《信息系統項目管理師考試輔導教程（第4版）》是2018年5月電子工業出版社出版的圖書，作者是希賽教育軟考學院。
基本介紹
- 書名：信息系統項目管理師考試輔導教程（第4版）
- 作者：希賽教育軟考學院
- ISBN：9787121340055
- 頁數：613頁
- 定價：118元
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2018年5月
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試用書：信息系統項目管理師考試輔導教程（第4版）》為計算機技術與軟體專業資格（水平）考試中的信息系統項目管理師級別的考試輔導指定教程。全書內容涵蓋了考試大綱規定的所有知識點，對考試大綱規定的內容有重點地進行了細化和深化。閱讀本書，就相當於閱讀了一本詳細的、帶有知識注釋的考試大綱。準備考試的人員可通過閱讀本書掌握考試大綱規定的知識，掌握考試的重點和難點，熟悉考試方法、試題形式、試題的深度和廣度、內容的分布，以及解答問題的方法和技巧等。
《全國計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試用書：信息系統項目管理師考試輔導教程（第4版）》可作為IT項目管理人員的工作手冊，可作為系統分析師、系統架構設計師考試的參考用書，也可作為軟體設計師、資料庫系統工程師和信息系統監理師進一步發展的學習用書，還可作為計算機專業教師的教學參考書。
圖書目錄
目 錄
第1 章 信息系統基礎知識.................................................................................................................. 1
1.1 信息系統.................................................................................................................................. 1
1.1.1 信息系統的概念.............................................................................................................. 1
1.1.2 信息系統的類型.............................................................................................................. 1
1.2 信息系統建設.......................................................................................................................... 2
1.2.1 信息系統的生命周期...................................................................................................... 2
1.2.2 信息系統的規劃原則...................................................................................................... 3
1.2.3 信息系統的規劃方法...................................................................................................... 3
1.2.4 信息系統的規劃工具...................................................................................................... 4
1.2.5 信息系統的開發方法...................................................................................................... 5
1.3 首席信息官CIO...................................................................................................................... 7
1.3.1 產生背景.......................................................................................................................... 7
1.3.2 能力素質要求.................................................................................................................. 7
1.3.3 主要職責.......................................................................................................................... 8
第2 章 軟體工程基礎知識.................................................................................................................. 9
2.1 軟體需求分析與定義............................................................................................................ 9
2.1.1 軟體需求........................................................................................................................ 10
2.1.2 需求獲取........................................................................................................................ 10
2.1.3 需求分析........................................................................................................................ 11
2.1.4 需求驗證........................................................................................................................ 11
2.1.5 流行的需求分析方法.................................................................................................... 11
2.2 軟體架構設計........................................................................................................................ 12
2.2.1 軟體架構風格................................................................................................................ 12
2.2.2 軟體架構評估................................................................................................................ 13
2.3 軟體設計................................................................................................................................ 15
2.3.1 軟體設計的基本原則.................................................................................................... 15
2.3.2 結構化的設計方法........................................................................................................ 16
2.3.3 面向對象的設計方法.................................................................................................... 16
2.3.4 設計模式........................................................................................................................ 17
2.4 軟體測試................................................................................................................................ 17
2.4.1 測試用例設計................................................................................................................ 18
2.4.2 軟體測試類型和步驟.................................................................................................... 20
2.4.3 面向對象的軟體測試.................................................................................................... 22
2.4.4 軟體調試........................................................................................................................ 23
2.4.5 軟體維護........................................................................................................................ 23
2.5 軟體開發環境........................................................................................................................ 24
2.6 軟體工程過程管理............................................................................................................... 26
2.6.1 過程管理........................................................................................................................ 26
2.6.2 CMMI............................................................................................................................ 26
第3 章 軟體構件與中間件................................................................................................................ 28
3.1 構件模型及實現.................................................................................................................... 28
3.2 常用構件標準........................................................................................................................ 29
3.2.1 EJB 基礎知識................................................................................................................. 29
3.2.2 COM/DCOM/COM+基礎知識...................................................................................... 30
3.2.3 CORBA 基礎知識.......................................................................................................... 31
3.3 中間件技術............................................................................................................................. 31
3.3.1 中間件的定義................................................................................................................ 32
3.3.2 中間件的功能................................................................................................................ 33
3.3.3 中間件的分類................................................................................................................ 34
3.3.4 中間件技術在集成中的套用......................................................................................... 36
3.3.5 中間件的發展趨勢........................................................................................................ 36
第4 章 面向對象方法......................................................................................................................... 38
4.1 面向對象的基本概念.......................................................................................................... 38
4.1.1 對象與封裝.................................................................................................................... 39
4.1.2 類與類庫........................................................................................................................ 39
4.1.3 繼承與多態.................................................................................................................... 39
4.1.4 訊息通信........................................................................................................................ 40
4.1.5 面向對象方法學的優點................................................................................................ 40
4.2 UML 概述............................................................................................................................... 41
