人際關係技能

人際關係技能（interpersonal relationship skill）是管理技能之一。理解、改變、領導、激勵他人行為並與他人共事的能力。可以通過教育和培訓掌握，也可以從經驗中獲得。

概念技能是管理技能之一。分析和判斷情況、辨別原因和結果的能力。能夠將組織看作一個整體，理解各部分之間的關係，對複雜情況進行抽象和概念化。正規教育和培訓對該技能的提高作用很大。