企業商務電子化導論

版權資訊

書名:企業商務電子化導論

出版日期:2004年9月1日

這是這是一本從獨特視角來認識企業信息化的套用性讀物，書中內容有助於讀者加深對企業商務電子化概念的理解，有助於推動企業信息化的套用和發展。《企業商務電子化導論》可作為企業中層及以上管理人員，有關部門領導及各類各級信息化管理人員，高等院校相關專業師生的培訓教材和學習參考書。

《企業商務電子化導論》由科學出版社出版。

第1章企業商務電子化的演進

1.1 企業商務電子化的必要性

1.1.1 建立快速反應機制的選擇

1.1.2 保持可持續競爭優勢的重要條件

1.2 企業對商務電子化的迫切需求

1.2.1 浙江林學院的調查報告(摘要)

1.2.2 2003年度中國大型企業信息化調查報告(摘要)

1.3 企業信息管理系統的演進

1.3.1 信息管理從手工處理到計算機處理再到網路化處理

1.3.2 從EC，CRM，SCM看企業商務電子化的模式創新

第2章企業商務電子化的內涵

2.1 商務電子化是商務活動與信息技術的結合

2.1.1 商務活動與信息技術的結合

2.1.2 實現企業的“實時化”

2.2 以客戶為中心的商務活動全過程的電子化

2.2.1 客戶滿意中心論

2.2.2 電子商務是企業商務電子化的一項內容

2.2.3 以客戶為中心、以市場為導向實現商務活動全過程的電子化

2.3 流程化、互動化、協同化

2.3.1 流程化：價值蘊藏在流程之間

2.3.2 互動化：管理功能提高的途徑

2.3.3 協同化：企業獲取競爭優勢的重要源泉

2.4 供應鏈與供應鏈的競爭

2.4.1 供應鏈的集成

2.4.2 供應鏈與供應鏈的競爭

2.5 實現協同集成是企業商務電子化發展的戰略選擇

2.5.1 電子商務對協同集成的戰略要求

2.5.2 協同集成是大趨勢

第3章企業商務電子化的作用

3.1 提升企業綜合競爭力

3.1.1 從陶氏(中國)製藥溝通方式的轉換看提升企業綜合競爭力