4.2.1 UML 是什麼.................................................................................................................. 41
4.2.2 UML 結構...................................................................................................................... 41
4.2.3 UML 的主要特點.......................................................................................................... 43
4.2.4 UML 的套用領域.......................................................................................................... 43
4.3 UML 的建模機制................................................................................................................. 44
4.3.1 用例圖............................................................................................................................ 44
4.3.2 類圖和對象圖................................................................................................................ 46
4.3.3 互動圖............................................................................................................................ 49
4.3.4 狀態圖............................................................................................................................ 51
4.3.5 活動圖............................................................................................................................ 51
4.3.6 構件圖............................................................................................................................ 53
4.3.7 部署圖............................................................................................................................ 54
4.3.8 複合結構圖.................................................................................................................... 55
4.3.9 包圖............................................................................................................................... 55
4.4 面向對象分析........................................................................................................................ 55
4.4.1 OMT 方法簡介.............................................................................................................. 55
4.4.2 用UML 進行分析......................................................................................................... 57
4.5 面向對象設計........................................................................................................................ 64
4.5.1 Coad/Yourdon 方法........................................................................................................ 65
4.5.2 Booch 方法..................................................................................................................... 65
4.5.3 Jacobson 方法................................................................................................................. 66
第5 章 工作流和業務流程重構....................................................................................................... 67
5.1 工作流定義............................................................................................................................. 67
5.2 工作流特徵............................................................................................................................. 67
5.3 工作流和傳統管理軟體...................................................................................................... 68
5.4 業務流程重構........................................................................................................................ 69
第6 章 計算機網路知識..................................................................................................................... 71
6.1 網路的功能與分類............................................................................................................... 71
6.2 網路協定與標準.................................................................................................................... 73
6.2.1 OSI 網路層次模型......................................................................................................... 73
6.2.2 區域網路協定.................................................................................................................... 79
6.2.3 廣域網協定.................................................................................................................... 82
6.2.4 網際網路協定.................................................................................................................... 84
6.3 網路結構與通信.................................................................................................................... 87
6.3.1 匯流排型拓撲結構............................................................................................................ 87
6.3.2 星形拓撲結構................................................................................................................ 87
目 錄 ?? IX ??
6.3.3 環形拓撲結構................................................................................................................ 88
6.3.4 其他拓撲結構................................................................................................................ 89
6.3.5 拓撲結構的選擇............................................................................................................ 90
6.4 Internet 和Intranet 基礎...................................................................................................... 90
6.4.1 IPv6 ............................................................................................................................... 90
6.4.2 Intranet 基礎................................................................................................................... 91
6.5 網路設備................................................................................................................................ 91
6.5.1 中繼器（Repeater）、集線器........................................................................................ 91
6.5.2 網橋（Bridge） ............................................................................................................. 92
6.5.3 路由器（Router） ......................................................................................................... 92
6.5.4 網關（gateway）........................................................................................................... 92
6.5.5 交換機（Switching） .................................................................................................... 92
6.6 網路交換技術........................................................................................................................ 93
6.7 網路存儲技術........................................................................................................................ 94
6.7.1 DAS ............................................................................................................................... 94
6.7.2 NAS ............................................................................................................................... 94
6.7.3 SAN ............................................................................................................................... 95
6.8 網路接入技術........................................................................................................................ 96
6.8.1 xDSL 接入...................................................................................................................... 97
6.8.2 HFC 接入....................................................................................................................... 98
6.8.3 高速乙太網接入............................................................................................................ 99
6.8.4 DDN 接入.................................................................................................................... 100
6.9 無線網路技術...................................................................................................................... 101
6.9.1 WiMax.......................................................................................................................... 101
6.9.2 CDMA 2000 ................................................................................................................. 103
6.9.3 WCDMA ...................................................................................................................... 104
6.9.4 TD-SCDMA ................................................................................................................. 104
