《企業信息系統用戶的消化吸收行為模式及影響機制研究》是依託哈爾濱工業大學，由劉魯寧擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：企業信息系統用戶的消化吸收行為模式及影響機制研究
- 依託單位：哈爾濱工業大學
- 項目類別：青年科學基金項目
- 項目負責人：劉魯寧
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
隨著企業信息系統越來越普及，近年來學術界開始關注採納及實施後的消化吸收階段。已有文獻通常研究組織層次的信息系統消化吸收影響機制，卻往往忽略個體層次。對於信息系統在組織內持續消化吸收的過程而言，作為系統直接使用者的系統用戶扮演著極為重要的角色。因此，本項目擬將企業信息系統消化吸收研究從已有的組織層次拓展到個體層次，分析系統用戶消化吸收水平的內涵和度量、及其消化吸收行為模式，研究用戶感知範疇和組織環境範疇兩方面的關鍵因素對用戶消化吸收的影響機制，進而基於多層次理論視角對個體層次與組織層次消化吸收的相互影響關係進行實證，以期能夠提出個體層次和多層次的企業信息系統消化吸收理論。從而在理論上能夠對信息系統領域的個體層次及多層次研究有所貢獻；在實踐上能夠為企業提升系統用戶的消化吸收水平有所指導，最終達到最佳化信息系統在企業內消化吸收效果的目的。
結題摘要
隨著企業信息系統越來越普及，近年來學術界開始關注採納及實施後的消化吸收階段。已有文獻通常研究組織層次的信息系統消化吸收影響機制，卻往往忽略個體層次。對於信息系統在組織內持續消化吸收的過程而言，作為系統直接使用者的系統用戶扮演著極為重要的角色。因此，本項目擬將企業信息系統消化吸收研究從已有的組織層次拓展到個體層次，分析系統用戶消化吸收水平的內涵和度量、及其消化吸收行為模式，研究用戶感知範疇和組織環境範疇兩方面的關鍵因素對用戶消化吸收的影響機制，進而基於多層次理論視角對個體層次與組織層次消化吸收的相互影響關係進行實證，以期能夠提出個體層次和多層次的企業信息系統消化吸收理論。最終，本項目完全按照計畫開展了研究工作。分別針對三個研究內容（1）基於個體層次消化吸收水平的企業信息系統用戶分類及其行為模式研究、（2）企業信息系統用戶的消化吸收成功因素及演進機制研究、（3）個體層次和組織層次企業信息系統消化吸收的相互作用機制研究，進行了深入的研究。在每個研究內容上，都取得了許多突破性的進展，並發表了近30篇相關論文，並有多篇論文正在接受國際頂級期刊的審稿。本研究取得的重要結果包括：（1）提出並驗證了個體層次ERP消化吸收的度量；（2）對社會學習進行了概念化；（3）研究了社會網路因素對消化吸收階段ERP用戶社會學習的權變影響作用；（4）研究了Socialization Tactics對用戶消化吸收系統知識的影響機制；（5）探索了影響ERP用戶知識吸收意願的積極因素和消極因素；（6）提出並驗證了組織層次企業信息系統消化吸收的等級模型和影響機制模型；（7）基於多層次理論研究了個體層次消化吸收對組織層次消化吸收的影響。本研究的科研成果在理論上能夠對信息系統領域的個體層次及多層次研究有所貢獻；在實踐上能夠為企業提升系統用戶的消化吸收水平有所指導，最終達到最佳化信息系統在企業內消化吸收效果的目的。
