公共關係學(2020年清華大學出版社出版的圖書)

內容簡介

本書是高校管理類的專業課教材。本書內容共3篇18章。第一篇公共關係原理篇，先後闡釋了公共關係的涵義、特徵要素、歷史；公共關係學的涵義、研究對象和內容；公共關係主體—社會組織；公共關係客體——公眾；公共關係中介——傳播；公共關係目標——塑造形象；公共關係的職能；公共關係的基本原則。第二篇公共關係實務篇，先後闡釋公共關係的工作程式；公共關係活動模式；公共關係專題活動；網路公共關係；危機公共關係管理；公共關係禮儀。第三篇公共關係技術篇，先後闡釋了公共關係廣告、公共關係談判、公共關係演講。

作者簡介

畢業於哈爾濱師範大學中文系,1989至1990年到北京大學政治學與行政學系脫產進修一年；1993年5月至1995年11月又脫產就讀於黑龍江大學哲學系碩士課程班。2011年3月—現在. 廣東南方職業學院教師。共發表學術論文70餘篇。《大學生就業與創業》（清華大學出版社2017年11月版）（第一主編）；《公共行政管理概論》（清華大學出版社2018年3月版）（第一主編）。

圖書目錄

第一篇公共關係原理篇

第一章公共關係學緒論3

第一節公共關係的含義和特徵3

第二節公共關係的要素與相關概念的辨析7

第三節公共關係學的含義、研究對象和內容11

本章小結14

自測題15

第二章公共關係的歷史與現狀16

第一節公共關係的起源與發展16

第二節當代中國公關的興起與發展22

本章小結28

自測題29

第三章公共關係主體——社會組織30

第一節廣義的公共關係主體30

第二節狹義的公共關係主體36

本章小結43

自測題43

第四章公共關係客體——公眾44

第一節公眾的特徵與分類44

第二節公共關係的內部關係和外部關係50

本章小結54

自測題55

第五章公共關係中介——傳播56

第一節公共關係傳播的含義、原則和類型56

第二節大眾傳播媒介62

第三節公共關係傳播的技巧與藝術66

本章小結69

自測題69

第六章公共關係目標——塑造形象71

第一節組織形象的特徵和類型71

第二節塑造組織形象的意義、原則和內容74

本章小結81

自測題81

第七章公共關係的職能82

第一節採集信息82

公共關係學(2020年清華大學出版社出版的圖書)

基本介紹

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