基本介紹
- 公司名稱：九洲大藥房
- 總部地點：浙江省杭州市美都大廈A座五樓
- 成立時間：2003年9月
- 理念：市場為先導
簡介,公司發展,經營理念,網上藥店,發展展望,
簡介
公司秉承以市場為先導的理念，堅持“協作、共贏、創新、發展”企業發展理念和“質量第一、顧客第一”的經營方針，通過“醫+藥”模式，全面提升藥店業的專業服務能力，迅速占領了藥品市場，打破了中國醫院長期壟斷藥品銷售的堅冰，成為杭州區域內成長最快的一家藥店企業。
九洲厚積薄發，在專業化服務、“九洲商品線”方面不斷探索和最佳化，從“靠價格取勝”逐漸向“靠價值取勝”轉變，穩健、持續地前行，在探索中國醫藥連鎖行業發展的道路上一路爭先。
公司發展
2005年底，公司成功控股杭州大紅鷹寶豐醫藥連鎖有限公司;2006年，開始穩步發展。首創的“藥房+門診”連鎖模式在業內獲得成功並得到政府的大力支持。
2009年九洲公司進入快速擴張期，取得了一些良好的成績：09年先後被評為“區青年就業創業見習基地”、“區先進單位”、“市大學生見習基地”和“市先進單位”。
2010年公司成功在美國的納斯達克(NASDAQ)證券市場上市，股票代碼為CJJD。截止2010年9月，公司已擁有大關、泰和、文三、文華、秋濤等50多家門店，同時擁有大關、文華等門診部，並且杭州的第一個官商藥鋪--壽安堂也屬於九洲大藥房。公司投資了杭州九欣千洪農業開發有限公司，浙江全諾網路科技有限公司，收購了浙江紅會醫藥有限公司（現改為九欣醫藥有限公司），並在上海成立了一家全資子公司上海雷麗安大藥房有限公司，已突破杭州地區向外區拓展。
2012年5月17日，九洲大藥房宣布在上海和杭州開設了兩個新店，從而將總店數增加至61家。此外，該公司計畫2012年中在杭州再增加三個店。
經營理念
九洲成立七年來，一直根據市場需求不斷尋找自己的新定位。徐總認為，目前九洲大藥房走的是一條專業化藥店路線，面積大，品種多，價格便宜。“在連鎖藥店遍地開花的今天，跑馬圈地仍是競爭的主要方式，然而，由於地段的限制，人力和房租成本的上升，醫保政策、藥店準入政策的改變，盲目開店也會帶來開一家虧一家的風險。九洲堅持做專業藥店，做大型專業藥店，就是為了培養忠誠客戶。對於顧客來說，幾十平米的小藥店不可能滿足自己對藥品的需求;而對於藥店來說，豐富的品規才能讓藥師有更大的空間，更好地進行關聯銷售等深度服務。不僅如此，等待醫藥分開後，藥店可承擔醫院藥房中分流的處方，那才是大藥房真正的春天。
典型的“藥房+門診”
九洲門診部是經衛生局資質核准的專業醫療門診部，是杭州市醫保定點單位，配有現代整潔的診療環境、標準規範的硬仵設施，以及經驗豐富的執業醫師。內設中、西醫科、各種專科、名醫館，提供注射輸液、基礎體驗，上門送藥等專業細緻的服務。您可以在九洲大藥房購藥的同時，在九洲門診部就近看病，及時了解病情，做到對症下藥。一站式專業服務，貼近健康更輕鬆。
網上藥店
隨著網際網路的普及，網上購物的便捷性越來越受到消費者的肯定。因此，九洲網上藥店應運而生。
杭州九洲大藥房的網上藥店現由浙江全諾網路科技有限公司負責，九洲網上藥店藉助網路向中國國內市場輻射，藥品網路零售為主營業務的B2C電子商務平台。“九洲網上藥店”依託九洲實體門店，以及遍及全國上千家大藥企的龐大進貨渠道和多年積累的品牌優勢，目前是中國浙江省第一家取得合法經營資格的網路藥店，正成為中國醫藥網上零售星空中苒苒升起的一顆明亮新星。
宗旨：努力打造一個價廉物美、便利快捷、安全可靠的網上平價藥品超市。
產品：嚴格按照國家藥監局質量管理體系，為消費者提供放心、滿意健康產品。
價格：做中國最便宜的網上藥店。
物流：提供最及時送貨上門服務。
文化：一切都為客戶服務|人才觀：發展吸引人，事業凝聚人，工作培養人，業績考核人。
發展展望
九洲‘醫+藥’模式是一種創新，但決不是最後的創新。未來九洲大藥房經營的模式也會根據市場的變化做相應的調整。如針對醫院的‘院線藥店’模式，針對年輕人的九洲網上藥店模式，針對郊區、農村、社區的混業模式等。”徐總認為，價格策略永遠不會過時，但價格戰並非惟一的經營策略。作為一家專業藥店，專業的服務才是未來支持藥店發展的決定性因素。比如九洲大藥房正在實施的醫師、藥師的“雙師服務”，售後跟蹤服務與用藥指導，將為培養忠誠客戶創造決定性的服務優勢。美國商業研究報告指出，多次光顧的顧客比初次登門者，可為企業多帶來20%~85%的利潤，固定客戶數目每增長5%，企業的利潤則增加25%，這是九洲未來努力的方向。
在信息化的時代，一個公司的信息化建設也是十分重要的，一方面九洲也正加快公司的信息化建設，另一方面將繼續擴展新市場，未來九洲將輻射長三角，走向全國。
