人力資源管理諮詢公司

提供方案

制定切實可行的實施或改善方案；指導企業進行實施或改善方案的落地；

基本介紹

• 中文名：人力資源管理諮詢公司
• 外文名：Human resources management consulting company
• 基本步驟：前期診斷、實施過程等
• 涵蓋範圍：組織管理諮詢、人員諮詢等
• 主要分類：學院派、洋派或海歸派等

一般定義

人力資源管理諮詢公司是眾多管理諮詢公司的一個類別，主要提供企業人力資源各大模組的諮詢服務。專指從事人力資源管理諮詢活動、為企業和企業家提供人力資源諮詢性服務的公司。

基本步驟

前期診斷

分析企業在經營管理中存在的主要問題，確定其原因；

實施過程

在諮詢項目實施過程中提供相關的培訓，傳授相關的經營管理理論、方法與工具，推動項目落地；

項目結束後

根據契約內容提供指定時間頻次的反饋指導。

涵蓋範圍

組織管理諮詢

包括：組織設計、組織最佳化、管理流程建立與規範、部門設計、部門職責建立、崗位設計、崗位工作分析、關鍵崗位識別、崗位評價、定崗定編等內容。

人員諮詢

包括：人力資源規劃、培訓需求診斷、培訓體系設計、人才測評、員工知識管理、職業生涯管理、人力資本管理、勞動關係管理。

績效諮詢

包括：戰略梳理/設定目標、關鍵績效指標體系建立、關鍵管控點設定、管理要素與標準設計、能力模型建立、績效管理方案設計等。

薪酬諮詢

包括：薪酬結構設計、薪酬要素設計、薪酬等級設計、變動薪酬設計、薪酬方案設計、獎金方案設計、佣金方案設計、薪酬調整方案設計、薪酬制度建立、福利設計等。

對標諮詢

包括：上市審核標準體系建立與對標、管理流程梳理、人力資源管理規範、模擬審核等。

人資管控諮詢

包括：人力資源管理制度體系建立、集團人力資源管控模式、人力資源外包服務、勞動相關法律諮詢、人力資源數據調查、企業文化建設等。

主要分類

按照從業機構的背景，將人力資源諮詢公司分為三類：

學院派

主要是以國內大專院校的學者、專家及其學生為基礎的團隊，他們一度成為本土管理諮詢的主體。他們傾向於理論研究，習慣為企業提供一些普適性方案。在一定程度上，這有礙於現實需求對管理諮詢的期望。但是，他們在管理知識、管理觀念教士”方面的重要貢獻是不可否認的。

洋派或海歸派

主要是進入中國市場的跨國諮詢公司，其動因是：一方面是中國市場的吸引力，一方面是為老客戶在中國市場提供服務。我們認為海歸派也屬於洋派的一個分支，他們主要是海外歸來的MBA畢業生、離開跨國諮詢公司和外企獨立創業的資深經理。他們都秉承西方的管理理念和方法，有著成熟的業務模式。

實戰派

主要由富有專業理論知識和豐富的管理實踐經驗的團隊組成。他們大多畢業於國內名牌大學，在企業中長期從事管理工作，在實踐中對管理理論的運用有所感悟，部分曾經是跨國諮詢公司的客戶，受到先進管理諮詢成果的啟發。他們“在戰爭中學習戰爭”，操作中的主要理論和方法來源於多年的實踐積累和學習。具有很強的實用性和可操作性。

Ø 如何選擇人力資源管理諮詢公司

在眾多的不同類別的人力資源管理諮詢公司中，如果選擇真正能為客戶提供有效的人力資源管理諮詢的機構，通常可通過判斷諮詢機構是否具備以下特徵來甄選：

1、提供諮詢的切入點是否從企業的經營入手。

人力資源管理諮詢的有效性不僅體現在對所服務企業的管理規範化，更重要的是通過諮詢服務對客戶的經營產生影響和幫助。人力資源管理不是孤立的，而是為企業經營提供支持和保障的。因此首先要判斷諮詢機構是否關注企業經營，能否準確判斷企業的經營問題與需求。

2、諮詢機構提供的服務是否具有全面性與系統性。

企業的經營管理涉及多個領域，比如市場行銷、運營管控、財務管理、生產管理等，人力資源管理圍繞企業的運營而實施。因此，做好人力資源管理諮詢必須要了解相關客戶的行業特點，企業運營模式，這就需要諮詢機構具有全面經營管理的諮詢能力，即諮詢範圍是否全面。

人力資源管理擁有幾大領域，彼此有一定的相關性；諮詢機構提供的服務應具有系統性，由此才能達到標本兼治的效果。

3、諮詢機構是否具有自己的管理諮詢體系。

具有實力的諮詢機構都擁有在管理與諮詢實踐中多年積澱而建立的具有自己特色的管理諮詢系統。據此可以判斷及詢機構的實力。

4、諮詢機構的顧問團隊成員是否具有相關領域工作的實戰背景。

諮詢機構的顧問是諮詢服務的主體，其能力水平在一定程度上決定著諮詢效果。因此，考察顧問實戰能力至關重要。顧問是否具有相關領域工作背景，是否具有諮詢指導的能力，是否具有項目推動的能力與技巧是在選擇諮詢機構中重點關注的內容。通過顧問對企業的診斷匯報與對企業實際問題的解答可以做出判斷：諮詢顧問是否熟知企業，是否能解決實際問題。

5、諮詢機構提供的解決方案思路是否前沿。

所有的解決方案都經歷了一定的發展階段，不斷總結不斷精進。在選擇諮詢機構時也要考察其提供的解決方案思路是否與時俱進，是否有一定的理論做支持和經過實踐檢驗。

6、諮詢機構提供的解決方案的針對性與實用性。

諮詢機構提供的解決方案必須針對服務客戶，而不能具有普遍性。是為企業量身定做，別人不能複製。而且提供的解決方案具有可落地的操作和實用性。

7、諮詢機構的諮詢流程如何。

諮詢流程是否包括：前期調研、診斷、匯報；確定項目方案、項目實施階段性匯報與溝通；培養指導客戶項目相關人員；推動項目落地實施；一定時期的諮詢指導與跟蹤。

8、諮詢機構提供的服務結果是否能幫助企業提升經營業績。

有效諮詢服務應體現在對客戶經營業績提升上。前期判斷諮詢機構是否能做到這一點，看諮詢機構是否能與客戶共擔風險，是否具有將諮詢費用與諮詢效果掛鈎、與客戶共同成長的服務模式。

Ø 部分人力資源管理諮詢公司（排名不分先後）

1．麥肯錫 （Mckinsey Company）

2、羅蘭.貝格 （RolandBerger Strategy Consultants）

3．埃森哲 (Accenture Consulting)

4、波士頓 (The Boston Consulting Group)

5、通用諮詢 （General Consulting International）

6．翰威特 （Hewitt Associates）

7. 美世諮詢 （Mercer Management Consulting）

8. IBM諮詢公司(IBM GBS)，