公司戰略管理

加拿大麥吉爾大學管理教授明茨伯格從五個角度對企業戰略的定義進行了解析，即：計畫（plan）、計策（ploy）、模式（pattern）、定位（position）、觀念（perspective），構成了公司戰略的5P定義。

基本介紹

• 中文名：公司戰略管理
• 角度1：計畫
• 角度2：計策
• 角度3：模式

定義

公司戰略管理的概念：

公司戰略的5P定義

第一，戰略是一種計畫(Plan)。是指戰略是一種有意識、有預計、有組織的行動程式，是解決一個企業如何從現在的狀態達到將來位置的問題。戰略主要為企業提供發展方向和途徑，包括一系列處理某種特定情況的方針政策，屬於企業“行動之前的概念”。

根據這個定義，戰略具有兩個本質屬性：戰略是在企業發生經營活動之前制定的，以備人們使用；戰略是作為一種計畫寫進企業正式檔案中的，當然不排除有些不公開的、只為少數人了解的企業戰略。

第二，戰略是一種計策(Ploy)。是指戰略不僅僅是行動之前的計畫，還可以在特定的環境下成為行動過程中的手段和策略，一種在競爭博弈中威脅和戰勝競爭對手的工具。例如，得知競爭對手想要擴大生產能力時，企業便提出自己的戰略是擴大廠房面積和生產能力。由於該企業資金雄厚、產品質量優異，競爭對手自知無力競爭，便會放棄擴大生產能力的構想。然而，一旦對手放棄了原計畫，企業卻並不一定要將擴大能力的戰略付諸實施。因此，這種戰略只能稱為一種威脅競爭對手的計策。

第三，戰略是一種模式(Pattern)。是指戰略可以體現為企業一系列的具體行動和現實結果，而不僅僅是行動前的計畫或手段。即，無論企業是否事先制定了戰略，只要有具體的經營行為，就有事實上的戰略。

如福特汽車公司總裁亨利·福特要求“T型”福特汽車漆成黑色的行為，就可以理解為一種戰略。企業行為模式是在歷史中形成的，因此，在制定企業戰略過程中就必須了解企業發展史，在選擇戰略時要充分考慮並尊重企業原有的行為模式，因為它會在很大程度上決定企業未來戰略的選擇和戰略實施的有效性。若要改變企業的行為模式，首先必須充分認識到推行這種變革的難度。

明茨伯格認為，戰略作為計畫或模式的兩種定義是相互獨立的。實踐中，計畫往往沒有實施，而模式卻可能在事先並未計畫的情況下形成。因此，戰略可能是人類行為的結果，而不是設計的結果。因此，定義為“計畫”的戰略是設計的戰略，而定義為“模式”的戰略是已實現的戰略，戰略實際上是一種從計畫向實現流動的結果。那些不能實現的戰略在戰略設計結束之後，通過一個單獨的渠道消失，脫離準備實施戰略的渠道。而準備實施的戰略與自發的戰略則通過各自的渠道，流向已實現的戰略。這是一種動態的戰略觀點，它將整個戰略看成是一種“行為流”的運動過程。

第四，戰略是一種定位(Position)。是指戰略是一個組織在其所處環境中的位置，對企業而言就是確定自己在市場中的位置。企業戰略涉及的領域很廣，可以包括產品生產過程、顧客與市場、企業的社會責任與自我利益等任何經營活動及行為。但最重要的是，制定戰略時應充分考慮到外部環境，尤其是行業競爭結構對企業行為和效益的影響，確定自己在行業中的地位和達到該地位所應採取的各種措施。把戰略看成一種定位就是要通過正確地配置企業資源，形成有力的競爭優勢。

第五，戰略是一種觀念(Perspective)。是指戰略表達了企業對客觀世界固有的認知方式，體現了企業對環境的價值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法，進而反映了企業戰略決策者的價值觀念。企業戰略決策者在對企業外部環境及企業內部條件進行分析後作出的主觀判斷就是戰略，因此，戰略是主觀而不是客觀的產物。當企業戰略決策者的主觀判斷符合企業內外部環境的實際情況時所制定的戰略就是正確的；反之，當其主觀判斷不符合環境現實時，企業戰略就是錯誤的。

戰略是一種觀念的定義，強調了戰略的抽象性，其實質在於，同價值觀、文化和理想等精神內容為組織成員所共有一樣，戰略觀念要通過組織成員的期望和行為而形成共享，個人的期望和行為是通過集體的期望和行為反映出來的。因此，研究一個組織的戰略，要了解和掌握該組織的期望如何在成員間分享，以及如何在共同一致的基礎上採取行動。

特徵

公司戰略管理的特徵：

全局性

公司戰略是對公司未來的經營方向和目標具有綱領性的規劃與設計，是具有普遍性、全面性、權威性的管理決策。

長遠性

公司戰略是對公司長遠發展的一種謀劃。它決定了公司在以後相當長的一段時間內（通常是五年甚至更長）的目標和方向。評價戰略優劣的一個重要標準就是看其是否有助於實現組織長期的目標和保證長期利益的最大化。

可行性

公司戰略必須易於操作，要結合自身條件和環境狀況來制定切實可行的戰略。

穩定性

為了可持續發展，公司戰略一旦確定後，就要保持相對穩定性，經常改變公司的發展方向和總體目標產生無所適從的感覺，也就不成其為戰略。

風險性

公司戰略管理的制定為公司的發展明確了方向，便於公司齊心協力的前進，但公司戰略是一把“雙刃劍”，也隱含著風險。其風險來源於三個方面：一是企業根據自己的歷史和當前狀態所做出的判斷與決策是否正確；二是企業在未來戰略管理期間所面對的環境變化產生不確定因素的多少和影響程度大小；三是企業 面對環境的變化其自身適應能力的的強弱。

