在《公共關係學》的精品課程建設中，我們提出了三項研究課題，即：（一）實現教學內容和教學手段的全面知識更新；（二）追求課堂教學的文化品格和審美韻味；（三）開展雙向交流的互動式教學。 《公共關係學》本是一門實用性很強的課程，它包含“原理”和“實務”兩大部分，原理要講清林“是什麼”、“為什麼”，以知其然百知其所以然；實務要講清楚“做什麼”、“怎么做”，以增強將一所從事的職業活動能力。
基本介紹
- 書名：企業公共關係新編
- 出版社：中山大學出版社
- 頁數：239頁
- 開本：16, 0開
- 品牌：中山大學出版社
- 作者：巴文華
- 出版日期：2003年8月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787306027641, 7306027646
第一章 緒論——一門極具魅力的公眾事務管理學科
一、課程性質與培養目標
二、公共關係的研究對象
三、新世紀中國公共關係現況
第二章 公共關係概念辨析與社會文化品格
一、公共關係涉及的相關概念
二、五類有代表性的公共關係定義
第三章 公共關係的歷史沿革
第一節 西方現代關係的誕生
一、西方公共關係前史
二、西方現代公共關係產生的歷史條件
三、西方現代公共關係的創始人物
第二節 西方現代公共關係的發展
一、40年代後期——“二戰”戰後恢復重建時期
二、50至80年代——公共關係進入成熟時期
三、90年代以後的“強勢公關”時期
四、現代公共關係的發展趨勢
第三節 中國公共關係本土化的進程
一、20世紀六七十年代港台公共關係的興起——“移栽時期”
二、20世紀八九十年代中國大陸“公關熱”——“粗放時期”
三、20世紀90年代末至新世紀初年——“成熟時期”
第四章 公共關係構成要素
第一節 組織
一、組織的主體地位
二、企業公共關係部
三、公共關係從業人員的人才素養
第二節 公眾
一、公眾（Public）的定義
二、公眾與民眾、大眾、人民、人群含義的辨析
三、公眾的特性
四、公眾的分類
第三節 傳播（上）
一、傳播（Communicate）概念辨析
二、傳播對於公共關係的實質意義
三、傳播模式研究
第四節 傳播（中）
一、施拉姆“雙向反饋控制論模式”
二、紐科姆“A-B-X”平衡理論模式
三、伯恩的“人格結構PAC理論”
四、日本經營評論家創立的“實用組合會話法”
第五節 傳播（下）
一、傳播的類型
二、傳播類型金字塔
三、大眾傳播效應比較
四、傳播手段的選擇原則
第五章 公共關係的特點和實施原則
一、公共關係的特點
二、公共關係實務的實施原則
第六章 企業目標公眾的職能協調
第七章 組織形象管理
第八章 企業公共關係危機管理
《企業公共關係》習題集
期末考試樣題彙編·題型說明
職業道德標準薈萃
主要參考書目
後記
一、課程性質與培養目標
二、公共關係的研究對象
三、新世紀中國公共關係現況
第二章 公共關係概念辨析與社會文化品格
一、公共關係涉及的相關概念
二、五類有代表性的公共關係定義
第三章 公共關係的歷史沿革
第一節 西方現代關係的誕生
一、西方公共關係前史
二、西方現代公共關係產生的歷史條件
三、西方現代公共關係的創始人物
第二節 西方現代公共關係的發展
一、40年代後期——“二戰”戰後恢復重建時期
二、50至80年代——公共關係進入成熟時期
三、90年代以後的“強勢公關”時期
四、現代公共關係的發展趨勢
第三節 中國公共關係本土化的進程
一、20世紀六七十年代港台公共關係的興起——“移栽時期”
二、20世紀八九十年代中國大陸“公關熱”——“粗放時期”
三、20世紀90年代末至新世紀初年——“成熟時期”
第四章 公共關係構成要素
第一節 組織
一、組織的主體地位
二、企業公共關係部
三、公共關係從業人員的人才素養
第二節 公眾
一、公眾（Public）的定義
二、公眾與民眾、大眾、人民、人群含義的辨析
三、公眾的特性
四、公眾的分類
第三節 傳播（上）
一、傳播（Communicate）概念辨析
二、傳播對於公共關係的實質意義
三、傳播模式研究
第四節 傳播（中）
一、施拉姆“雙向反饋控制論模式”
二、紐科姆“A-B-X”平衡理論模式
三、伯恩的“人格結構PAC理論”
四、日本經營評論家創立的“實用組合會話法”
第五節 傳播（下）
一、傳播的類型
二、傳播類型金字塔
三、大眾傳播效應比較
四、傳播手段的選擇原則
第五章 公共關係的特點和實施原則
一、公共關係的特點
二、公共關係實務的實施原則
第六章 企業目標公眾的職能協調
第七章 組織形象管理
第八章 企業公共關係危機管理
《企業公共關係》習題集
期末考試樣題彙編·題型說明
職業道德標準薈萃
主要參考書目
後記
