企業形象策劃實務（第3版）

內容簡介

本書的主要內容包括概述，企業形象的調研，企業形象的定位與設計，企業形象策劃的工作程式，企業形象的 CIS戰略，CS戰略，企業形象的傳播、鞏固、更新與矯正，企業形象 CI導入效果的評估。本書以企業形象為核心，以企業形象建立的全過程為主線，採集大量國內外企業形象策劃的成功案例，使學習者全面掌握企業形象策劃的原理、方法和技巧。在體例上，本書章前有學習目標，章後附有本章小結和各種形式的複習思考題，以便於學習者學習和自我檢查。本書的編寫以培養套用型專業人才為目標，內容充實、邏輯性強，注重企業形象管理的創新性和操作性，適合大專院校市場行銷、工商企業管理等專業學生的課程學習，也適合作為企事業單位員工、企業形象策劃工作者的學習參考書。

圖書目錄

前言第一章概述 // 1

第一節企業形象的含義與特徵 // 1 第二節企業形象的價值 // 6第三節企業形象策劃的歷史演變 // 9 第四節企業形象策劃的含義與特徵 // 15綜合案例 // 19本章小結 // 21複習思考題 // 21

第二章企業形象的調研 // 22

第一節企業形象調查的內容 // 22 第二節企業形象調查的方法 // 42 第三節企業形象調查資料的處理與分析 // 48 綜合案例 // 50本章小結 // 54 複習思考題 // 55

第三章企業形象的定位與設計 // 56

第一節企業形象定位的含義 // 56 第二節企業形象定位的策略和方法 // 58第三節企業形象設計 // 63綜合案例 // 70本章小結 // 73複習思考題 // 73

第四章企業形象策劃的工作程式 // 74

第一節企業形象方案的制訂 // 74 第二節企業形象活動模式 // 80 第三節企業形象活動方案的實施與評估 // 92 綜合案例 // 99本章小結 // 103 複習思考題 // 103

第五章企業形象的 CIS戰略（上） // 104

第一節 CI與 CIS的概述 // 104

第二節 CIS戰略功能 // 113

企業形象策劃實務

第三節企業導入 CIS戰略的基本程式與推進主體 // 116本章小結 // 123 複習思考題 // 124

第六章企業形象的 CIS戰略（中） // 125

第一節企業理念識別系統（ MIS）的確立 // 125

第二節企業行為識別系統（ BIS）的構建 // 134

第三節企業視覺識別系統（ VIS）的設計 // 139

第四節企業聽覺識別系統（ AIS）的開發 // 152

本章小結 // 155

複習思考題 // 156

第七章企業形象的 CIS戰略（下） // 157

第一節廣域 CIS戰略 // 157

第二節中國 CIS戰略典型案例 // 174

第三節美國 CIS戰略典型案例 // 186

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