基本介紹
- 公司名稱：代運營
- 外文名稱：Generation of operating
- 成立時間：2005年
- 經營範圍：產品、客服、供應鏈
- 公司性質：傳統企業開展網上銷售
簡介,詳細內容,公司,趨勢,
簡介
代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統企業開展網上銷售，這就需要該代運營公司具備網路行銷、產品、客服、供應鏈等全方面的知識，然後可以跟傳統企業對銷售業績進行銷售分成，其中在代運營過程中傳統企業一般還需要支付基礎的代運營服務費用。代運營包括各種各樣的方式：從建站、平台開店、推廣、數據分析、物流、客服、倉儲等領域都有相關的公司涉及。當然，也包括一些為電子商務公司提供服務的專業機構。
詳細內容
電商代運營公司依託各電商平台數據及專業數據分析系統有效幫助傳統企業進行電商業務的良好規劃，輔助傳統企業及線下品牌重新定位線上客戶群體，最佳化產品供應鏈結構，確定長期電商發展戰略目標！
根據品牌風格和文案策划進行首頁設計，欄目設計、活動設計、產品內頁設計。根據推廣活動策劃定期做修改，電商代運營新思路：孵化模式制定行業標準。
店長根據年度計畫和月度計畫，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結合商城站內推廣和站外綜合資源推廣
經驗豐富的客服團隊實時線上看店，提供7*24小時線上導購服務，實時監控服務過程和及時回答客戶問題
結合先進的供應商管理系統和訂單管理系統軟體，及時處理銷售訂單和通知倉儲物流發貨。
通過與企業的溝通，結合企業的實際現狀，提供符合企業實際需求的分銷模式、分銷規則、分銷商品的選取以及分銷售後諮詢等一系列的實施規劃。結合企業商品的特性，進行有效的分銷渠道資源篩選，並制定相對應的分銷價格和相應的市場策略。
公司
代運營作為一個獨立行業不斷發展壯大，電商代運營可分為兩大派系，一類是輕公司，公司主做運營核心業務，在軟體、呼叫中心等領域選擇可信的合作夥伴，一起為客戶提供服務，如易網達境、益商優勢、書陽、戈洛博等都可以歸入此類，專注於自己最擅長領域。另一類是重公司，最大代表是知己，為用戶提供全程服務，從ERP到倉儲物流都是自己構建，寶尊、北聯、瑞金麟、熙浪等都有向此方向發展的趨勢。
通過分析相關代運營公司發展，輕公司更多是基於品牌行銷、廣告設計等領域起家，自身沒有太多技術基因，對企業的服務會更多從渠道、行銷推廣、產品攝影、網店設計的維度切入，幫助企業在網際網路上提升銷售額、提升品牌影響力，分析用戶需求行為，更像一個文科生。而重公司相對而言，老闆出身技術占比很高，對企業的服務，會從運營端向企業內容信息化管理滲透，如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉儲/物流，供應鏈管理，更像一個理科生，希望用技術等多種信息化手段幫企業解決越來越多的問題。
趨勢
在電子商務產生髮展了十年之後，尤其經過了2012年的瘋狂洗牌，電商行業發展逐漸冷靜清晰。就有這樣一些電商公司：他們不燒錢不推廣，淨利潤高達百分之十幾；他們年銷售額數億元，且仍以每年300%的增幅高速成長；他們競爭激烈，數千家分食百億市場。他們就是電商代運營公司——傳統品牌試水線上渠道的捷徑、淘寶生態圈的重要組成部分、電商界的“異類”。電商行業的不斷成熟給了專業的代運營服務商深耕發展的最好契機。
2010年度電商第三方服務市場已經突破百億，由於代運營公司也多提供系統集成、倉儲物流等環節的服務，且增速驚人。粗略估算，當前電商代運營市場規模也近百億。“現在還是初步發展，接下來幾年才是黃金期”，代運營客戶90%以上為傳統品牌，當前試水電商的企業只占很低的比例。“市場教育工作已經完成了，數萬家傳統行業知名品牌，做電商是大勢所趨，未來幾年代運營會有集中爆發”。
