個人買車行為

個人買車行為（Individual Automobile Purchase Behavior）就是以個人作為購買主體進行的汽車購買行為。汽車產品用戶按照規模來分，可分為個人用戶和組織用戶。影響個人購買汽車行為的因素主要有文化因素、社會因素、個人因素和心理因素等幾類。

基本介紹

• 中文名：個人買車行為
• 外文名：Individual Automobile PurchaseBehavior
• 類  別：購買方式
• 購買物品：汽車

個人汽車消費者市場特點

個人汽車消費市場由汽車的消費者構成。這個市場所特有的特徵如下：

①我國的汽車消費者市場不斷壯大，市場容量極大。

②個人汽車消費市場需求多樣。因為每個消費者年齡不同，性別、受教育水平、職業、收人、社會地位、家庭結構等方面都存在差異，所以會有不同的消費需要，從而使個體的購買需求表現出多樣性和層次性。

③個人消費者需求是可以誘導的。汽車與其他消費品最大的區別就是它的專業性和複雜性。對於大多數消費者來說，汽車包含了太多他們不清楚的專業知識，因此個人消費者的購買行為是可被外界影響的。

個人買車行為模式

個人買車行為包括消費者在尋求、購買、使用、評估和對待預期能滿足其需要的汽車產品和服務時所表現出來的行為。個人消費者的購買行為是由客觀刺激引起的，使用戶產生複雜旳心理活動，從而產生購買行為，最後達到需要的滿足。所以一個完整的購買行為是由三部分組成的： 刺激、決策過程和購後感覺。其中，決策過程又被稱為黑箱，它包括內部和外部兩方面的刺激。對消費者而言， 這就是一種心理活動的過程，具體包括以下幾方面：產生需求、形成動機、收集信息、評價方案和形成決策過程。研究消費者的行為就是研究人們怎樣作出花費自己可支配資源的決定，比如時間和金錢。這個決策的過程包括了五個步驟：確認需求、收集信息、評估方案、購買決策和購後行為。

個人買車行為類型

以購買態度為基本標準，可分以下幾種類型。

理智型

以理智為主作出購買決策的購買行為。具有這類行為特點的消費者，其購買思維方式比較冷靜，在需求轉化為現實之前，他們通常要做廣泛的信息收集和比較，充分了解商品的相關知識，在不同的品牌之間進行充分地調查，慎重挑選，反覆權衡比較。現階段，中國的私人汽車消費者的購買行為多屬於這種類型，因為他們多數是初次購買私人轎車的用戶，購買汽車要花費他們較多的資金，且汽車結構複雜，專業性較強，普通消費者的汽車知識較少等。

衝動型

容易受別人誘導和影響而迅速作出購買決策的購買行為。衝動型的購買者，通常是情感較為外向，隨意性較強的顧客。他們一般年齡較為年輕（30多歲者居多），具有較強的資金實力。對於衝動型購買者來說，易受廣告宣傳、行銷方式、產品特色，購買氛圍、介紹服務等因素的影響和刺激，進而誘發出衝動性購買行為。這種需求的實現過程較短，但是這類顧客常常在購買後懷疑自己購買決策的正確性。

習慣型

購買者個人對品牌偏好的定向購買行為。這類購買行為較少受廣告宣傳和時尚的影響，其需求的形成，多是由於長期使用某種特定品牌並對其產生了信賴感，從而按習慣重複購買。所以，這種購買行為實際上是一種“認牌型”購買。

選價型

對商品價格變化較為敏感的購買行為。具有這類購買態度的個人，往往以價格作為決定購買決策的首要標準。選價型購買行為又有兩種截然相反的表現形式：一種是選高價行為，即個人購買者更樂意選擇購買高價優質商品，如豪華轎車購買者多持這種購買行為；另一種是選低價行為，即個人購買者更注重選擇低價商品，多數工薪階層的汽車用戶以及二手車的消費者主要持有這種購買行為。

情感型

容易受感情支配作出購買決策的行為。持有這類購買態度的顧客，其情感體驗較為深刻，想像力特別豐富，審美感覺靈敏，在情感型購買的實現過程中，較為易於受促銷宣傳和情感的誘導，對商品的選型、色彩及知名度都極為敏感，他們多以商品是否符合個人的情感需要作為研究購買決策的標準，國外家庭以女性成員為使用者的汽車用戶多屬於這種購買行為。