內容簡介
新時代,工作越來越項目化,因此孫正義說:人人都是項目經理。怎么成為優秀的項目經理?27歲就擔任社長室社長、完成多個不可能完成任務的作者分享了立馬可以用的“項目管理工作術”。
第一章,作者對項目管理工作術為什麼是所有商務人士都必須掌握的技能進行了說明。只要讀完這一章,大家就會明白在今後的AI時代,項目管理技能的必要性。
第二章,作者針對項目“立項”階段需要完成的工作做了說明。為了避免在後續流程中出現返工等不利情況,這個階段非常重要。
第三章,作者針對項目“計畫”階段需要注意的事項做了說明。為了*高效地取得成果,在這一階段對作業和時間進行安排非常重要。
第四章,作者分享了使項目“執行”順利進行的方法。只要把握進程管理的技巧並充分發揮會議的作用,就能在規定的時間內完成工作。
第五章,作者針對項目管理現場經常出現的問題進行解答。不管遇到什麼問題,都一定有解決的辦法,請大家放心。
第六章,作者對“項目管理工作術”進行總結,同時為大家介紹孫社長項目管理的成功案例。
圖書目錄
第1 章 “項目管理工作術”是所有商務人士的必備技能
“項目化的工作”在日常業務中越來越多… ……………………… 003
導致“項目化的工作”增加的四個關鍵字… ……………………… 005
即便AI 和RPA 普及,“項目化的工作”也不會減少…………… 008
項目經理就是“橫向交流”的協調者… …………………………… 011
如何掌握項目管理的工作方法?… ………………………………… 015
日本職場頻繁出現的“死亡衝鋒”現象… ………………………… 017
“擅長項目管理的人才”在任何行業都很搶手… ………………… 021
“優秀的項目經理”不會浪費成員的時間… ……………………… 024
能夠將“工作方法改革”導向正確方向的只有項目經理… ……… 028
第2 章 團隊工作的效率取決於“立項”階段的完成度
“通常業務”與“項目”在流程上的區別… ……………………… 035
立項① 決定項目經理的人選……………………………………… 038
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002 人人都是項目經理
立項② 明確項目負責人…………………………………………… 042
立項③ 以最快的速度掌握必要的知識…………………………… 048
立項④ 全面把握項目的利益相關者……………………………… 054
立項⑤ 製作“項目章程”………………………………………… 057
立項⑥ 將項目章程拿給項目負責人審閱並獲得認可…………… 060
立項⑦ 召集所有的利益相關者參與啟動會議…………………… 064
第3 章 “計畫”出最快抵達目標的路線
計畫① 將工作全部整理出來,製作WBS… …………………… 069
計畫② 用“名詞”明確定義各個工作任務的成果……………… 075
計畫③ 決定各項工作任務的負責人(姓名),一起制定時間表
… ……………………………………………………………………… 077
計畫④ 把握工作任務之間的依賴關係,消除多餘的依賴關係… 079
計畫⑤ 制定項目的整體時間表(項目管理表)… …………… 086
計畫⑥ 與成員共同決定各項目的“截止時間”………………… 091
計畫⑦ 設定每周一的例會………………………………………… 094
第4 章 保證項目按期完成的“執行”方法
執行① 每周一召開由全體利益相關者參與的“例會”………… 099
執行② 確認項目管理表與各成員取得的成果之間的差異……… 102
執行③ 出現“延遲”問題的時候,要採取應對措施…………… 104
執行④ 確認下一周的各項工作任務……………………………… 109
執行⑤ 應對項目經理許可權內無法解決的問題(“能夠立即展開行動的會議”的5 個技巧)…………………………………… 110
執行⑥ 充分利用各種各樣的工具讓項目順利進行……………… 117
執行⑦ 將成果交給負責人,對項目進行評價…………………… 122
第5 章 解決“意料之外問題”的實戰經驗
Q1 不管怎么提防,都無法避免“權威之聲”,這個時候應該怎么
辦呢?… ……………………………………………………… 127
Q2在人手明顯不足的情況下,負責人卻說“到處都人手不足,你們
自己想想辦法”,這個時候還應該堅持要求增派人手嗎?
