簡介 企業全程
電子商務 是指企業在進行商務活動的各個流程中都導入
電子商務 。企業進行全程電子商務需要藉助一些系統,用以實現資源、信息的有效整合。ERP系統可以幫助企業重塑內部管理流程和體系結構,能夠解決企業內部各系統之間信息孤立、運作不協調等問題,提高了整個企業的運作效率。但是,隨著電子商務的興起和企業重心從運作效率到以顧客為中心的轉變,原有的
ERP 已不足以支撐整個供應鏈中所有商業流程的集成。SCM的出現,正是企業從內部的縱向集成轉到以顧客為中心和外延企業的橫向集成的發展。而電子商務是供應鏈集成的關鍵,它使供應鏈的許多核心概念和原理得以有效地實現,這些概念包括:信息共享,多方協作,為供應鏈的設計(Design for SCM),為大規模定製的延遲區分(Postponement),外包和夥伴關係,聯合性能測量等等。
以線上管理服務(SaaS)作為核心套用,幫助企業將經營管理範圍延伸到上,下游業務夥伴處,對供應鏈上的經銷商、企業、供銷商、客戶進行管理,並且與電子商務完全融合。 構建了新的電子商務生態系統,讓缺乏IT基礎的中小企業實現線上
供應鏈管理 ,實現供應鏈上的經銷商、企業、供銷商、客戶的商務協同,同時積極與社會公共服務體系對接,幫助中小企業建立以企業實時經營數據為基礎的企業信用基礎設施。
深度融合
Web 2.0 技術,通過SaaS交付模式和
電子商務 手段。藉助網際網路進行一站式的全程商務管理,通過管理模式變革來提升企業經營管理水平,促使企業向“下一代”企業轉變。
主要套用 市場上全程電子商務網站主要從這幾個方向擴展:
1、
366EC 、用友、金蝶為代表的傳統ERP、CRM公司,進行的SAAS化,打造自己綜合的全程電子商務平台,然後依託這個平台又去跟地方政府合作,打造地域垂直型的電子商務網站,這個過程中運用到了這些公司傳統的政府關係;各家都已有了自己的領地。
2、
華強電子網 、牛仔世界為代表的產業鏈
全程電子商務平台 ,這樣的網站就如同B2B時期發展的行業網站類似,往產業垂直類方向發展。不同之處是,這樣的電子商務平台貫穿整個產業鏈,是一個縱向的、覆蓋上、中、下游的產業協作。一旦成功,比B2B時期的橫向的垂直類行業網站的影響力要大的多。
3、貴商網類的地方垂直類
全程電子商務平台 ,有屬於地方資源打造的,還有的就是跟傳統軟體公司合作打造的,基本上也是走了B2B時期,地方行業網站的演化路徑。
生態系統結構 全程電子商務生態系統描述了未來企業間的協同模式,中小企業可以使用全程電子商務靈活的實現
協同創新 。以下是全程電子商務生態系統給中小企業帶來的核心價值。
全程電子商務的生態系統:由企業之間的協同,企業供應鏈,社會公共服務機構構成。
全程電子商務的縱橫向分析:縱向,使產業鏈企業間價值鏈、企業鏈、供需鏈達到有效協同,產業鏈的上、中、下游能達到信息動態呈現,實現對整個產業鏈的危機預警;橫向,對內銷企業實現企業的供需線上管理及供求信息的主動傳遞,對外銷企業實現物流(含:碼頭、通關、運輸)、財務(含:退稅、外匯)、金融(含:融資、保險、認證)的全程出口的服務。
未來 我們可以看到,進入21世紀後,
電子商務與供應鏈管理 之間已經開始迅速融合,從而形成能夠將企業、供應商、分銷商/客戶緊密結合在一起的全程供應鏈管理系統。全程
供應鏈管理 已經成為傳統ERP向外部延伸的一個必然途徑,也是傳統ERP適應新的商業環境進行發展的一個必然趨勢。傳統ERP是一個企業內部的信息中心;全程