企業做出任何一項決策都存在風險，戰略決策也不例外。市場研究深入，行業發展趨勢預測準確，設立的遠景目標客觀，各戰略階段人、財、物等資源調配得當，戰略形態選擇科學，制定的戰略就能引導企業健康、快速的發展。反之，僅憑個人主觀判斷市場，設立目標過於理想或對行業的發展趨勢預測偏差，制定的戰略就會產生管理誤導，甚至給企業帶來破產的風險。

系統性

公司戰略管理是一個複雜的系統，可以分解為不同層次的子系統。一般來講，公司經營戰略包括三個層次：公司戰略、業務戰略和職能戰略，如下圖：

公司戰略管理系統層次

作用

公司戰略管理的作用：

正規戰略規劃企業較非正規戰略規劃企業能較好的預見未來的發展，並大大降低了兼併活動所帶來的不確定性。

戰略管理對於提高公司整體績效起到了很大的作用。戰略管理作為當代企業管理最重要的一個環節，其思想方法已得到廣泛運用。在競爭越是激烈的行業，運用戰略管理的企業也越多；企業規模越大，也越重視戰略管理；當企業處於外部環境急速變動或面臨重大轉折之際，企業就非常可能從戰略角度來重組企業。

戰略起源

“戰略”一詞源於軍事術語，指籌劃和指導戰爭全局的方略。19世紀初，“現代戰略研究之父”德國戰爭史學家卡爾·馮·克勞塞維茨將戰略定義為：為了達到戰爭目的的而戰鬥的運用。

戰略的內涵和意義是與時俱進的。現代戰略概念的出現是古代戰略思想長期發展的結果。這樣一種思想觀念的演變，作為人類文明史的一個組成部分，是值得探討與追溯的。事實上，只有弄清楚戰略思想的由來及其內涵的發展，我們才有可能進行比較深入的探討和研究。

從歷史角度來講，戰略管理觀念產生於人類的軍事實踐，而這種實踐在人類社會的早期就出現了。由於不同的社會群體通常會有不同的利益，因此它們之間常常產生衝突與戰爭。 有戰爭，人們就會想辦法謀取勝利，而在單純憑“鬥力”無法取勝時，人們很快就想到了在“鬥力”之外要加上“鬥智”，到雙方都知道“鬥智”時，戰略的觀念就開始產生了。

隨著人類社會的發展，“戰略”一詞逐漸被廣泛套用于軍事以外的的領域，包括政治、經濟、、科技、社會發展等，其含義演變為“泛指重點的、帶全局性或決定全局的謀劃”。當人們把軍事戰略思想運用到公司的經營管理之中就產生了公司戰略管理。

現代概念

在世界範圍內，如果說古典戰略思想的產生是以中國的《孫子兵法》為代表，那么現代黑龍潭概念的形成則是以歐洲的拿破崙戰爭（1799——1815年）為標誌。

1983年，美國管理學家切斯特·巴納德在《經理的職能》一書中提出了戰略因素的構想，認為管理工作的重點在於創造組織的效率，強調企業組織與環境相適應。這種組織與環境相匹配的思想成為現代戰略分析的基礎，但其並未形成戰略管理的理論框架。

直到20世紀30年代末期至60年代中期是企業戰略管理研究的萌芽時期。直到20世紀60年代，公司戰略才被作為一種理論來研究。在隨後的幾十年，公司戰略管理從深入研究到形成基本理論體系，大至經歷了四個階段：

一、奠基期（20世紀60年代）

二、熱潮期（20世紀70年代）

三、爭鳴期（20世紀80年代到90年代初）

四、融匯期（20世紀90年代中期之後）

戰略環境分析

戰略環境分析分類

通常，按照環球是對所有相關公司都產生影響還是僅對特定公司具有影響而將公司外部環境 分為巨觀環境、行業環境和微觀環境。

外部環境：國家的方針政策和市場。

巨觀環境：是指對公司戰略有直接或間接影響但企業自身不可控制的各種因素的總稱。主要包括政治法律、經濟、人口、社會文化、科學技術、企業社會責任等環境因素。

行業環境：所謂行業或產業，是指按公司生產的產品（或勞務）的性質、特點以及它們在國民經濟中的不同作用而形成的工業類別。

微觀環境：是指對公司戰略制定和實施有直接或間接影響而公司可以控制的各種因素的總稱，也是公司內部環境。主要包括公司員工、公司文化、利益相關都、公眾、社會中介組織等。

戰略環境分析意義

任何公司都要與外部環境發生緊密的聯繫，外部環境提供了勞動力、原材料、資金、信息等資源，而這些方面是公司難以控制的。如果公司所處的內、外部環境相對穩定，在度過適應期以後，公司就會與其顧客、供應商、競爭對手、分銷渠道以及投資者建立一種相對穩定的關係。然而，顧客的需求經常會發生變化，新的競爭對和也會出現，市場上很快會出現性能更加優越的產品，銷售額開始下降，股東不再滿意 他們的投資收益率，某種資源逐漸枯竭，或者與重要的零售商和製造商的關係惡化等，上述這些變化都可能是因為環境發生了變化。

因此，公司是一個開放的經濟系統，對其進行管理會受到外部環境的控制和影響，應掌握環境現狀及將來的變化趨勢，充分利用有利於公司的機會、避開環境的威脅，這是公司生存和發展的首要問題，所以分析公司戰略環境對公司經營具有極其重要的意義。