信息搜尋成本是指為找到某物品市場最低價而支付的各種費用、時間、精力及各種風險的總和。
基本介紹
定義,構成,
定義
信息搜尋成本
信息搜尋成本的概念起源於對消費者商品購買行為的研究。由於消費者和商家之間的信息不對稱,使得消費者努力尋找在不同地域或商店出售的同質商品的價格信息,以找到性價比最高的商品。信息搜尋行為無疑會幫助消費者做出比較理想的購買決策。“貨比三家”就是對信息搜尋行為的經典描述。但是信息搜尋也是有成本的,主要指搜尋過程中耗費的時間成本。信息搜尋成本作為一種機會成本,當其大於信息搜尋帶來的商品價格收益時,搜尋可能會失敗或者被終止。值得注意的是,相同的時間損耗對於不同的個體來說,其時間成本是不同的。例如已經退休的老年人,可能為了幾塊錢的差價,而跑遍多家超市,以尋找到最低的價格;而工作繁忙的年輕人,可能更願意就近購買所需的商品,而不在意是否買到了最低價,因為時間對於他們更是一種稀缺資源。
構成
實驗心理學常引用資訊理論中的信號檢測理論來描述人的許多信息行為。該理論認為人對信息的反應分為四種:擊中、正確拒斥、虛報和漏報。其中擊中是指成功地找到目標信息,正確拒斥指成功地排除信息噪音,虛報指把噪音當成目標信息,漏報是指把目標信息當成噪音。因此,成功的信息搜尋必須是前兩者的集合:成功找到目標信息並且排除信息噪音。於是我們可以得到公式:
在不同的歷史時期,這兩種成本的相對重要性是不同的。在信息匱乏、信息流通不暢的時代,獲得目標信息的成本要遠遠大於排除信息噪音的成本。而在信息爆炸、信息暢通無阻的時代,排除信息噪音的成本就很可能要大於獲得目標噪音的成本。