人類需要層次論

西伯拉罕·馬斯洛在1954年提出了“人類需要層次理論”，認為人的需要可以分為五個層次。一個聰明的管理者，應該了解每一位下屬的需要層次，以個人需求為基礎進行激勵，從而達到更高的勞動生產率水平。

理論介紹

第一層次——生存、生理上的需要

第二層次——安全需要

第三層次——愛的需要

第四層次——被尊重的需要

第五層次——自我實現的需要

理論套用

第一級：生存需要

提高工資、獎金；改善工作條件；定期醫療檢查；搞好娛樂。

第二級：安全需要

享有優先股權；保險；職業穩定；口頭承諾和書面承諾；晉升。

第三級：歸屬需要

邀請到特殊場合；有機會加入特殊任務小組；有機會成為委員會成員；成為俱樂部組織成員；工作輪換。

第四級：自尊需要

獎勵、表揚、授予稱號；公開場合露面；為管理委員會服務。

第五級：自我實現的需要

帶薪休假；領導項目任務小組；受教育的機會；承擔教學任務；承擔指導任務。