信用旅遊

“信用旅遊”是北京市旅遊行業信用監管平台,2018年08月28日正式上線,“信用旅遊”的上線,意味著北京建立起旅遊行業企業和導遊員公共信用信息“信用檔案”。

基本介紹

  • 中文名:信用旅遊
  • 類型:北京市旅遊行業信用監管平台
設立原因,平台作用,平台功能,平台現狀,

設立原因

一名導遊員未經旅行社委派,私自承攬北京市內一日游導遊業務,在旅遊過程中對遊客二次收費;某旅行社在仰光、維桑海灘奢華海灘之旅的行程中,在未與旅遊者協商且旅遊者未主動要求的情況下,指定緬甸珠寶翡翠加工廠作為購物場所。

平台作用

公眾可在平台查詢相關信息,了解旅遊行業企業和導遊員的信用狀況,選擇信用度高的旅行社導遊

平台功能

“信用旅遊”基本實現了信用信息的歸集、查詢、公示、監管、預警,展示了良好信息、旅遊投訴等十個主要版塊內容。

平台現狀

截至2018年08月29日,平台已對接各項信用數據1.7億餘條,覆蓋全北京44690名導遊、2672家旅行社、281家等級景區、549家星級酒店等信息。
2018年08月28日,京津冀三地旅遊主管部門共同簽署了《京津冀地區旅遊信用協同監管合作備忘錄》,計畫在平台對接、信用信息公示、信用預警、聯合執法檢查、聯合懲戒等方面加強合作,推動京津冀統一的誠信體系建立和信用獎懲聯動機制的落實。
“信用旅遊”已經開通“旅遊信用京津冀”版塊,公示了天津市旅行社服務質量及對相關旅行社的行政處罰信息等。據介紹,未來該版塊將建立京津冀地區旅遊企業名錄和從業人員信用檔案,實現跨區域旅遊信用信息的查詢與共享。
根據備忘錄,三地將建立旅遊業信用信息聯合發布機制,對旅遊行政處罰、行政許可、旅遊投訴及企業名錄等信用信息聯合發布,實現信用信息跨區域公示。同時,三地將對跨區域嚴重失信行為實施聯合懲戒措施。

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