企業慈善行為研究

中文摘要

近年來，隨著經濟力量的增強，公司對全球經濟、政治、社會生活、科學技術、教育、文化藝術等領域構成了深刻的影響，這種變化給企業帶來了新的要求和新的挑戰。社會公眾對公司社會責任的期望值升高，期望公司對社會肩負更大的責任，而不只是做到政府和法律要求的。於是，從上個世紀70年代開始，“企業社會責任運動”逐漸興起，倡導將經濟責任、社會責任融為一體，建立企業與社會之間的相互依賴、相互促進關係。做為企業承擔社會責任的主要方式，企業慈善行為得到了越來越多企業的關注。西方一些大的跨國公司成立了“基金會”來專門負責企業慈善事務，並形成了一套完整的企業慈善管理理念和制度。從客觀上講，這些經過精心組織與策劃的慈善行為部分彌補了政府功能的缺失，解決了一些亟待解決的公共危機和社會問題。但是從另一方面來看，慈善行為也給企業帶來了意想不到的好處。首先，慈善行為滿足了公眾對企業社會責任的期望，減輕了這方面的壓力；其次，改善了企業外部的經營環境，給企業的可持續發展奠定了基礎；最後，慈善行為還幫助企業改善了諸如市場行銷、人力資源等方面的管理。反過來，這種“互利”結果又強化了企業的慈善行為。然而，相對於西方企業的慈善行為來講，我國的企業慈善行為還處於無意識的發展階段，參與度不高，捐贈水平低，沒有主動性與計畫性。究其原因，一方面與社會的文化環境、相關的政府管理體制和慈善組織的公信力有關，另一方面與企業自身的理念與管理有很大的關係。因此，本文將從企業內部管理的角度，循著“動因——方式——管理——評估”這樣一條主線展開對我國企業慈善行為的研究。全文共分九章。第一章：導論。論述了本文的研究背景、研究目的、研究思路、研究方法以及論文的主要觀點與創新。第二章：概念界定與文獻綜述。界定了三個相關概念“企業社會責任”、“企業公民”、“企業慈善行為”，對西方有關企業慈善行為的動因、策略、影響因素、評估等方面的研究文獻進行了梳理；對我國現有的有關企業慈善行為的研究文獻進行了總結。第三章：企業慈善捐贈行為的沿革。本章詳細介紹了美國企業慈善行為的歷史沿革，同時對日本等國家企業慈善行為的歷史沿革做了一些簡單的敘述；另外，本章還對我國企業慈善行為的歷史沿革做了詳細的說明，並對我國企業慈善行為的現狀、原因與對策進行了詳細的闡述；最後，本章還對中外企業慈善行為進行了比較。第四章：企業慈善行為的動因。在本章中，首先從來源、內容和指向性對對企業慈善行為的動機進行了分類：然後通過問卷調查找出了我國企業慈善行為的動因，按重要性排序分別是：提升企業形象、幫助弱勢群體、回響政府號召、解決社會危機、塑造產品品牌、融洽社區關係、貫徹領導者的慈善意識、提高員工的凝聚力、進行產品促銷、吸引優秀人才、免除部分稅收和受競爭對手捐贈的影響。最後通過對數據的分析驗證了企業發展階段與企業慈善行為動因的相關性。第五章：企業慈善行為的方式。首先對企業慈善行為方式進行了界定，認為企業慈善行為的方式包括三個方面：企業慈善領域、企業慈善資源、企業慈善途徑。通過實證分析，發現我國企業慈善捐贈的領域主要是扶貧、教育和救災，影響我國企業慈善捐贈選擇的因素主要是政府關注度、與經營業務的相關度和企業領導的關注度；我國企業慈善捐贈的資源主要是現金、本公司產品和志願者，影響我國企業慈善捐贈資源選擇的因素主要是受阻對象的需求、捐贈的方便性和慈善組織的建議；我國企業慈善捐贈的途徑主要是自己做、與慈善組織或者政府部門合作、委託給慈善組織去做，影響我國企業慈善捐贈途徑的因素主要是企業的慈善理念、慈善項目的特性和公司領導的意見。第六章：企業慈善行為的過程管理。本章主要介紹了企業如何從項目前、項目中和項目後三個階段對企業慈善行為進行管理。第七章：企業慈善行為對企業內部管理職能的創新。在本章中，分別從戰略管理、市場行銷、人力資源管理、利益相關者管理的角度對企業慈善行為的管理進行了探討。首先，在探討企業慈善行為與企業的競爭優勢關係的基礎上，提出了企業慈善行為的三種戰略形式——工具性慈善行為、戰略性慈善行為和內在性慈善行為；其次，探討了成功善因行銷的實施策略；再次，構建了基於慈善行為的員工招聘模型、人才開發模型和員工激勵模型；最後，論證了如何基於慈善行為對利益相關者進行管理。第八章：企業慈善行為評估。本章主要建立了基於企業慈善文化、慈善方式、慈善管理和慈善效果的慈善行為評價模型；設計了企業慈善行為評估的指標體系；並且對企業慈善行為評估指標進行權重設計。

企業慈善行為研究

基本介紹

相關詞條

熱門詞條