公益慈善傳播與聲譽管理

公益慈善傳播與聲譽管理

《公益慈善傳播與聲譽管理》是2020年2月中國社會出版社出版的圖書,作者是黨生翠。

基本介紹

  • 書名:公益慈善傳播與聲譽管理
  • 作者:黨生翠
  • ISBN:9787508763187
  • 頁數:230頁
  • 定價:60元
  • 出版社:中國社會出版社
  • 出版時間:2020年2月
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

我國慈善組織存在一定的聲譽機制,但基於歷史原因及制度特徵,較有影響力的基金會多依賴於政府聲譽擔保與組織領導人等個人聲譽。在聲譽擔保機制的規律下,企業對於慈善組織聲譽並不敏感。企業捐贈的數量而非其捐贈效果會帶來正相關的收益,因此會表現出捐贈的政治偏好和規模偏好。這在“郭美美事件”後企業捐贈基本平穩的反常行為可見一二,也與公眾的捐贈曲線形成了對比。公眾出於個人捐贈聲譽的追求儘管對捐贈機構並不滿意,但仍然會在信任創傷期後繼續其捐贈行為。
因此,我國公益慈善組織的聲譽治理雖然有賴於政府監管、行業監管及組織自律,但根本的解決之道還在於加強組織的獨立性與專業性,遵從優勝劣汰的市場規律,讓捐贈主體企業與公眾能夠用腳投票,形成慈善組織聲譽管理的倒逼機制,促進慈善組織的信任資本增值,最終走出“慈善失靈”的陷阱。

圖書目錄

序言
第一章 概念界定、研究背景及思路
第一節 概念界定
第二節 研究背景
第三節 研究思路
第二章 文獻回顧
第一節 信息公開研究
第二節 志願失靈理論
第四節 聲譽管理研究
第三章 慈善組織的單向傳播:以福彩為例
第一節 福利彩票與媒體的天然交集
第二節 “前福利彩票”時期的媒體宣傳理念
第三節 福利彩票的媒介形象
第四節 當前福利彩票媒介傳播存在的問題
第五節 福利彩票的傳播最佳化策略
第四章 慈善組織的信息公開
第一節 慈善組織信息公開的現實意義
第二節 慈善組織信息公開的外部生態
第三節 慈善組織信息公開的內部演進
第四節 慈善組織信息公開的現狀:回應視角
第五節 慈善組織信息公開存在問題原因分析
第六節 國際社會慈善組織信息公開制度的考量與借鑑
第七節 加強慈善組織信息公開回應度的政策建議
結語
第五章 慈善組織的輿情回應
第一節 文獻綜述
第二節 慈善組織的總體輿情態勢
第三節 網際網路公益慈善的發展及輿情特徵
第四節 慈善組織輿情事件的特點
第五節 公益慈善組織輿情回應度低的原因
第六節 警惕慈善輿情管理的技術主義
第六章 慈善組織聲譽風險研究
第一節 聲譽及慈善組織聲譽研究
第二節 我國慈善組織聲譽管理現狀
第三節 西方國家慈善組織聲譽風險的主要特徵
第四節 慈善組織聲譽風險管理的國外做法
……
第七章 公益慈善組織的聲譽受損與重建
第八章 重回聲譽機制的制度建設
附錄
參考文獻
後記

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