6.9.5 4G ................................................................................................................................ 104
6.9.6 5G ................................................................................................................................ 105
6.10 光網路技術......................................................................................................................... 105
6.10.1 接入網用SDH 系統.................................................................................................. 105
6.10.2 無源光網路PON ....................................................................................................... 106
6.11 綜合布線............................................................................................................................. 107
6.11.1 綜合布線概述............................................................................................................ 107
6.11.2 綜合布線系統的組成................................................................................................. 108
第7 章 雲計算.................................................................................................................................... 111
7.1 雲計算的概念與特點........................................................................................................ 111
7.2 雲計算的套用...................................................................................................................... 112
7.3 基礎設施即服務（IaaS） ................................................................................................ 113
7.4 平台即服務（PaaS） ........................................................................................................ 114
7.5 軟體即服務（SaaS） ........................................................................................................ 114
第8 章 物聯網.................................................................................................................................... 116
8.1 物聯網的基本概念............................................................................................................. 116
8.2 物聯網的層次結構............................................................................................................. 116
8.3 物聯網的相關領域與技術............................................................................................... 118
8.4 物聯網的套用...................................................................................................................... 121
第9 章 信息化基礎知識................................................................................................................... 123
9.1 信息與信息化...................................................................................................................... 123
9.1.1 信息的定義與特徵...................................................................................................... 123
9.1.2 信息化.......................................................................................................................... 124
9.1.3 國家信息化體系.......................................................................................................... 125
9.1.4 兩化融合...................................................................................................................... 127
9.2 政府信息化與電子政務.................................................................................................... 128
9.2.1 政府信息化的概念、作用及意義............................................................................... 128
9.2.2 電子政務的概念、內容和技術形式........................................................................... 129
9.3 信息化的發展與套用........................................................................................................ 132
9.3.1 人工智慧...................................................................................................................... 132
9.3.2 網際網路+........................................................................................................................ 133
9.3.3 智慧型製造...................................................................................................................... 133
9.3.4 中國製造2025 ............................................................................................................. 134
9.3.5 智慧城市...................................................................................................................... 134
9.3.6 商業智慧型（BI） .......................................................................................................... 135
9.3.7 電子商務...................................................................................................................... 139
9.3.8 大數據.......................................................................................................................... 142
9.3.9 移動網際網路.................................................................................................................. 143
第10 章 信息系統服務管理........................................................................................................... 145
10.1 信息系統服務業內容...................................................................................................... 145
10.2 系統集成服務.................................................................................................................... 145
10.3 服務管理的工作流程...................................................................................................... 146
10.4 信息系統工程監理........................................................................................................... 151
第11 章 信息系統項目管理基礎................................................................................................... 153
11.1 項目及項目管理............................................................................................................... 153
11.1.1 項目的概念................................................................................................................ 153
11.1.2 項目的屬性................................................................................................................ 154
11.1.3 項目管理.................................................................................................................... 154
11.2 信息系統項目的管理現狀與特點............................................................................... 155
11.2.1 信息系統項目的管理現狀......................................................................................... 155
11.2.2 信息系統項目的特點................................................................................................. 156
11.3 項目管理知識體系........................................................................................................... 157
11.4 項目管理專業領域........................................................................................................... 160
11.5 項目管理與運作管理、戰略管理的區別和聯繫.................................................... 162
11.5.1 項目管理與運作管理................................................................................................. 162
11.5.2 項目管理與戰略管理................................................................................................. 162
11.6 項目管理與其他學科的關係........................................................................................ 164
11.7 項目管理師應該具備的技能和素質........................................................................... 164
11.7.1 德：高尚的品德和奉獻精神..................................................................................... 164
11.7.2 識：思維敏捷的見識和敢於創新的膽識................................................................. 165
11.7.3 能：組織才能和管理能力......................................................................................... 165
11.7.4 知：知識水平和知識結構......................................................................................... 166
11.7.5 體：強健的身體和豁達、冷靜的性格..................................................................... 167
11.8 項目管理環境.................................................................................................................... 167
第12 章 項目生命周期和組織....................................................................................................... 169
12.1 項目生命周期.................................................................................................................... 169
