《創新創業實用管理工具與方法》是2018年9月清華大學出版社出版的圖書，作者是康桂花、姚松、林敏、王磊、程學良。
基本介紹
- 書名：創新創業實用管理工具與方法
- 作者：康桂花、姚松、林敏、王磊、程學良
- ISBN：9787302508144
- 定價：38元
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2018年9月
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《創新創業實用管理工具與方法》以大學生創新創業及未來工作管理過程中常會使用的實用管理工具與方法為切入點，以提升學生創業基本能力素養為目標，內容主要包括環境與戰略分析、分析與解決問題、任務實施與執行、團隊建設與管理、工作效率提升等方面。《創新創業實用管理工具與方法》充分結合大學生創辦企業、運營管理、工作管理、個人管理過程中的普遍性需要，注重提升學生使用管理工具與方法的思維、意識、技能，進而促進管理工作效率的提升。《創新創業實用管理工具與方法》在編寫過程中儘量引入各種案例對工具方面進行闡述，可讀性強，有助於加深學生對工具與方法的認知理解。
《創新創業實用管理工具與方法》可作為高等院校本科創新創業通識教育課程的教材，也可作為高等院校通用的通識教育課程的教材，還可供高校教育工作者及各類型企業經營管理者參考閱讀。
圖書目錄
第1章 環境與戰略分析實用管理工具
與方法 1
1.1 PESTEL分析 1
1.1.1 PESTEL分析概述 1
1.1.2 PESTEL分析實施程式 2
1.1.3 PESTEL分析實施案例 4
1.2 SWOT分析 6
1.2.1 SWOT分析概述 6
1.2.2 SWOT分析實施程式 7
1.2.3 SWOT分析實施案例 9
1.3 VRIO分析 10
1.3.1 VRIO分析概述 11
1.3.2 VRIO分析實施程式 11
1.3.3 VRIO分析實施案例 12
1.4 波特五力分析模型 13
1.4.1 波特五力分析模型概述 13
1.4.2 波特五力分析模型實施
程式 15
1.4.3 波特五力分析實施案例 16
1.5 戰略地圖 19
1.5.1 戰略地圖概述 19
1.5.2 戰略地圖繪製實施程式 19
1.5.3 戰略地圖實施案例 20
1.6 戰略地位與行動評價矩陣 24
1.6.1 戰略地位與行動評價矩陣
概述 24
1.6.2 戰略地位與行動評價矩陣
分析實施程式 24
1.6.3 戰略地位與行動評價矩陣
分析實施案例 26
1.7 公司層戰略框架 28
1.7.1 公司層戰略框架概述 28
1.7.2 公司層戰略框架實施程式 30
1.7.3 公司層戰略框架實施
案例 30
1.8 麥肯錫7S模型 32
1.8.1 麥肯錫7S模型概述 32
1.8.2 麥肯錫7S模型分析實施
程式 33
1.8.3 麥肯錫7S模型實施案例 34
1.9 波特行業組織模型 37
1.9.1 波特行業組織模型概述 37
1.9.2 波特行業組織模型分析
實施程式 38
1.9.3 波特行業組織模型實施
案例 38
1.10 商業模式畫布 39
1.10.1 商業模式畫布概述 39
1.10.2 商業模式畫布繪製
程式 40
1.10.3 商業模式畫布實施
案例 40
1.11 價值鏈 41
1.11.1 價值鏈概述 42
1.11.2 價值鏈戰略實施程式 43
1.11.3 價值鏈戰略實施案例 43
1.12 安索夫矩陣 43
1.12.1 安索夫矩陣概述 43
1.12.2 安索夫矩陣應用程式 44
1.12.3 安索夫矩陣套用實施
案例 45
思考練習 46
第2章 分析與解決問題實用管理工具
與方法 47
2.1 標桿分析法 47
2.1.1 標桿分析法概述 47
2.1.2 標桿分析法實施程式 48
2.1.3 標桿分析法套用案例 49
2.2 流程最佳化 50
2.2.1 流程最佳化概述 50
2.2.2 流程最佳化實施程式 50
2.2.3 流程最佳化套用案例 51
2.3 系統分析法 53
2.3.1 系統分析法概述 53
2.3.2 系統分析法實施程式 53
2.3.3 系統分析法套用案例 55
2.4 關鍵路線法 55
2.4.1 關鍵路線法概述 56
2.4.2 關鍵路線法實施程式 56
2.4.3 關鍵路線法的套用 57
2.5 關鍵控制點 58
2.5.1 關鍵控制點概述 58
2.5.2 關鍵控制點分析實施程式 58
2.5.3 關鍵控制點分析案例 59
2.6 問題樹 60
2.6.1 問題樹概述 60
2.6.2 問題樹的實施程式 62
2.6.3 問題樹套用樣例 64
2.7 魚骨圖 66
2.7.1 魚骨圖概述 66
2.7.2 魚骨圖的製作步驟 67
2.7.3 魚骨圖的使用步驟 69
2.7.4 魚骨圖套用案例 69
2.8 差距分析 73
