全程電子商務平台

全程電子商務平台是以網際網路和移動通信網為基礎，將電子商務、業務管理信息化、供應鏈協同等服務融為一體，為中小企業提供全方位、一站式的信息化服務。

基本介紹

• 中文名：全程電子商務平台
• 基礎：網際網路和移動通信網
• 依靠：網際網路進行行銷推廣與貿易往來
• 平台特點：實現企業商務活動“全程管理”

引定義

全程電子商務平台將向用戶提供（B2B與B2C)與業務管理、企業間業務協同相融合的套用服務，可幫助用戶看占有效的電子商務活動，將內部業務管理與外部的供應商、分銷商和客戶之間的業務管理實現協同，是一個全面集成的套用服務平台。各項服務產品支持軟體服務化(Software as a Service,簡稱SaaS)模式。

行業背景

越來越多的中小企業依靠網際網路進行行銷推廣與貿易往來，同時催生出大批的優秀B2B網上貿易綜合入口網站與垂直入口網站，如億禧網、河北商貿、阿里巴巴、慧聰、中國鋼鐵網等······傳統企業開始嘗試網上直銷模式，網上購物被廣大網民所接受，部分企業取得巨大的成功，如淘寶。電子商務的發展趨勢必將是越來越緊密的與企業內部管理業務緊密集成。

管理軟體與外部電子商務融合，與上下游夥伴業務打通將是大勢所趨。傳統軟體產業模式由傳統License(許可模式）轉向SaaS（軟體服務化)是大勢所趨，軟體服務化具有建設低成本、地維護成本、地投入風險、低套用，四大門檻。金融服務於企業管理融合將為企業提供快速融資通道。

平台特點

1、實現企業商務活動“全程管理”。平台可服務於企業活動的全過程，企業與企業的電子商務活動是以交易為中心的貿易活動，按交易的階段可分為交易前、交易中、交易後，全程電子商務平台涵蓋了電子商務的交易全過程。

2、實現企業上下游業務夥伴之間業務”全程協同“。平台服務於企業與上下游夥伴之間整個供應鏈之間的業務全程協同，讓供應鏈內的：供應商、客戶、物流公司都能夠在一個統一的集成平台中進行商務交流與協作，實現供應鏈管理全過程的多對多線上業務協同。

3、線上租用，按需付費。支持軟體服務化模式。企業可以根據實際業務需要，在統一的服務平台租用相應的服務，按需訂購、按需付費，大大降低了企業在信息化方面一次性投入風險和對專業人才的需求，徹底突破中小企業信息化瓶頸，是一種高度創新的信息化服務外包模式。

平台優缺點分析

與傳統ERP或電子商務產品的對比

優勢	傳統ERP或電子商務產品的劣勢
1、方便、快捷可視化的建站服務; 2、自主可視化設計網站; 3、供應鏈商機搜尋; 4、網上交易與業務管理一體化; 5、擴展企業管理範圍，實現管理全程化; 6、電子商務與線上企業管理融合; 7、擴展了企業協同範圍，實現供應鏈協同化; 8、網上、網下客戶與供應鏈統一管理; 9、網上、網下業務統一管理	1、利用傳統電子商務平台建站：風格單一、模板固定; 2、專業公司建站費用高，投入成本高，維護困難。; 3、網站只是宣傳工具，不能線上行銷，不能與內部ERP打通; 4、傳統的電子商務平台只停留在信息流階段，不能與企業內部管理相融合; 5、只能進行供求信息的發布於搜尋，只能幫助企業挖掘新的客戶或供應商，訂單的下達，不能對交易進行管理。; 6、只能管理企業的進銷存等內部業務，並不能幫助企業進行企業推廣，擴大產品行銷範圍，獲取更多的客戶，挖掘更優質的供應商; 7、傳統的ERP系統只針對企業內部設計，企業與業務夥伴之間的溝通，業務單據的傳輸、交易業務的執行情況跟蹤都只能通過人工、電話、傳真的方式進行，溝通效率低，成本高

全程電子商務模式的核心

當前，電子商務與管理軟體相融合是今後我國信息化的發展趨勢已經在業界形成共識。涉足全程電子商務領域的包括以阿里巴巴為代表的電子商務提供商、電信運營商以及以金算盤為代表的管理軟體提供商。阿里巴巴提出為其網商提供一個帶SaaS的阿里軟體，形成“電子商務+阿里軟體”的增值模式；電信則選擇與電子商務和管理軟體提供商分別合作；老牌管理軟體金算盤則提出以eERP為核心，管理軟體與電子商務相融合的模式。

那么全程電子商務究竟是以電子商務為核心？還是以SaaS為核心？亦或是以ERP為核心？問題的關鍵在於管理軟體、電子商務二者如何融合，如何解決這一難點就將形成真正意義上的全程電子商務。

業界紛紛開始在管理軟體中加進線上套用功能，加進移動套用功能，並取得了一定的成果。由於二者產生的數據並沒有融為一體，這樣一種改進實際沒有觸及全程電子商務的核心，真正將管理軟體與電子商務融為一體。

理想的電子商務運用狀態是怎樣的呢? 財政部財政科學研究所的高紹華先生認為，市場行銷部通過網路ERP軟體，可以及時的、準確的掌握客戶訂單信息，並按時間、地點、客戶統計出產品的銷量和銷售速度，經過對這些數據的加工處理和分析對市場前景和產品需求做出預測，同時，把產品需求結果反饋給計畫與生產部門，以便及早安排某種產品的生產和相應投入品的購進。

這個做法的最大好處是可以真正實現零庫存，極大的減少資金占用。而且我們看到，整個流程均在電子系統上走完，電子商務的數據與管理軟體數據完全實現共用，其回響速度和科學性是傳統手段無法比擬的。

ERP在實現全程電子商務過程中作用是非常突出的。事實上，ERP是電子商務的套用基礎，這一點不容懷疑。著名管理顧問徐劍說過，正是由於IT 技術的大力套用，促使ERP 系統能夠基於Internet/Intranet 實現作業管理，企業從而能夠在此基礎上實現電子商務。因此，CCID曾撰文認為，電子商務是建立在ERP基礎之上的套用。也就是說，ERP是企業實施電子商務的支撐系統。

我國著名的ERP專家金達仁也認為，企業套用電子商務模式，無論從商務體系，還是從信息集成來看，ERP仍然是其核心部分。因此下大力氣做好ERP軟體的開發與實施，並著力推動業務模式重組是十分必要的。

毫無疑問，在全程電子商務模式下，ERP仍然是基礎。只不過這一模式下的ERP已經發生了大的改變，它必須變成電子商務ERP。這一個eERP不但具備線上套用功能、移動套用功能，還必須是徹底打通電子商務與管理軟體的阻隔，打通網際網路與移動通訊網。如果一個電子商務平台的ERP沒有實現這些功能，就不能成為真正意義上的全程電子商務

全程電子商務一體化方案

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2、進銷存、財務、ERP、CRM管理軟體的優勢，為客戶提供前台商城（獨立商城+淘寶+拍拍等）與後台管理軟體的無縫連線，從前台到後台實現真正的一體化電子商務，商品、訂單、客戶會員、倉庫庫存全程互通。