12.2 項目干係人和項目團隊.................................................................................................. 172
12.2.1 項目干係人................................................................................................................ 172
12.2.2 項目團隊.................................................................................................................... 173
12.3 項目組織形式.................................................................................................................... 177
12.3.1 職能式項目組織形式................................................................................................ 178
12.3.2 項目單列式組織形式................................................................................................ 179
12.3.3 矩陣式組織形式........................................................................................................ 180
第13 章 項目管理過程..................................................................................................................... 185
13.1 項目過程及其工作階段的劃分.................................................................................... 185
13.1.1 過程的定義................................................................................................................ 185
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13.1.2 一般項目的階段劃分過程......................................................................................... 187
13.1.3 過程管理.................................................................................................................... 187
13.2 項目管理過程及其階段劃分........................................................................................ 188
13.2.1 項目管理過程概述.................................................................................................... 188
13.2.2 項目管理知識領域.................................................................................................... 189
13.2.3 項目管理過程及其階段或活動................................................................................. 190
13.2.4 項目管理過程組........................................................................................................ 191
13.2.5 項目管理過程組之間的相互關係和相互作用......................................................... 201
13.2.6 項目管理過程組內部過程之間的相互關係和相互作用......................................... 206
13.2.7 項目管理過程圖解.................................................................................................... 206
13.3 項目管理具體過程的描述............................................................................................. 207
13.3.1 項目管理具體過程的描述方法................................................................................. 207
13.3.2 項目管理具體過程的描述......................................................................................... 208
13.4 項目管理過程的具體選擇和運用............................................................................... 210
第14 章 項目立項與招投標管理.................................................................................................. 213
14.1 項目的機會選擇............................................................................................................... 213
14.2 可行性分析及可行性分析報告.................................................................................... 214
14.2.1 可行性分析................................................................................................................ 214
14.2.2 可行性分析報告........................................................................................................ 221
14.3 項目論證與評估............................................................................................................... 225
14.3.1 項目論證與評估的基本概念..................................................................................... 225
14.3.2 項目可行性報告的真實性評估................................................................................. 226
14.3.3 項目可行性報告的客觀性評估................................................................................. 227
14.3.4 項目評估報告............................................................................................................ 228
14.4 項目招投標流程及管理.................................................................................................. 229
14.4.1 招標............................................................................................................................ 229
14.4.2 投標............................................................................................................................ 230
14.4.3 開標、評標和中標.................................................................................................... 231
第15 章 項目整體管理..................................................................................................................... 233
15.1 項目整體管理概述........................................................................................................... 233
15.2 項目章程的作用及制訂.................................................................................................. 234
15.2.1 項目章程的作用........................................................................................................ 234
15.2.2 項目章程的制訂........................................................................................................ 235
15.3 項目管理計畫的制訂...................................................................................................... 237
15.3.1 項目管理計畫的作用................................................................................................ 238
15.3.2 項目管理計畫的內容................................................................................................ 238
15.4 整體變更控制.................................................................................................................... 239
15.4.1 基線與變更申請........................................................................................................ 240
15.4.2 變更評審.................................................................................................................... 241
15.4.3 變更分派.................................................................................................................... 243
15.4.4 變更實施.................................................................................................................... 243
15.4.5 變更驗證.................................................................................................................... 244
15.5 項目收尾............................................................................................................................. 244
15.5.1 項目驗收.................................................................................................................... 245
15.5.2 項目後評價................................................................................................................ 247
第16 章 項目範圍管理..................................................................................................................... 250
16.1 規劃範圍管理.................................................................................................................... 252
16.2 定義範圍............................................................................................................................. 253
16.2.1 範圍邊界.................................................................................................................... 254
16.2.2 產品範圍和項目範圍................................................................................................ 255
16.2.3 主要可交付成果........................................................................................................ 256
16.2.4 定義範圍的輸出........................................................................................................ 257
16.3 創建工作分解結構........................................................................................................... 259
16.3.1 工作分解結構的作用................................................................................................ 259
16.3.2 工作分解結構的層次................................................................................................ 261
16.3.3 分解參考的原則........................................................................................................ 262
16.3.4 創建工作分解結構.................................................................................................... 265
16.3.5 項目分解結構工作過程............................................................................................ 268
16.4
