這是一本介紹電子商務和網路行銷的綜合性教材。全書以近年來成功企業的商業運作為案例，圍繞電子商務和網路行銷這兩個核心分為三部分介紹：第一部分是電子商務，主要包括電子商務的商業模式、架構和網路基礎建設，企業電子化、協同商務和移動電子商務，電子商務交易的安全防範、支付方式與交易安全機制，電子商務網站建設與成效評估；第二部分是網路行銷，包括網路行銷的方法和社交行銷實踐；第三部分主要介紹電子商務的倫理和相關法律。 本書內容淺顯易懂，在介紹各個主題時，輔以圖例或表格加以說明，各章都有重點回顧與課後習題，非常適合作為電子商務與網路行銷相關課程的教材，還可供對電子商務與網路行銷感興趣的社會人士閱讀。
基本介紹
- 書名：電子商務與網路行銷實用教程
- 作者：吳燦銘、王震環
- ISBN：9787302437758
- 定價：59
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2016.08.01
圖書信息,圖書目 錄,
圖書信息
作者：吳燦銘、王震環
定價：59元
ISBN：9787302437758
出版日期：2016.08.01
定價：59元
ISBN：9787302437758
出版日期：2016.08.01
圖書目 錄
第1章 電子商務導論 1
1.1 電子商務的定義 2
1.2 電子商務的特性 3
1.2.1 全年全天候的商業模式 3
1.2.2 全球化銷售渠道 4
1.2.3 雙贏的實時互動服務 5
1.2.4 創新技術的支持 5
1.2.5 低成本與定製化銷售的潮流 6
1.3 電子商務的發展與演進 8
1.3.1 第一階段：電子資金轉賬期 8
1.3.2 第二階段：電子數據交換期 8
1.3.3 第三階段：線上服務階段 9
1.3.4 第四階段：網際網路的發展階段 10
1.3.5 第五階段：全球資訊網的發展階段 10
1.4 Web新時代的演進 13
1.4.1 Web 2.0與Web 3.0 13
1.4.2 Web 2.0套用工具 13
1.5 雲計算 16
1.5.1 什麼是雲計算 17
1.5.2 雲計算的服務種類 18
1.5.3 雲計算的部署模型 19
本章重點整理 20
本章習題 21
第2章 電子商務的商業模式 22
2.1 企業對企業模式 22
2.1.1 電子分銷商 24
2.1.2 電子採購商 25
2.1.3 電子集市 25
2.2 企業對客戶模式 28
2.2.1 入口網站 29
2.2.2 網際網路內容提供商 29
2.2.3 線上中介商 31
2.2.4 線上零售商 33
2.2.5 網路服務提供商 33
2.2.6 線上社區提供商 34
2.3 個人對個人模式 35
2.4 消費者對企業模式 36
2.5 ...
2.5企業對員工模式38
2.6企業對政府模式39
2.7民眾對政府模式40
2.8線上和線下結合的O2O模式41
本章重點整理44
本章習題45
第3章電子商務的架構與七流46
3.1電子商務的架構46
3.1.1公共政策與技術標準47
3.1.2通用商業服務架構48
3.1.3訊息和信息分發基礎設施48
3.1.4多媒體內容和網路出版基礎設施49
3.1.5網路基礎設施49
3.2電子商務套用50
3.2.1供應鏈管理50
3.2.2視頻點播50
3.2.3網路銀行51
3.2.4採購與購買52
3.2.5線上行銷與廣告53
3.2.6居家購物53
3.3電子商務的七流54
3.3.1商流55
3.3.2現金流55
3.3.3物流56
3.3.4信息流57
3.3.5服務流58
3.3.6設計流59
3.3.7人才流59
本章重點整理61
本章習題62
第4章電子商務的網路基礎建設63
4.1通信網路簡介63
4.1.1通信網路規模64
4.1.2主從式網路與對等式網路65
4.2通信網路拓撲66
4.2.1星形拓撲66
4.2.2環形拓撲67
4.2.3匯流排拓撲67
4.2.4通信傳輸方向68
4.2.5數據傳輸交換技術69
4.3通信傳輸介質70
4.3.1雙絞線70
4.3.2同軸電纜70
4.3.3光纖71
4.3.4紅外線71
4.3.5無線電波72
4.4參考模型73
4.5通信協定簡介74
4.5.1TCP75
4.5.2IP75
4.5.3UDP75
4.6網際網路連線方式75
4.6.1傳統電話撥接76
4.6.2ADSL數據機76
4.6.3電纜數據機76
4.6.4專線上網77
4.6.5衛星直撥77
4.6.6光纖上網78
