學說簡介
enneagram 中文譯為九型性格,九型性格學說起源於阿富汗的蘇非阿拉伯遊牧民族,至今為誰發現,歷史很難考證。“九型性格”這門學問被當時的統治者發現,通過實踐是一個很好管理人的理論及方法,故據為統治者所有,對外不進行傳播。統治者針對“九型性格”世代以口相傳,代代單傳(族長只傳給下一代的接班人),其他人無權知曉。“九型性格”最終如何被傳播開來,成為大眾可以使用的一種智慧,據說是在二十世紀初,由哲學家G·L·GUARDJIEFF介紹到西方,在二十世紀中葉,OSCAR ICHAZOZ在智利成立了一個心理訓練中心,公開傳授“九型性格”這一智慧學問,並為每一個型號添加相關名字,以促進九型性格在全球的傳播。九型性格傳到美國後,受到史丹福大學的歡迎和研究,九型性格現已成為全美MBA學生歡迎的特色課程之一。九型性格現已成為許多管理者識人、用人、留人、勵人、汰人的重要管理工具和理論基礎,在人力資源開發及管理領域發揮其越來越重要的功能。九型性格成為許多跨國經營企業、本土大規模企業的職業管理者必修的一門課程。九型性格逐漸在改變我們管理者的決策思維,更好地推動知識經濟時代的管理創新。大量實踐證明,九型性格學說理論行之有效且實用性強。
優勢
孔子說因材施教,我們管理者與人相處時,我們一定要清楚對方的性格,根據對方的性格選擇相適應的管理風格,這樣才能達到有效溝通與有效管理。在實踐中,我們發現有些人之間很難相處,也許不是兩個人之間真存在什麼問題,這更有可能是彼此之間性格不合拍,難以形成默契,最終無法有效溝通並達成共識。情景領導研究當中,為了開展有效領導,應做到知己知彼,既要知道自己的成熟程度,又要清楚下屬的成熟程度,從而根據對應確定相應的領導方式(授權、參與、命令、說明),但在情景領導理論當中,未曾考慮到上、下級之間性格差異,性格應該是情景領導當中必須添加的一個考慮因素。我們認為,在情景領導中如若增加性格因素,這套管理理論可能會更有成效。現實生活中,有些人總是保持低調,有些人總是樂觀豁達並具有陽光心態,有些人總是充滿疑惑 、悲觀、宿命,有些人總是樂於助人,有些人總是吹毛求疵,有些人作決策優柔寡斷,有些人行動力強且決策果斷等等,這是不同人群的性格具體行為表現,而性格特質是驅動這些行為的內在核心靈魂。九型性格學說理論高度抽象並概括人群的九種性格趨向,探索並發現了人的性格在安定、受壓及放鬆等不同情景環境當中,表現出不同的性格特徵。靈活並熟練地掌握九型性格學說理論,能更好地幫助你參透人性,更好地體現管理工作的藝術性和有效性,更好地改善溝通協調能力、人際交往能力、團隊構建能力、談判能力、演講能力,更好地幫助你洞察人性,了解不同性格人群的行為規律等。
在中國的發展
九型性格作為一個研究人、了解人的非常實用有效的方法工具,目前在中國逐漸掀起研究和學習浪潮,越來越多的人開始關注和學習這套系統方法。在華500強企業當中的CEO及高級管理者大部分都系統地研究過這套理論。威廉·詹姆斯認為,一個人的潛在智慧在一生當中被開發出來不足其總體的10%。中國是人力資源大國,中國的各級管理者(包括政府、行政、事業、企業等機構)如果能套用九型性格挖掘並開發人的潛能,那將是一個多大的資源。九型性格強調以性格作為研究線索,在人力資源的開發當中,管理者更多地要根據人員性格特徵分配相匹配的崗位。引進人力時,更多地參考人的性格特徵是否能符合企業文化,是否能符合其上司的管理風格,和上司及關鍵同事的性格是否合拍,這樣可以大大增加人力資源配置的有效性,減少人力資源的浪費,降低組織的人力成本。九型性格理論學說在中國被逐漸套用和推廣,尤其沿海經濟發達地區,套用範圍越來越廣泛,並收到了很好的實效。知識經濟時代,九型性格作為一種實用管理工具將會發揮其強大作用。
四、九型性格學習與研究的背景及意義
過去人們常常套用血型、星座、面相等方式研究人性,從而去掌握人性特點,結果往往不太準確,關於人性的研究,我們一直在苦惱。流傳兩千年之久的九型性格恰能很好地幫助我們解決這個難題,填補此領域的空白。通過對性格的深入研究,幫助我們更好地、準確地分析人性,把握人性真諦,真正做到知己知彼。九型性格的研究和學習能很好地幫助我們改進溝通能力、協調能力、人際關係處理能力及領導力,套用九型性格完善自我,提升人的綜合素質。歷史和現實當中,因為缺乏對人性的準確及科學地研究和分析,導致對人把握不準,因為失察而造成慘痛教訓。我們經常說管理以人為本,人是管理工作的核心,能否用好人,充分發揮人的特長,關鍵在於是否能準確無誤地了解人,真正地了解人的性格,充分發揮人的性格優勢,發展其職業生涯。研究和學習九型性格,我們可以概括為以下四個方面的目的和意義。
1、通過對九型性格的學習與研究,讓我們系統地掌握九型性格相關理論及知識,達到靈活套用此工具進行察人、用人、留人、勵人及汰人。
2、通過學習,準確把握我們每個人性格特徵,充分發揮我們性格的優勢方面,努力迴避我們性格當中的不足,以便更好地適應職場環境,創造成功。
3、利用九型性格管理工具開發團隊成員的內在智慧,用最小的成本,達到人力資源價值最大化,提升組織整體競爭力。
4、更好利用九型性格開展有效溝通和團隊協作,促進組織健康和諧發展,真正打造出高效 團隊,為組織創造更大的價值。
四、結束語
知識經濟時代,人是企業最動態的資源,談到人力資源,各種理論是泛濫成災,什麼樣的理論是我們必須堅持的,什麼樣的理論能真正幫助我們解決實際問題,我認為九型性格學說理論是我們解決人力問題的重要理論指南之一,期望更多的管理者套用九型性格分析人、了解人、把握人,真正做到以人為本。