得結業證書
考試時間安排
鑑定考核方式：採用模組測試與綜合考試相結合，學員每完成一個單元的學習，需參加階段模組測試，所有模組測試合格，參加全國統一的綜合考試，模組測試和綜合考試成績按比重計入總成績，總成績合格可領取《國家職業資格證書》。
模組測試：每章一次，分四個測試模組，除基礎知識部分外，每模組均分為知識和技能兩場考試，全部為上機考試。
綜合考試：分為綜合知識考試和綜合技能考試兩場，全部上機考試。全國統一考試時間，每年2、4、6、8、10、12月的最後一周周日開考
考試大綱
基本要求
根據勞動和社會保障部批准實施的《電子商務師國家職業標準》，應試者應掌握下列知識和技能：
1、職業道德基本守則和行業的有關法規
2、計算機基礎知識和套用
3、網路（網際網路）的套用基礎知識
4、電子商務基本概念
5、網路行銷基礎知識和基本方法
6、電子支付基礎知識和常用操作
7、電子商務安全基礎知識
對象
廣東省內從事或準備從事電子商務套用、網站建設與維護、安全、行銷、支付、配送、策劃等活動的相關工作人員。
考試內容
（一） 職業道德和行業法規
1、職業道德基本知識和守則
（1）遵紀守法，敬業愛崗、具有良好職業道德，嚴守保密制度；
（2）實事求是，工作認真，精研業務，盡職盡責，具有團隊精神。
2、了解與電子商務有關的法律、法規
（1）新《契約法》中關於電子契約與紙面契約具有同等效力的原則
（2）《網際網路信息服務管理辦法》（2000年9月25日）的基本精神和有關規定
（二） 計算機基礎知識和套用操作
1、 計算機系統基本知識
了解計算機系統的組成、主要部件的功能和技術指標，掌握基本操作和維護知識。
2、 作業系統套用基礎知識
掌握檔案、資料夾的基本知識和操作，設備驅動程式的安裝和調整，中文輸入法的安裝與選用。
3、 計算機套用軟體基礎知識
了解計算機軟體的基本工作原理，熟練使用文字編輯軟體（Microsoft Word）、電子表格軟體（Microsoft Excel）的基本功能，掌握檔案壓縮軟體的使用方法。
4、掌握病毒防範知識，熟練使用常用的防病毒軟體進行查毒和防毒，能自行更新防病毒軟體的病毒檔案和程式
（三） 電子商務基本概念
1、 明了電子商務的定義、優勢、分類、結構和現狀
2、 掌握電子商務的交易過程
3、 認識電子商務的安全保障要求和安全服務
4、 了解電子數據交換（EDI）的基本概念和EDI與電子商務之間的關係
（四） 網路（網際網路）的套用基礎知識和基本操作
1、 網際網路基礎知識
了解網際網路的基本概念和特點，具有常用協定、IP位址、域名與DNS、常用上網連線方式方面基本常識。
2、 掌握以下網際網路工具和套用的操作
1） 撥接
2） 瀏覽網頁
3） 使用電子郵件
4） 表單操作
3、 掌握網頁製作的基本知識和靜態網頁製作的基本方法
1） 網站的基本知識
2） 網頁製作基本原則
3） 常用的網頁製作工具
4） 網頁製作基礎（HTML）
5） 常用的網頁製作技巧（圖象、表格、表單、連結）
6） 網站維護方法
（五） 網路行銷基礎知識和基本操作
1、 了解網路商務信息的來源、特點和收集的基本要求
2、 掌握網路商務信息採集和整理方法，熟練地使用搜尋引擎
3、 能夠對網路信息進行初步的分類整理
4、 了解網路信息發布的基本概念
5、 掌握網路廣告的基礎知識和方法
（六）電子交易基礎知識和基本方法
1、 網上身份認證
1） 網上身份認證的基本概念（原理、必要性、基本方法）
2） 認證中心（作用、工作原理）
3） 電子證書（原理、申請方法）
4） 電子簽名
2、 電子支付
1） 電子支付的概念
2） 電子支付的特點（與傳統支付方式的區別）
3） 電子支付主要方式（電子貨幣、電子信用卡、電子支票）
4） 常用安全協定（SSL安全協定、SET安全協定）
5） 電子支付過程
（七） 理解常用電子商務操作過程中用到的英語單詞和縮寫的含義
考試方法
鑑定考試採用標準考試方式，考試過程由專門的考試系統運作，考生答題全部在電腦上完成，題型包括判斷、單選（4選1）、多選（4選2-4）。
考試分為理論知識（90分鐘）和技能操作（120分鐘）2部分，理論部分共90道題，操作部分包括70道題（必須經過實際操作才可能正確作答）。
環境要求
1、計算機硬體要求
考點必須為每個應考者提供一台計算機（稱考試機），該計算機的基本配置要求為：
（1） CPU：Pentium/166或以上檔次，記憶體：32M以上
（2） VGA彩色顯示器，解析度能設定在800x600以上
另外，上述計算機必須由區域網路相連線，該區域網路內有一台獨立的伺服器。
2、 計算機軟體環境要求
（1） 考試機上應安裝以下軟體：
Windows95/98或Windows2000作業系統並安裝tcp/ip協定，Internet Explorer 5.0以上版本，Word95以上版本，Excel95以上版本。
（2）考試伺服器應安裝Windows95/98或Windows2000作業系統並安裝tcp/ip協定，IIS（Internet Information Server）5.0以上版本。
