人力資源第三方服務實訓

《人力資源第三方服務實訓》是2020年中國勞動社會保障出版社出版的圖書，作者是尹麗莎、劉芳。

基本介紹

• 書名：人力資源第三方服務實訓
• 作者：尹麗莎 劉芳 
• 出版社：中國勞動社會保障出版社 
• 出版時間：2020年9月11日 
• 定價：35.00 元 
• ISBN：9787516746271 

內容簡介

本書從人力資源第三方服務業務出發，本著“理論與實踐相結合”的原則，詳細介紹了人力資源服務概述、人力資源招聘服務、高級人才尋訪服務、人才測評服務、人力資源培訓服務、人力資源諮詢服務、勞動派遣服務、人力資源外包服務、人力資源管理信息化服務、人力資源服務法律法規及爭議處理共10大項目，是一本實用性的指導用書。

本書適用於人力資源服務業從業人員、人力資源相關服務機構及各院校相關專業師生閱讀並使用。

圖書目錄

第1章　總論

1.1　人力資源服務概述

1.1.1　人力資源服務的概念

1.1.2　人力資源服務機構

1.1.3　人力資源服務與人力資源管理

1.1.4　人力資源服務的特點

1.2　人力資源服務業的起源與發展

1.2.1　人力資源服務業的起源

1.2.2　人力資源服務業在中國的發展歷程與現狀

1.2.3　人力資源服務業的發展趨勢

1.3　人力資源服務的業態及商業模式

1.3.1　人力資源服務的八大業態

1.3.2　人力資源服務業的商業模式

1.4　人力資源服務業市場管理

1.4.1　人力資源服務標準與服務規範

1.4.2　人力資源服務市場監管與規範

思考題

第2章　人力資源招聘服務

2.1　人力資源招聘服務的概念與趨勢

2.1.1　人力資源招聘服務的概念

2.1.2　人力資源招聘服務的特點

2.1.3　人力資源招聘服務的新趨勢

2.2　人力資源招聘服務業務類型與流程

2.2.1　人力資源招聘服務的業務類型

2.2.2　人力資源招聘服務的流程

2.3　實訓1：招聘會

2.3.1　招聘會概述

2.3.2　招聘會實施方案設計

2.3.3　招聘會實施注意事項

2.3.4　招聘會宣傳推廣流程

2.3.5　招聘會組織實施流程

2.3.6　招聘會服務案例

2.4　實訓2：網路招聘

2.4.1　網路招聘概述

2.4.2　網路招聘運營模式

2.4.3　網路招聘行銷推廣

2.4.4　網路招聘產品設計

2.4.5　企業客戶服務流程

2.4.6　網路招聘服務案例

思考題

第3章　高級人才尋訪服務

3.1　高級人才尋訪服務的概念與市場

3.1.1　高級人才尋訪服務的概念

3.1.2　高級人才尋訪服務的市場

3.1.3　高級人才尋訪服務的新趨勢

3.2　高級人才尋訪業務類型與流程

3.2.1　高級人才尋訪服務的業務類型

3.2.2　高級人才尋訪服務的流程

3.3　實訓：獵頭服務

3.3.1　獵頭服務業務流程

3.3.2　預付費模式案例

3.3.3　按結果付費模式案例

思考題

第4章　人才測評服務

4.1　人才測評服務的概念與方法

4.1.1　人才測評服務的概念

4.1.2　人才測評服務的方法

4.1.3　人才測評服務的新趨勢

4.2　人才測評服務的類型與流程

4.2.1　人才測評服務的類型

4.2.2　人才測評服務的流程

4.3　實訓1：心理測驗

4.3.1　心理測驗概述

4.3.2　心理測驗工具

4.3.3　心理測驗流程

4.3.4　心理測驗案例

4.4　實訓2：面試法

4.4.1　面試法概述

4.4.2　面試的形式

4.4.3　面試法步驟

4.4.4　結構化面試案例

4.5　實訓3：資歷評價

4.5.1　資歷評價概述

4.5.2　資歷評價工具

4.5.3　資歷評價流程

4.5.4　資歷評價案例

4.6　實訓4：評價中心技術

4.6.1　評價中心技術概述

4.6.2　評價中心技術方法

4.6.3　檔案筐測驗流程

4.6.4　角色扮演測試流程

4.6.5　評價中心技術案例

思考題

第5章　人力資源培訓服務

5.1　人力資源培訓服務的概念與市場

