《出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）釋義》是2012年3月人民交通出版社出版的圖書，作者是交通運輸部道路運輸司。
基本介紹
- 書名：出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）釋義
- 作者：交通運輸部道路運輸司
- ISBN：9787114095566
- 頁數：114頁
- 定價：18元
- 出版社：人民交通出版社
- 出版時間：2012年3月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）釋義》採取逐條釋義的方式，對每條規定的背景、含義、理由、依據和實施中需注意的細節，進行了較為詳細的闡述。便於各級道路運輸管理機構、出租汽車企業、駕駛員以及乘客更好地學習貫徹《出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）》，建立健全出租汽車行業誠信機制，提高行業服務水平。本書適用於出租汽車主管部門、企業和駕駛員。
圖書目錄
《出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）》釋義
第一章 總則
第二章 服務質量信譽考核等級
第三章 企業服務質量信譽考核
第四章 駕駛員服務質量信譽考核
第五章 獎懲措施
第六章 附則
附屬檔案1 出租汽車企業服務質量信譽考核評分標準一
附屬檔案2 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準
附屬檔案3 出租汽車企業服務質量信譽考核等級證書式樣
附錄1 關於印發《出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）》的通知
附錄2 出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）
後記
