內容簡介
本教材以實際工作場景為編寫背景,以符合崗位特色的實例和題目為編寫內容,以工作過程中的若干具體任務為單元編寫核心,將行業知識、行業技能、職業行為、情感因素等有機整合起來,注重培養學生的實際能力,提高學生的職業技能。書中精心設計了歡迎篇、航空服務篇、捷運客運服務篇、其他交通服務篇和結束篇五個教學單元。每個單元包括 Warming up(熱身活動)、Listening and Speaking(聽與說)、Reading and Writing(讀與寫)、Culture Corner(文化角),內容精煉、圖文並茂,提供生動形象的教學資料,以便激發學習興趣。教材本著為課堂教學和崗位培訓服務的宗旨,在設計上採用了任務探究的編寫模式,結合工作崗位設定任務。
本書為高職高專院校、中等職業學校航空服務專業、城市軌道交通專業及相關專業的教材,也可供行業相關培訓、崗前培訓使用。
目錄
Welcome Unit / 1
Lesson 1 Air transportation / 3
Lesson 2 Ground public transportation / 8
Lesson 3 Metro transportation / 14
Lesson 4 Offshore cruise ship services / 19
Unit 1 Airport Service / 25
Lesson 1 Can you clear the items on the Air Ticket? / 26
Lesson 2 How to deal with my luggage? / 32
Lesson 3 Miss,can you direct the seat for me? / 37
Lesson 4 What are they? Life vest! Oxygen mask... / 43