5.1.1　人力資源培訓服務的概念

5.1.2　人力資源培訓服務的市場分析

5.1.3　人力資源培訓服務的新趨勢

5.2　人力資源培訓服務類型與流程

5.2.1　人力資源培訓服務的類型

5.2.2　人力資源培訓服務的流程

5.3　實訓1：線上培訓

5.3.1　線上培訓概述

5.3.2　線上培訓行業分析

5.3.3　線上培訓運營

5.3.4　線上培訓運營案例

5.4　實訓2：企業內訓

5.4.1　企業內訓概述

5.4.2　企業內訓運營

5.4.3　企業內訓運營案例

5.5　實訓3：公開課培訓

5.5.1　公開課培訓概述

5.5.2　公開課培訓運營

5.5.3　公開課運營案例

思考題

第6章　人力資源諮詢服務

6.1　人力資源諮詢服務的概念與市場

6.1.1　人力資源諮詢服務的概念

6.1.2　人力資源諮詢服務的市場分析

6.1.3　人力資源諮詢服務的新趨勢

6.2　人力資源諮詢服務類型與流程

6.2.1　人力資源諮詢服務的類型

6.2.2　人力資源諮詢服務的流程

6.3　實訓1：人力資源管理諮詢服務

6.3.1　人力資源管理諮詢服務的類別

6.3.2　人力資源管理諮詢服務的市場分析

6.3.3　人力資源管理諮詢服務的運營

6.3.4　人力資源管理諮詢服務案例

6.4　實訓2：人力資源法律諮詢服務

6.4.1　人力資源法律諮詢服務機構的類別

6.4.2　人力資源法律諮詢服務的市場分析

6.4.3　人力資源法律諮詢服務的運營

6.4.4　人力資源法律諮詢服務案例

思考題

第7章　勞務派遣服務

7.1　勞務派遣服務的概念與市場

7.1.1　勞務派遣服務的概念

7.1.2　勞務派遣服務的市場分析

7.2　勞務派遣公司

7.2.1　勞務派遣公司的組織設計

7.2.2　勞務派遣與其他用工方式的比較

7.2.3　勞務派遣服務的新趨勢

7.3　勞務派遣服務類型與規定

7.3.1　勞務派遣服務的類型

7.3.2　勞動派遣暫行規定

7.4　實訓1：完全派遣

7.4.1　完全派遣概述

7.4.2　完全派遣實施流程

7.4.3　完全派遣實施案例

7.5　實訓2：轉移派遣

7.5.1　轉移派遣概述

7.5.2　轉移派遣實施流程

7.5.3　轉移派遣實施案例

思考題

第8章　人力資源外包服務

8.1　人力資源外包服務的概念與市場

8.1.1　人力資源外包服務的概念

8.1.2　人力資源外包服務的市場分析

8.1.3　人力資源外包服務的新趨勢

8.2　人力資源外包服務類型與流程

8.2.1　人力資源外包服務的類型

8.2.2　人力資源外包服務的流程

8.3　實訓1：人力資源事務外包

8.3.1　人力資源事務外包概述

8.3.2　人力資源事務外包實施流程

8.3.3　人力資源事務外包實施案例

8.4　實訓2：薪酬外包

8.4.1　薪酬外包概述

8.4.2　薪酬外包實施流程

8.4.3　薪酬外包實施案例

8.5　實訓3：福利外包

8.5.1　福利外包概述

8.5.2　福利外包實施流程

8.5.3　福利外包實施案例

思考題

第9章　人力資源管理信息化服務

9.1　人力資源管理信息化服務的概念與市場

9.1.1　人力資源管理信息化服務的概念

9.1.2　人力資源管理信息化服務的市場分析

9.1.3　人力資源管理信息化服務的新趨勢

9.2　人力資源管理信息化服務的主要功能模組

9.2.1　人力資源管理核心功能模組

9.2.2　勞動力管理功能模組

9.2.3　薪酬與激勵功能模組

9.2.4　招聘與選拔功能模組

9.2.5　人才管理功能模組

9.2.6　學習與發展功能模組

思考題

第10章　人力資源服務法律法規及爭議處理

10.1　人力資源服務相關法律法規

10.1.1　人力資源服務業務相關法規政策

10.1.2　人力資源服務業務相關勞動法律制度

10.2　人力資源服務相關契約與爭議處理

10.2.1　人力資源服務八大業務契約必備條款

10.2.2　人力資源服務契約爭議處理

思考題