《保險產品行銷技巧》是2005年3月1日清華大學出版社出版的圖書，作者是周偉。
基本介紹
- 書名：保險產品行銷技巧
- 作者：周偉
- ISBN：9787302125211
- 類別：學術學習
- 頁數：264頁
- 定價：32
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2005年3月1日
- 裝幀：平裝
- 版次：1
- 字數：396000
- 紙張：膠版紙
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
要從事保險行銷工作，首先必須學習和掌握保險銷售技巧。本該書採取新穎的格式化設計，包括章首案例、正文、小結、複習思考題、實踐課堂；融國內外先進保險產品行銷理念與經過實踐檢驗獲得成功的實用銷售技巧於一體，力求通過真實鮮活的案例、通俗平實的語言、全面系統地對保險行銷和保險開拓及促成技巧等問題進行介紹，將幫助保險行銷者迅速提高銷售技能與技巧、以實現快速展業。該書既可作為高職高專保險行銷專業的教材，又適用於金融及經濟類相關專業的專科和本科教學使用；同時，也可作為保險公司從業人員的培訓教材和自學者的參考讀物。
圖書目錄
第一章 保險產品
第一節 保險產品的概念
第二節 保險產品的分類
第三節 保險產品創新的重要性
第二章 保險產品行銷前的準備工作
第一節 成功行銷員的人格特徵
第二節 專業形象和基本禮儀
第三節 熟悉行銷產品
第四節 制定目標計畫
第五節 保險工作規則和時間管理
第三章 保戶開拓
第一節 保戶開拓的方法
第二節 保戶開拓的技巧
第三節 拜訪準保戶的技巧
第四節 開拓高額保單保戶的方法
第五節 開拓企業保戶的方法
第四章 準保戶的需求分析
第一節 保險要解決的問題
第二節 收集資料的方法
第三節 準保戶的保險需求
第四節 幫助準保戶下決心
第五章 保險產品建議書的設計與說明
第一節 保險產品建議書的製作要點
第二節 了解保戶的生命周期以確定理財規劃
第三節 說明的技巧
第六章 保險促成
第一節 促成的原則和要領
第二節 促成的方法和技巧
第三節 促成時的注意事項
第四節 避免保戶反悔的方法
第五節 促成過程中的禁忌
第七章 簽訂保險契約
第一節 了解保險契約
第二節 保險契約的訂立、變更和終止
第三節 保險契約的解釋原則和爭議處理
第四節 條款舉例
第八章 售後服務
第一節 售後服務的重要性
第二節 售後服務的原則和功能
第三節 售後服務的方法和技巧
第九章 新行銷員的行銷禁忌
第一節 情緒控制
第二節 不要強迫行銷、不要利用謊言
第三節 其他禁忌
附錄一 應對準保戶最常提出的問題
附錄二 購買訊號與身體語言
參考文獻