… …………………………………………………………………… 130
Q3 向身為項目負責人的社長提交了項目章程,但最初分配的預算和
人手都不夠,項目經理的提議又被駁回,應該怎么辦?… … 132
Q4 上司讓自己去做明顯不會成功的項目,應該怎么辦?… … 134
Q5 項目負責人的背後還有“垂簾聽政”的上司,無法與真正的負
責人進行直接交流的情況下,應該怎么辦?… …………… 136
Q6 存在多個項目負責人的情況下,應該如何應對?… ……… 137
Q7 選擇項目成員有哪些注意事項?… ………………………… 138
Q8 成員分屬於不同的部門或在企業外部,導致交流不暢時,應
該怎么辦?… ………………………………………………… 142
Q9 年紀輕輕就成為項目經理,但項目組裡有年紀比自己大的成員,
有什麼需要注意的地方嗎?… ……………………………… 144
Q10 雖然“項目經理的工作就是給他人分配工作任務”,但有的人
Q11 本職工作就非常繁忙,給這樣的人安排預定之外的工作時,怎
樣讓對方不太反感呢?… …………………………………… 145
Q12 社長安排了“不可能完成”的任務,自己被任命為項目經理,
但相關部門都表現得非常消極。如果說“這是社長安排的任務,
請提供幫助”,反而會讓對方更加反感,怎樣才能讓對方提供
幫助呢?… …………………………………………………… 150
Q13 有的成員因為能力不足或者缺乏工作積極性,無法按照例會上
的安排完成任務,這時應該怎么辦呢?… ………………… 151
Q14 有成員提出:“你對進程管理得太嚴格了,影響我的工作積極
性。”但如果不這樣嚴格監管的話恐怕會出現問題,這個時候
應該怎么辦呢?… …………………………………………… 153
Q15 成員的工作積極性下降,項目經理應該怎么辦?… ……… 154
要想儘早把握成員的狀態,應該怎么做?… ……………… 156
Q16 項目組的成員之間發生了爭執,項目經理被夾在中間,不管幫
哪一邊都會被另一邊記恨,應該怎么辦?… ……………… 157
Q17 項目期限突然縮短時,首先應該怎么辦?… ……………… 159
Q18 在項目啟動之後才發現立項階段建立的假設是錯誤的,必須調
整項目的方向,但這樣一來就會出現返工的情況,給成員增添
負擔。你有過這樣的經歷嗎?… …………………………… 161
Q19 項目負責人突然更換、項目的關鍵成員突然離去,這些突髮狀
況應該如何應對?… ………………………………………… 162
Q20 身為部門負責人,要派遣部下參與項目時,需要注意什麼?… 164
Q21 我現在完全沒有擔任項目經理的機會,應該如何鍛鍊項目管理
的能力呢?… ………………………………………………… 166
第6 章 孫社長“成立新事業項目”的方法
軟銀與許多日本企業之間決定性的差異… ………………………… 171
絕對要避免“滿盤皆輸的風險”… ………………………………… 174
開始的時候避免出現固定成本——先從做門客開始… …………… 182
維持“競爭狀態”,使成本最小化(孫社長“降低成本的4 個關鍵”)
………………………………………………………………………… 184
不要自己積攢事業資金,讓他人出資… …………………………… 187
不必從零開始自己思考事業創意… ………………………………… 191
堅持搭乘“上行的扶梯”… ………………………………………… 193
不管誰勝誰負,都要保證自己賺錢… ……………………………… 195
首先要考慮“痛覺等級”… ………………………………………… 201
從獲得第一個顧客開始… …………………………………………… 203
以被大企業採用為前提的B2B 商業活動要尤其注意… ………… 206
很多商業計畫都沒考慮“獲客成本”… …………………………… 208
不要做“一錘子買賣”… …………………………………………… 211
最終成為“海納百川”的狀態最為理想… ………………………… 213
結語:為了讓日本成為“項目大國”… …………………………… 215
作者簡介
[日]三木雄信
1972年出生於福岡縣。東京大學經濟學部經營學科畢業後進入三菱地所工作,後入職軟銀。27歲就任軟銀社長室室長。以項目經理的身份參與了開設納斯達克日本市場、收購日本債券信用銀行、Yahoo!BB事業等項目。
2006年成立日本旗艦項目株式會社,擔任董事長,同年成立子公司Tryon。2013年進軍英語學校事業。2015年推出英語學習項目TORAIZ,以徹底改變日本的英語教育為目標。在經營自身企業的同時,兼任多家上市企業的董事和監事。還擔任過日本厚生勞動省年金記錄問題諮詢委員等職務。