企業信息化套用

《企業信息化套用》是在總結作者多年教學經驗的基礎上編寫的。本教材力求內容新穎、結構合理；以理論為基礎，著重實際套用；根據高職教育的特點，將信息技術與信息系統結合在一起，強調學生對企業信息化過程的整體了解。

基本介紹

• 書名：企業信息化套用
• 作者： 歐陽文霞，汪治
• ISBN：9787111282082
• 頁數：248
• 出版社：機械工業出版社
• 出版時間：2009-09-01
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

全書包括企業信息化概述、企業信息化支持技術、企業信息系統建設、銷售管理信息化、生產計畫信息化套用、採購管理信息化套用、生產製造信息化套用、財務管理信息化套用以及電子商務的實現等。《企業信息化套用》適合作為工商管理專業、電子商務專業教學用教材，也可以作為相關專業的教學參考書。此外，《企業信息化套用》對從事企業信息化工作的有關人員也具有一定的參考價值。

目錄

前言

第1章 企業全景視圖

第1節 企業全景視圖

第2節 企業經營管理的邏輯

第3節 企業操作層的主要工作過程

第4節 企業管理層的主要工作內容

第5節 企業經營決策層的主要工作內容

第2章 企業操作層的主要工作過程

第1節 業務過程及其信息技術支撐工具

2.1.1 策劃

2.1.2 研發

2.1.3 行銷

2.1.4 銷售

2.1.5 訂單管理

2.1.6 採購

2.1.7 庫存

2.1.8 生產

2.1.9 服務

第2節 業務支持過程及其信息技術支撐工具

2.2.1 客戶管理

2.2.2 供應商管理

2.2.3 產品管理

2.2.4 項目管理

第3節 財務管理過程及其信息技術支撐工具

2.3.1 資金管理

2.3.2 籌資

2.3.3 應付

2.3.4 應收

2.3.5 費用報銷

2.3.6 成本

2.3.7 固定資產

2.3.8 總賬

2.3.9 財務報告及分析

第4節 人力資源管理過程及其信息技術支撐工具

2.4.1 人力資源計畫

2.4.2 招聘

2.4.3 培訓

2.4.4 績效管理

2.4.5 薪酬與激勵

2.4.6 職業生涯管理

2.4.7 骨幹接續

2.4.8 領導力提升

第5節 戰略管理過程及其信息技術支撐工具

2.5.1 戰略規劃

2.5.2 計畫預算

2.5.3 建設項目

2.5.4 投資併購

2.5.5 非股權投資

2.5.6 品牌管理

第3章 企業管理層的主要工作內容

第1節 管理層的職責和工作內容

第2節 管理層的主要工作方法

第3節 業務和管理過程目標的分解

3.3.1 策劃

3.3.2 研發

3.3.3 行銷

3.3.4 銷售

3.3.5 供應鏈（銷售訂單管理、採購、庫存、生產）

3.3.6 服務

3.3.7 客戶管理

3.3.8 供應商管理

3.3.9 產品管理

3.3.10 項目管理

3.3.11 財務

3.3.12 人力資源

3.3.13 戰略

第4節 支撐管理層工作的信息化方法

第4章 企業經營決策層的主要工作內容

第1節 經營決策層的職責和工作內容

第2節 決策層的主要工作方法

第3節 支撐決策層工作的信患系統與工具

4.3.1 平衡計分卡

4.3.2 經營計畫/預算完成狀況分析系統

4.3.3 工作任務管理系統

4.3.4 綜合業務統計分析系統

4.3.5 專題管理分析系統

4.3.6 經營環境分析

4.3.7 企業風險地圖

4.3.8 視頻會議系統

4.3.9 管理駕駛艙

結束語

附錄

1.業務及管理過程圖解目錄

1.1 業務過程

1.2 業務支持過程

1.3 財務管理過程

1.4 人力資源管理過程

1.5 戰略管理過程

2.業務及管理過程與IT支撐工具對照表

參考文獻