利益相關者價值形態

利益相關者價值形態

利益相關者價值形態是一種企業組織形態,一般出現在市場生態衰退期,所有利益相關者為企業創造主要價值,企業維護和體現所有利益相關者的價值,因此稱之為利益相關者價值形態。

利益相關者價值形態形如圓形,是企業進化過程中第四種組織形態。

基本介紹

  • 中文名:利益相關者價值形態
  • 概念來源:《進化:組織形態管理》 
  • 提出者:楊少傑
  • 提出時間:2014 
  • 套用領域:管理學
  • 表現方式:企業形態之一
  • 表現方式:工業4.0時代的企業形態
形態特徵,歷史演變,未來發展,

形態特徵

利益相關者是指在經濟生態中與企業產生價值關係的組織或個人,包括即股東、債權人、管理者、員工、客戶、競爭對手、供應商,也包括監管機構、地方政府和工會等,在市場生態中所有能夠影響企業價值的都是利益相關者。
利益相關者價值形態其實是與企業有價值關係的所有價值創造者共同為企業創造價值,因此也稱為價值創造者價值形態。
利益相關者價值形態用圓形來代表,通常採取網路型組織結構形式,這種組織結構使企業開放程度較高。
利益相關者價值形態將出現在市場生態衰退期,資本逐漸無形化,價值創造者由於可以獨立創造價值使其本身特質成為一種資本形式,與其他形式的資本同質化。
利益相關者價值形態形成成熟的內部價值交換市場,價值創造者可以自由的進行價值交換,固定的業務流程消失,企業隨時可以依據客戶需求即時形成與其要求相匹配的價值創造鏈條,眾多的價值創造鏈條構成錯綜複雜的網路型組織結構。這時客戶需求從分散轉向獨特,通常客戶是被企業獨特的品牌內涵所吸引,企業將為客戶提供定製型、個性化的產品,品牌價值成為企業存在、發展的基礎,企業是以通常品牌內涵為其經營理念。
利益相關者價值形態對市場變化具有很強的適應性,這種適應性主要體現企業形態較為開放,與市場的融合度較高,但企業形態因此也會變得比較鬆散。

歷史演變

企業進化規律中,利益相關者價值形態由客戶價值形態演變而來。
在客戶價值形態後期,個體獨立的創造價值能力逐漸提升,團隊成員迫切希望脫離團隊成為能夠獨立進行價值創造的個體,因此必然與團隊發生價值衝突,這種價值衝突將使企業逐步演變為利益相關者價值形態。
當市場需求高度分散時,每個客戶都形成一種獨特的需求,由員工組成的創新型團隊也會感到應接不暇,這時團隊反而成為一種桎梏,市場要求價值創造者能夠獨立進行創造價值,使客戶與價值創造者可以直接進行價值交換,因此員工將逐漸擺脫團隊的束縛,成為獨立的、自由的價值創造者,團隊將逐漸消失,客戶與價值創造者直接結合在一起,這時利益相關者價值形態形成。

未來發展

企業是一個價值創造組織,當企業完成其使命之時,也是企業生命即將結束之時。在農業社會價值創造組織並不是企業,企業是工業社會的產物,因此工業社會結束之時,企業形態消失,但是價值創造組織不會消失,將會以其他形態出現繼續為人類進行價值創造。
未來利益相關者價值形態將進化為一種無形組織,或者稱為虛擬組織,無形並非真的沒有形態,只是形態不再以固定形態體現。當客戶需求出現時,價值創造組織出現,當客戶需求滿足時,價值創造組織消失,這時組織運行成本最低、效率最高,無形組織使需求與創造更加充分結合。
無形組織主要是因為獨立的價值創造者逐漸與企業產生價值衝突,價值創造者希望能夠擺脫企業的束縛成為經濟生態中能夠獨立進行價值創造的個體,通過個體之間的即時組合完成一個價值創造活動,這種即時組合就是無形組織存在的基礎。
從整個市場經濟生態發展來看,企業進化規律主要通過四種組織形態體現:股東價值形態精英價值形態、客戶價值形態、利益相關者價值形態。企業一直沿著產業價值鏈的延伸而不斷進化,實現從低級組織形態向高級組織形態的演變,利益相關者價值形態是企業進化過程中最高級的一種企業形態,通常出現在產業價值鏈下游。
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