2.8.1 差距分析簡介 73
2.8.2 差距分析的實施 74
2.8.3 差距分析實施案例 75
2.9 計畫管理6W3H分析 77
2.9.1 計畫管理6W3H分析
簡介 77
2.9.2 6W3H分析法的套用
程式 78
2.9.3 6W3H分析法的套用
範例 78
2.10 雷達圖 79
2.10.1 雷達圖簡介 79
2.10.2 雷達圖指標 80
2.10.3 雷達圖繪製方法 82
思考練習 83
第3章 任務實施與執行實用管理工具
與方法 85
3.1 PDCA管理循環 85
3.1.1 PDCA管理循環概述 85
3.1.2 PDCA管理循環實施程式 86
3.1.3 PDCA管理循環實施案例 88
3.2 5S現場管理 89
3.2.1 5S現場管理概述 89
3.2.2 5S現場管理實施程式 90
3.2.3 5S現場管理實施案例 91
3.3 ABC分類法 94
3.3.1 ABC分類法概述 94
3.3.2 ABC分類法實施程式 95
3.3.3 ABC分類法實施案例 97
3.4 標準化管理 99
3.4.1 標準化管理概述 99
3.4.2 標準化管理實施步驟 100
3.4.3 標準化管理實施案例 100
3.5 SOP(標準作業流程) 101
3.5.1 SOP概述 102
3.5.2 SOP實施程式 102
3.5.3 SOP實施案例 103
3.6 KANO模型 104
3.6.1 KANO模型概述 104
3.6.2 KANO模型實施程式 105
3.6.3 KANO模型實踐案例 106
3.7 甘特圖 108
3.7.1 甘特圖概述 108
3.7.2 甘特圖繪製步驟 108
3.7.3 甘特圖繪製實施案例 109
3.8 工作分解結構 110
3.8.1 工作分解結構概述 110
3.8.2 工作分解結構實施方法 110
3.8.3 工作分解結構實施案例 111
3.9 RATER指數 112
3.9.1 RATER指數概述 112
3.9.2 RATER指數應用程式 113
3.9.3 RATER指數分析實施
案例 113
思考練習 115
第4章 團隊建設與管理實用管理工具
與方法 117
4.1 人力資源成熟度模型 117
4.1.1 人力資源成熟度模型
概述 117
4.1.2 人力資源成熟度模型套用
層次 118
4.1.3 人力資源成熟度模型套用
案例 119
4.2 行為錨定等級評價法 120
4.2.1 行為錨定等級評價法
概述 120
4.2.2 行為錨定等級評價法實施
流程 121
4.2.3 行為錨定等級評價法實施
案例 121
4.3 平衡計分卡 123
4.3.1 平衡計分卡概述 123
4.3.2 平衡計分卡實施程式 123
4.3.3 平衡計分卡實施案例 124
4.4 蓋洛普Q12測評法——員工
敬業度測評工具 127
4.4.1 蓋洛普Q12測評法概述 127
4.4.2 蓋洛普Q12測評法12個
問題 127
4.4.3 蓋洛普Q12測評中12個
問題的邏輯關係 129
4.5 奎因競爭性文化價值模型 130
4.5.1 奎因競爭性文化價值模型
概述 130
4.5.2 奎因競爭性文化價值模型
應用程式 131
4.5.3 奎因企業文化導向診斷模
型測評實施案例 133
4.6 頭腦風暴法 134
4.6.1 頭腦風暴法概述 134
4.6.2 頭腦風暴法操作程式 137
4.6.3 頭腦風暴法套用案例 138
4.7 六頂帽子思考法 139
4.7.1 六頂帽子思考法概述 139
4.7.2 六頂帽子思考法的套用 140
4.7.3 六頂帽子思考法的套用
案例 141
思考練習 143
第5章 工作效率提升實用管理工具
與方法 145
5.1 時間管理四象限原理 145
5.1.1 時間管理四象限概述 145
5.1.2 時間管理四象限套用 146
5.1.3 時間管理案例 147
5.2 溝通漏斗 147
5.2.1 溝通漏斗概述 147
5.2.2 溝通漏斗套用 148
5.2.3 溝通漏斗案例 149
5.3 喬哈里視窗 149
5.3.1 喬哈里視窗概述 150
5.3.2 喬哈里視窗套用 150
5.3.3 喬哈里視窗溝通案例 151
5.4 壓力管理 152
5.4.1 壓力管理概述 152
5.4.2 壓力管理套用 153
5.4.3 壓力管理實施案例 154
5.5 情緒管理法 156
5.5.1 情緒管理概述 156
5.5.2 情緒管理的套用 157
5.5.3 情緒管理案例 158
5.6 思維導圖 159
5.6.1 思維導圖簡介 159
5.6.2 思維導圖的繪製 160
5.6.3 思維導圖繪製實例 161
5.7 目標管理 163
5.7.1 目標管理概述 163
5.7.2 目標管理實施程式 164
5.7.3 目標管理實施案例 165
思考練習 167
參考文獻 169
