創客學

內容簡介

掌握絕殺式提問，運用FIRE四步法，

把創新當技能，把創意當生意，

讓你的產品想不火都難

◆蘋果公司以創新盈利，卻為何不惜重金殺入零售終端行業?

◆市值1 000億美元的face book，它如何由一個名不見經傳的"網路塗鴉"小網站飛速演變而來?

◆寶潔公司擁有全球最頂尖的日化研發團隊，卻為何還明確規定50%的創新成果來自公司外部?

資深創客麥肯尼傳授了FIRE四步法與高產高效的頭腦風暴術。在他多年的工作經歷中積累起來且經過實踐檢驗的100多條"絕殺式提問"，將在本書中首次展現全貌，例如未來5年內，客戶的購買標準會發生什麼變化?對於客戶的需求，你有哪些堅定不移的信念?哪些客戶正在以你從沒想過的方式使用你的產品?

作者簡介

菲爾·麥肯尼：惠普公司的"賈伯斯"

◆惠普前全球副總裁兼首席技術官

◆"絕殺式提問"創新技能訓練創始人

◆美國運通、羅氏製藥、克羅格公司等世界500強企業創新教練

◆美國教育部"教育方式創新項目"特邀專家

資深創客麥肯尼曾擔任惠普價值400億美元的個人計算機集團的全球副總裁兼首席技術官，負責計算機產品線的長期戰略規劃、研究和發展，其中包括移動設備、筆記本電腦、台式機與工作站等產品。

麥肯尼創立惠普創新項目辦公室，並擔任負責人，這支團隊的任務是尋找、培養並推動業務和產品方面的創新。

他開設的"創新專欄"，見諸於《紐約時報》、《商業周刊》、《華爾街日報》、《快公司》、《名利場》等商業類權威媒體。

第1章提問激發創新：這是一門技術，人人都可以熟練掌握
如何提問才能激發別人思考？
從“與眾不同”的“為什麼”開始
絕殺式提問，惠普通過創新盈利的秘決
第2章既定假設：突破框框，點子才會噴涌而出
經驗可能會毀掉你的創意
做幾個練習，讓大腦細胞跳動起來
逃離你的舒適區
藉助“突發事件”，觸發新點子
顛覆性產品才是真正的利潤來源
第3章創新抗體：創意遭遇阻力時，如何尋求幫助
如何充分利用反對者的意見？
逐類說服，讓反對者點頭稱是
勇氣是創客的必備素質
第4章 FIRE法則：從點子到結果的最短路徑
FIRE四步創新法
過送篩選，直達最佳的點子
如何爭取管理層的支持？
第5章產品創新：你真的了解產品的客戶群體嗎？
如何識別客戶需求的細微變化？
絕殺式提問實戰演練
第6章產品核心價值：寧選高價值，不選低價格
如何把低成本的產品買個高價錢？
“斯普尼克時刻”提醒你，要么創新，要么沒落
第7章價值鏈：創客是從研發到行銷的全能大師
為產品選取最佳上市時機
價值鏈的盲點，也是利潤的薄弱點
原創，其實是升級版的模仿
模組化創新 VS 開放式創新
價值鏈重構，把產品擺到更多買家面前
還在按昨天的方式管理企業？
第8章頭腦風暴：如何做到既高產又高效？
會議的一個主題與六項準則
如何制定時間計畫表？
這樣準備頭腦風暴更高產
這樣主持頭腦風暴更高效
結果在於會後的跟蹤與執行
第9章創新路線圖：用案例說明如何制定屬於你的創新體系
克羅格零成本改善客戶體驗
美國教育部的創新項目
如何提煉創新項目的絕殺式提問？
後記：想到就要做到，執行才能得到
附錄：資深創客麥肯尼屢試不爽的絕殺式提問清單

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