供應鏈管理 把每個企業內部的基礎信息提供給外部環境,幫助樹立企業形象和開拓市場。傳統ERP重點在改進企業內部流程的效率和有效性;全程
供應鏈管理 側重於企業間外部流程的效率和有效性以及企業產品的促銷。傳統ERP技術支持當前的商業戰略,而全程
供應鏈管理 則開啟了新的戰略機會的大門。
全程電子商務 是將企業的內部業務與電子商務完全融合,並與上游供應商、下游分銷商和客戶實現業務協同與信息共享,同時將各種商業活動與企業的品牌傳播和產品推廣緊密聯繫在一起,讓企業的傳統商業活動與電子商務、企業自身與外部合作夥伴、產品銷售與品牌推廣成為一個整體。
全程電子商務不僅可以管理企業內部業務,同時也可以與對外的信息發布、信息搜尋、信息匹配以及基於網際網路的電子商務活動聯為一體;不僅可以管理內部的銷售流程,還可以獲取更多的客戶信息和銷售渠道來擴大企業的銷售;不僅可以準確管理企業內部的採購和庫存信息,還可以獲取更多的供應商信息,最佳化供應商結構,降低採購成本;不僅可以提高企業內部業務流程的運轉效率,還可以與外部合作夥伴進行協同工作,確保外部流程的可管理性和高效運作;不僅可以對企業內部信息進行準確管理,還可以通過將必要的信息及時共享給外部合作夥伴,從而對整個供應鏈的信息進行準確管理。綜上所述,我們可以發現全程電子商務是
電子商務與企業管理 的完美融合,將成為中小企業開展各種商業活動的一種全新的模式,是中小企業面對21世紀激烈競爭時的必然選擇,是傳統商業活動不可或缺的補充和延伸。
意義 “全程電子商務”是一個整合電子商務資源,滲透到企業每個商務活動整個過程當中,是以電子商務時代所需的管理模式為核心,為企業提供線上管理以及
電子商務服務 ,實現企業內部管理以及企業之間的商務流程的有效協同。是未來企業在商海中脫穎而出的一個商業模式。
隨著網民數量、質量不斷的變化、支付方式的改進、物流企業的快速發展,在未來三年全程電子商務將迎來的是一次爆發期,改變中國整個大眾的消費模式,也改變企業的經營模式,更改變了整個財富的分配模式。所以全程電子商務也成為企業的必經之路。
企業在通過全程電子商務模式經營企業的活動中必須嚴格遵守整個模式的發展階段,掌握每個階段、環節的規則,否則會浪費企業大量的時間與資金,錯失抓住這次十年一遇的企業發展機遇(如圖)
抓住這次機遇企業必須擁有自己的四個系統:
電子商務規則 理論系統:掌握規則一通則百通
作業系統:避免浪費不必要的時間與資金
計畫系統:掌控核心、不走彎路
工具系統:好的工具四兩撥千金
分類 電子商務按網路類型基本上分為如下四種類型。
1.EDI(電子數據交換)商務
這種類型已有30多年的歷史。它主要套用於企業之間、企業與中間商之間的批發業務。較之傳統的訂貨和付款方式,EDI大大節約了時間和費用,有較好的安全保障、嚴格的登記手續和準入制度、多級許可權的防範措施,實現了包括付款在內的全部交易工作電腦化。在大型企業、跨國公司有較廣泛套用。
由於採用EDI的公司必須租用有關的專用網路,即通過租憑增值網(VAN)服務才能實現。為此,當跨越這些專用網路時,還需通過相應的網關,多繳費用,是運行成本升高。
但是,自從國際網際網路問世後,開始發展基於網際網路的Web-EDI、使用可擴展標識語言XML的XML-EDI,逐漸取代了傳統的EDI。
2.Internet(國際網際網路)商務
