中間商顧客

中間商顧客是指那些購買產品和服務為了轉賣而獲取利潤的個人或組織採購者。由於中間商是通過買賣差價賺取利潤,這就決定了他們往往是大批量採購,依靠多購多銷取得更多利潤,他們的滿意程度和購買行為對於企業的產品和服務的銷售來說關係重大。

所以,有些企業往往把中間商作為最主要的顧客,雖然他們不是產品和服務的最終使用者。特別是對於生產個人消費品的企業來說,中間商在很大程度上決定了企業的銷售情況,從而直接影響企業的財務業績和市場業績。因此,關於中間商顧客的評價逐漸成為顧客評價的一個重要內容。

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