醫院分診排隊叫號管理系統是經過對醫院環境、就診流程、工作流程的大量調研，開發出的一套由計算機進行就診管理的信息化系統，可以很好地解決患者就診時排隊的無序、醫生工作量的不平衡、環境的嘈雜等問題。
基本介紹
- 中文名：分診排隊系統
- 適用單位：醫院
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簡介
隨著電子信息產品、智慧型產品的快速發展，以及人類生活對服務環境、服務效率的要求越來越高，排隊系統這個概念就應運而生了。
醫院分診排隊系統是專用於醫院就診看病而設計的一個排隊系統，其大大改善了醫院的服務環境，給醫生診斷病情帶來了安靜的診室空間，給病人就診帶來了一對一的服務，也很好地避免了病人的病情隱私問題等等。
分診排隊系統還可以與醫院的HIS系統相結合，為醫院對就診患者的統一管理提供了便利。
IP網路醫院分診排隊系統專用於醫院分診排隊叫號，能有效地改善服務環境，提高工作效率。
分類
根據布線架構及傳輸方式可以分為：IP網路醫院分診排隊系統、匯流排制分診排隊系統。
系統構成
主要由IP網路分診主機、印表機、叫號對講器、語音箱、顯示屏、音箱等組成。
排隊流程
1、病人取票：在分診台由導醫護士取一張號票，上有號碼或者姓名、等候人數、時間、就診科室等信息。
2、休息等待：持號票在休息區等候，並留意顯示屏音箱信息。
3、醫生按鍵叫號：醫生看完一位病人後，按下一位呼叫按鈕呼叫就診病人。
4、病人到診室就診：根據顯示屏音箱信息到指定診室享受一對一的就診服務。
系統接線圖
系統功能特點
1、基於區域網路傳輸。
2、導診台護士與診室醫生之間可相互呼叫，並能雙向可視對講。方便導診台的護士及時了解各診室醫生的工作狀況，協調放號。
3、診室醫生、導診台護士都可通過診室門口機監視診室外的情況，並能雙向可視對講。
4、可讀取醫院HIS系統掛號信息進行排隊；也可通過手動輸入病人姓名，選擇科室或醫生排隊。
5、可對特殊病人能優先安排就診。根據需要，可對號碼、病人姓名、科室、診室等進行選擇性呼叫。
6、一台分診對講主機可管理多個科室，一個科室包含多個門診類別，一個門診類別包含多個診室，醫生的叫號器可以呼叫多個門診類別的掛號病人。
7、可在候診區同時放置：分診排隊液晶主顯示屏、過號病人液晶主顯示屏、醫生待診人數液晶主顯示屏。
8、可對已過號的病人，能重返呼叫佇列，並根據需要對其進行優先呼叫。
9、可對醫生進行排班。
10、可對科室、醫生、門診類別等信息進行增加、刪除、修改等操作。
11、停電後能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統工作。
