《公務員通用能力提升（2018版）》是2017年12月國家行政學院出版社出版的圖書，作者是東方治。
基本介紹
- 書名：公務員通用能力提升（2018版）
- 作者：東方治
- ISBN：9787515005836
- 頁數：243頁
- 定價：36元
- 出版社：國家行政學院出版社
- 出版時間：2017年12月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書闡述了新時期對公務員能力的要求、提升的途徑和方法，這些能力包括：政治鑑別能力、依法行政能力、公共服務能力、調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新能力、應對突發事件能力、與媒體打交道能力和心理調適能力。本書著眼於體現我國公務員隊伍建設的&*新成果，具有很強的針對性、實用性和操作性，能夠為廣大公務員消除“本領恐慌”、增強“能力自信”提供有效幫助。
圖書目錄
前 言
消除“本領恐慌”，
增強公務員“能力自信”
第一講 公務員通用能力：全面提升素質
一、我國的公務員隊伍與公務員制度
二、公務員通用能力的內涵
三、實現公務員隊伍的觀念轉型
四、加強以能力建設為導向的公務員培訓工作
第二講 政治鑑別能力：點亮指路明燈
一、政治的內涵
二、講政治的內涵
三、公務員政治鑑別能力的內涵
四、不斷提高自身的馬克思主義理論水平
五、樹立正確的政治觀念
六、正確把握時代發展要求與科學判斷形勢
七、自覺貫徹執行黨的路線、方針和政策
八、公務員政治鑑別能力培養的原則與方法
第三講 依法行政能力：樹立法治標桿
一、依法行政的內涵、重要原則、基本要求與指導思想
二、公務員依法行政的相關法律規範及相關制度
三、公務員依法行政能力的基本內涵
四、樹立法治思維、法律意識、規則意識和法治觀念
五、堅決維護憲法法律權威
六、遵守行政執法的具體要求
七、敢於和善於同違法行為作鬥爭
八、自覺接受行政法制監督
第四講 公共服務能力：練就新型角色
一、公共服務的內涵及其分類
二、中國特色的公共服務模式
三、公務員公共服務能力的內涵
四、牢固樹立宗旨觀念和服務意識
五、遵守公務員職業道德、公務員紀律與行為規範
六、掌握現代公共管理的方法與技術
七、控制公共服務的成本與培養高效工作意識及技能
八、掌握套用電子政務的知識和技術
第五講 調查研究能力：爭取發言權利
一、調查研究的內涵與要素
二、黨和國家領導同志高度重視調查研究
三、公務員調查研究能力的內涵
四、調查研究要樹立實踐第一的觀點
五、調查研究要堅持黨的民眾路線
六、掌握科學的調查研究方法
七、掌握調查資料的分析技巧
八、撰寫調研報告與運用推廣調研成果
第六講 學習能力：完善自我修為
一、學習的意義與本質
二、公務員學習需要實現的轉變
三、公務員學習能力的內涵
四、樹立終身學習、全程學習和系統思考的理念
五、弘揚理論聯繫實際的馬克思主義學風
六、合理安排學習時間
七、掌握好的學習技巧和科學的學習方法
八、建立和融入學習型組織
第七講 溝通協調能力：搭建和諧心橋
一、溝通協調的內涵
二、影響有效溝通協調的因素
三、公務員溝通協調能力的內涵
四、溝通協調要樹立全局觀念和協作意識
五、溝通協調要堅持民主集中制
六、溝通協調要錘鍊語言文字技能
七、掌握科學的溝通協調方式與技巧
八、營造寬鬆、和諧的溝通協調氛圍
第八講 創新能力：增強前進動力
一、創新的內涵
二、公務員創新活動的程式
三、公務員創新能力的內涵
四、培育創新意識
五、培養創新思維方式
六、鑽研創新方法
七、投身創新實踐
八、營造良好的創新環境
第九講 應對突發事件能力：信步疾風驟雨
一、突發事件的內涵
二、國內外應對突發事件的經驗
三、公務員應對突發事件能力的內涵
四、科學制定應急預案
五、及時發現帶有傾向性和潛在性的問題
六、快速分析突發事件的原因、影響和應對措施
七、處理各種社會矛盾、協調不同利益關係的策略
八、積極培養有序應對突發事件必需的心理素質
第十講 與媒體打交道能力：與媒體良性互動
一、公務員與媒體打交道能力的內涵
二、高度重視媒體的作用，加強輿論引導
三、自覺接受媒體的監督
四、建立健全新聞發言人制度
五、高度重視運用新媒體
六、不斷加強網路媒體誠信建設
第十一講 心理調適能力：塑造健康人格
一、心理壓力的內涵、來源和作用
二、心理健康的標準
三、公務員心理調適能力的內涵
四、堅定馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀
五、樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀
六、塑造良好的個性與提升自尊自信自愛
七、掌握科學有效的心理調節方式
八、增強人際關係的處理能力
