價格在自己可承受範圍內的最高價格，該價格就是每個人自己的價格底線，簡稱價格線
基本介紹
- 中文名：價格線
- 模式：自助定價
- 類型：電子商務網站
- 內容：酒店、機票預訂
簡介,自助定價,
簡介
“價格線”是採用“自助定價”模式進行酒店、機票等預訂的電子商務網站。簡要地說，“請您出個價（自助定價）”模式就是由顧客在價格線旅行網自行標出自己願意出的機票、酒店預定價，然後由價格線旅行網搜尋並確認願意接受該報價的航空公司或酒店。
和其他旅行網（包括目前知名的國內酒店預訂網站）相比，“價格線”最大的優勢是價格，“價格線”平台上提供的產品及服務價格決定於顧客的意願以及顧客對此產品及服務價值的合理評估。“價格線”最大限度幫助顧客以最優價預訂到滿意的高質酒店客房。同時，“價格線”最大程度的保護了各簽約供應商的定價權，並維護了供應商的形象和權益。
“請您出個價（自助定價）”模式在學術界則稱為“反向拍賣”或“買方定價”，"價格線"目前提供兩種自助定價模式，定向自助定價模式及模糊自助定價模式。為了保證對顧客和對供應商一樣公平，“價格線”也對顧客制定了比較嚴格的反向拍賣規則。
定向自助定價模式：針對一個酒店的某一房型進行競拍，顧客自助定價預定如未成功，12小時之後才能重新預定。除非選擇不同的房間數、入住日期或離店日期。
模糊自助定價模式：對於同一星級、區域範圍內的多個同等級別或更高級別酒店進行競拍，顧客自助定價預定如未成功，12小時之後才能重新預定。除非選擇不同的星級或區域範圍。
自助定價
簡要的說，“請您出個價(自助定價)”模式就是由顧客在"價格線"旅行網自行標出自己願意出的價格進行酒店客房預定，由"價格線"旅行網搜尋並確認願意接受該報價的酒店或供應商。
"價格線"提供定向自助定價及模糊自助定價兩種。兩種自助定價都包括前台現付和網上支付兩種支付方式。網上支付即預付方式，通常比前台現付方式優惠更多，並且酒店確認後的訂單通常不能取消和更改，因此比較適合行程安排確定下來的客人。而前台現付方式確認的房間通常能保留到入住當日的18:00，價格相對更貴，但客人如不能如期前來可以取消和更改，因此前台現付更適合旅行計畫不能確定的客人。
定向自助定價針對一個酒店的某一房型進行競拍，模糊自助定價對於同一星級、區域範圍內的多個同等或更高級別酒店進行競拍，顧客只需輸入並提交酒店星級、區域範圍、入住日期、能接受的價格就可預訂到低價優質的酒店。模糊自助定價的網上支付預定流程如下：
1、在"價格線"旅行網上預訂酒店的顧客需要將酒店星級、所在城市的商圈、日期和價格提交系統。網上付款後，通常不到5分鐘後，"價格線"旅行網將會返回一個頁面，告知此價格是否被接受，並將產品的具體信息，包括酒店名稱、地址反饋給顧客。同時此訊息將通過電話、簡訊或郵件的形式進一步告知顧客。
2、如果顧客提交的價格無法馬上成交，還需要"價格線"的談判專家和符合顧客所提交要求的酒店進一步協商，"價格線"旅行網將返回一個頁面提示此顧客請耐心等待15分鐘的時間。15分鐘內將通過電話、簡訊及郵件的方式將結果告知顧客。如預訂失敗，"價格線"將在2小時內返還全部訂房費用。
3、針對顧客提交的出價，"價格線"將採取質量優先勝出原則進行匹配。比如顧客出價180元/間夜購買三星級、北京亞運村商圈附近酒店客房。假如該商圈內有三家符合條件的酒店有房間並能接受此價格，第一家酒店的公開價為210元/間夜，第二家為220元/間夜，第三家為230元/間夜。假定此三家酒店的性價比評分為1。那么"價格線"將優先幫顧客預訂公開價為230元/間夜的酒店。顧客成交價為180元/間夜。
4、為了保證酒店公開價的合理性及可比性，"價格線"每年將結合實地考察以及顧客評價，並根據酒店的設施、位置、服務、價格、交通、餐飲、衛生、舒適度綜合對每家酒店進行性價比評分。質量優先勝出原則將根據每家酒店的可比價格（即公開價*該酒店的性價比評分）來確認勝出的酒店。不管哪家酒店優先勝出，顧客訂房的成交金額等於或低於顧客出價金額。
5、"價格線"對星級同樣採取質量優先原則，按從高星級到低星級的次序匹配能接受顧客價格的酒店。顧客如果想住二星級的酒店，"價格線"將按照質量優先原則檢查5, 4, 3, 和2星級的酒店價格是否與你的匹配。
6、同時，為了更好保護"價格線"和供應商的利益，"價格線"也對顧客制定了比較嚴格的拍賣規則。如果顧客選擇的是網上支付方式而非前台現付（通常網上支付比前台現付能獲得更多的優惠）支付方式，顧客必須先進行網上付款才能開始拍賣，一旦拍賣成功後，售出的酒店房間、機票等不允許退換。