這是國際現代商業的最新形式。它以計算機、通信、多媒體、資料庫技術為基礎,通過網際網路在網上實現行銷、購物服務。它突破了傳統的商業、生產、批發、零售及進、銷、存、調的流轉程式與行銷模式,有利於實現少投入、低成本、零庫存、高效率,避免了商品的無效轉移及搬運,從而實現了社會資源的高效運作和最大節餘。
對於消費者來說,則可不受時空和廠商的限制,進行廣泛的比較和選擇,能以較低的價格獲得所需的更好的商品和服務。
3.Intranet(企業內部網)商務
Intranet有稱為內聯網。這是企業擁有的採用與國際網際網路相同的TCP/IP協定的區域網路,可將區域網路接入,形成一個企業內部的虛擬網路。Intranet可運用防火牆(firewall)手段構造安全網站,防止外界訪問者未經授權隨便進入內聯網,以保護企業內部需要保密的信息。
跨國公司和大中型企業藉助Intranet商務,可將其分布在世界各地的分支機構以及總部內有關部門聯通起來,使企業各級管理人員按級分享內部信息,使線上業務取代一些紙面業務,從而有效地降低交易成本,提高了運營效益。
4.Extranet(企業外部網)商務
Extranet又稱為外聯網。它是在企業已有的網際網路商務基礎上擴展而成的,完全採用網際網路技術。
企業藉助Extranet商務上下游協作廠家建立更加緊密的夥伴關係。由於這些協作廠家的信息化程度各異,本企業往往要擁有多種網路方式,分別同他們連線。多餘未建企業網站的夥伴,主要用E-mail方式;對於建有網站的夥伴,顯然可以通過網際網路構成Extranet商務;對於只擁有EDI商務的,最好都採用Web-EDI,或經過E-mail過渡。
僅從商務效果看,EDI商務也可視為企業外聯網的一種,只是傳統的EDI尚未採用網際網路技術。
網際網路、內聯網、外聯網和EDI在構建電子商務套用中,可有各種組合。
一體化方案 1、為不同層次、不同需求的企業搭建電子商務前端平台,產品包括B2C獨立網上商城,B2B分銷批發商城,商圈子母商城系統,企業品牌產品宣傳網站,智慧型化、控制項化、可視化、一體化的電子商務系統讓你快速DIY屬於自己的強大電商平台。
2、
366ec 依託管家婆全系列進銷存、財務、ERP、CRM管理軟體的優勢,為客戶提供前台商城(獨立商城+淘寶+拍拍等)與後台管理軟體的無縫連線,從前台到後台實現真正的一體化電子商務,商品、訂單、客戶會員、倉庫庫存全程互通。
全程電子商務- 主要的全程電子商務網站及套用剖析
一、金算盤軟體有限公司旗下的億禧網全程電子商務平台,這個網站是從軟體轉向 而來,注重eERP、企業間協作, 這個全程的含義還是屬於企業間的。億禧網屬於綜合性的電子商務平台。
二、用友集團旗下的偉庫網全程電子商務平台,這個網站也是依託用友在傳統軟體領域的 ERP、CRM優勢,集成門戶和交易,屬於軟體網際網路化的典型。偉庫網也是綜合性的電子商務平台。
三、華強電子網,電子產業鏈全程電子商務平台,屬於是電子產業鏈細分行業的。華強電子網依託全國聞名的深圳華強北,有天然的地利優勢,同時也是純網際網路化的電子商務平台。
四、牛仔世界,牛仔產業鏈全程電子商務平台,屬於是牛仔產業鏈的細分行業的。牛仔世界也是依託中國幾個牛仔服裝生產大鎮(廣州的新塘、順德的均安、中山的大涌、江門的開平);具有極強的地利優勢,其本身也是純網際網路的全程電子商務平台。
五、貴商網,貴州省的全程電子商務平台,屬於按地域的,就是地方性的電子商務平台,貴商網一個特點是,它是金算盤軟體合作建設的。