信息反饋療法

信息反饋療法是一種主動而客觀地審視自己在社會交往中的知覺與行為，並追蹤其對社會互動影響的心理治療方法。旨在在人們現有的動機和反應範圍內改進人際互動經驗。凱斯萬等於20世紀60一70年代提出。其基本假設是，許多對己尤用對他人有害的行為是忽視人際交往的習慣化態度的產物。如果一個人能放棄這種態度，學會用新的方式注意人際交往過程，便會獲得新的信息，開拓新的行為選擇的機會。

採用的主要技術分為兩類：（1）用記錄人際互動情形的錄像片向來訪者提供全面、客觀的資料，以便讓他們檢查個人在人際交往中關於儀表、言語、舉止和互動方式的看法；（2）由來訪者填寫數套關於人際行為的評定形容詞表和調查表，諮詢員依據他們的回答製成曲線圖，以顯示各人之間的共性與差別。這種反饋可成為一種刺激，誘發來訪者考慮自己的人際溝通方式，並做出改變的決定。該方法最初用於問題兒童的父母與教師，後又用於希望改進職能的家庭以及各類社區機構。