《公關心理學（第四版）》是2018年東北財經大學出版社出版的圖書，作者是朱吉玉，朱丹。本書在內容和體例的設計上，設定了學習目標、小思考、補充閱讀材料、案例等欄目，在每章章後設定中型案例分析、實踐訓練和心理小測驗等。其形式多樣，內容活潑，以提高學生的學習興趣，增強學習效果。
基本介紹
- 中文名：公關心理學（第四版）
- 作者：朱吉玉、朱丹
- 出版社：東北財經大學出版社
- ISBN：9787565430510
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《公關心理學（第4版）/21世紀高職高專精品教材·秘書專業》是東北財經大學出版社按照教育部有關高職高專人才培養精神，以提高學生的整體素質為主旨，以培養學生的專業基本技能為主線組織編寫的高職高專秘書專業系列教材之一。《公關心理學（第4版）/21世紀高職高專精品教材·秘書專業》在編寫過程中，充分吸收了國內外同類學科、同類教材的研究成果，並與我國國情和專業實際相結合。為此，《公關心理學（第4版）/21世紀高職高專精品教材·秘書專業》在內容和體例的設計上，設定了學習目標、小思考、補充閱讀材料、案例等欄目，在每章章後設定中型案例分析、實踐訓練和心理小測驗等。其形式多樣，內容活潑，以提高學生的學習興趣，增強學習效果。《公關心理學（第4版）/21世紀高職高專精品教材·秘書專業》在第三版的基礎上，結合當前形勢和教學實踐改革的需要，對原有內容和體系做了適度調整，修改了一些內容，置換了部分案例。調整後的教材內容更加豐富，體系更加完善合理。《公關心理學（第4版）/21世紀高職高專精品教材·秘書專業》共有12章內容，分4個部分：第一部分是公關心理學概述；第二部分是公共關係的客體——公眾心理，內容包括公眾的心理特徵、公眾的心理傾向和公眾的心理定式等；第三部分是公關活動過程心理，主要包括組織對公眾心理的影響、組織與公眾的心理溝通、組織外部的公眾形象、組織內部的心理氛圍、公關策劃心理與公關活動形式、大眾傳播心理等內容；第四部分是公共關係的主體——組織團體心理，內容包括公關人員的人際交往和人際關係、公關人員的心理素質等。
圖書目錄
第1章 公關心理學概述
學習目標
1．1 公共關係概述
1．2 公關心理學的研究對象
1．3 公關心理學的研究內容與意義
1．4 公關心理學研究的基本原則與方法
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第2章 公眾的心理特徵
學習目標
2．1 公眾的個性心理特徵
2．2 公眾的角色心理
2．3 公眾的群體心理
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第3章 公眾的心理傾向
學習目標
3．1 公眾的需要
3．2 公眾的興趣
3．3 公眾的價值觀
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第4章 公眾的心理定式
學習目標
4．1 公眾心理定式概述
4．2 個體心理定式
4．3 群體心理定式
4．4 流行心理定式
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第5章 組織對公眾心理的影響
學習目標
5．1 勸說
5．2 暗示
5．3 感染
5．4 誘導
5．5 模仿
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第6章 組織與公眾的心理溝通
學習目標
6．1 組織與公眾的信息溝通
6．2 組織與公眾的意見溝通
6．3 組織與公眾的情感溝通
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第7章 組織外部的公眾形象
學習目標
7．1 組織形象概述
7．2 組織形象和公眾輿論
7．3 企業形象識別
7．4 公關危機及心理對策
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第8章 組織內部的心理氛圍
學習目標
8．1 組織內部心理氛圍概述
8．2 組織中的凝聚力與向心力
8．3 企業文化建設
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第9章 公關策劃心理與公關活動形式
學習目標
9．1 公關策劃心理
9．2 公關活動形式
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第10章 大眾傳播心
學習目標
10．1 傳播者與受傳者的心理分析
10．2 大眾傳播的特點和心理策略
10．3 大傳播媒體的心理特徵
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第11章 公關人員的人際交往和人際關係
學習目標
11．1 人際交往
11．2 人際關係
11．3 公共關係網路
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
第12章 公關人員的心理素質
學習目標
12．1 公關的職業特徵和角色意識
12．2 公關人員的職業心理素質
12．3 公關人員的選拔和心理素質培養
知識掌握
知識套用
實踐訓練
心理小測驗
主要參考文獻
