《創業者禮儀素養與溝通技巧》是2021年首都經濟貿易大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：創業者禮儀素養與溝通技巧
- 作者：吳朵美,丁放,沈玉燕
- 出版社：首都經濟貿易大學出版社
- 出版時間：2021年9月1日
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787563832590
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
在日常的人際交往中，得體的禮儀舉止能夠給他人留下良好的第一印象，巧妙的溝通技巧能夠清晰地表達自己的觀點並使對方更願意暢所欲言，從而高效和諧地完成與他人的交流。尤其對於創業者而言，創業過程中的各個環節都少不了與人溝通的環節，順暢高效地完成溝通、使雙方都能夠輕鬆自在，其中包含的禮儀素養與溝通技巧是每個創業者都需要學習並且掌握的。本書通過穿著禮儀、舉止禮儀、與會禮儀等方面的講解，詳細地介紹了人際交往中的禮儀規範和溝通要點，是一本提高人的交往能力的工具用書，也是一本非常實用的培訓教材。
圖書目錄
Contents
目錄
第一章創業者的形象 角色定位
第一節以禮修身 齊家創業
第二節創業形象 衣冠楚楚
第三節精緻儀容 自信氣質
第二章創業者的舉止 贏得信賴
第一節眼神傳情 表情達意
第二節行坐姿態 魅力氣場
第三節手勢萬千 風度自現
第三章創業者的交往 禮尚往來
第一節交往會談 距離有度
第二節握手法則 開拓機遇
第三節稱呼有別 恰如其分
第四節名片往來 微信互聯
第四章創業者的接洽 禮贏客戶
第一節拜訪會面 熱情有度
第二節得體介紹 講究順序
第三節會議位次 禮序示敬
第四節人情往來 饋贈有意
第五章創業者的溝通 言之有道
第一節傾聽境界 情商至上
第二節陳述說法 客觀有據
第三節巧妙提問 引導有方
第四節肢體語言 信息表達
第六章創業者的溝通策略 靈活運用
第一節溝通準備 萬事俱備
第二節溝通原則 協調運用
第三節溝通策略 嫻熟套用
第七章創業者的公眾路演 津津問道
第一節入台有禮 破冰開場
第二節語言表達 聲情並茂
第三節即興演講 魔法公式
附錄1創業者說——創業案例集錦
附錄2創業者的心理素質測驗
附錄3創業者之歌
參考文獻
作者簡介
吳朵美，女，文學碩士，思政講師。杭州市大學生創業導師，從事大學生思想政治教育近20年，主要研究大學生職業生涯規劃、創新創業教育。
丁放，女，教育領導學碩士研究生，思政講師。杭州市大學生創業導師，指導多個學生創業團隊榮獲各級各類想創業競賽金獎。
沈玉燕，女，企業管理博士，副教授。國家高級新媒體運營管理師，國家高級網路行銷師，浙江省服務業聯合會智庫專家，浙江省供應鏈智庫專家
