《中級公關員應試指導》是2004年中央廣播電視大學出版社出版的圖書，作者是馬德順。
基本介紹
- 中文名：中級公關員應試指導
- 作者：馬德順
- 出版社：中央廣播電視大學出版社
- ISBN：9787304029111
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《國家職業資格全國統一鑑定考試：中級公關員應試指導（國家職業資格4級）》融《國家職業標準》、《國家職業資格培訓指定教材》、《國家職業資格考試指南》為一體，集歷年“國家職業資格全國統一鑑定考試試卷”為一爐，既有考試應對、答題技巧，也有模擬試卷、考試真題，足一套“開卷有用，開卷實用，開卷夠用”的培訓、輔導、衝刺教輔書。
圖書目錄
第一部分 應試者須知
一、報考須知
（一）考試對象
（二）考試申報
（三）考試時間
二、考試須知
（一）考生要求
（二）考場要求
（三）考試方式
（四）考卷說明
（五）答卷說明
第二部分 考試範圍及重點
一、理論知識考試範圍
（一）基礎知識考試範圍
導論 基礎知識
第一節 基礎理論
第二節 公共關係發展史
第三節 公共關係職業道德規範
（二）工作要求考試範圍
第一章 溝通協調
第一節 接待聯絡
第二節 演講及其主持人
第三節 公眾關係處理
第二章 信息傳播
第一節 一新聞傳播的編輯程式
第二節 新聞發布稿
第三節 新聞發布會
第四節 編印內部刊物
第五節 印發對外宣傳冊
第三章 調查與評估
第一節 調查與評估方案的制定
第二節 調查方式的選擇和確定
第三節 調查與評估報告的編寫
第四章 專題活動
第一節 基本概念
第二節 策劃方法
第三節 實施設計
第五章 危機管理
第一節 危機管理計畫的制定
第二節 危機管理過程的協調
第六章 公關管理與諮詢
第一節 組織形象管理與諮詢
第二節 公共關係部管理
二、理論知識考試重點
（一）基礎知識考試重點
導論 基礎知識
第一節 基礎理論
第二節 公共關係發展史
第三節 公共關係職業道德規範
（二）工作要求考試重點
第一章 溝通協調
第一節 接待聯絡
第二節 演講及其主持人
第三節 公眾關係處理
第二章 信息傳播
第一節 新聞傳播編輯程式
第二節 新聞發布稿
第三節 新聞發布會
第四節 編印內部刊物
第五節 印發對外宣傳冊
第三章 調查與評估
第一節 調查與評估方案的制定
第二節 調查方式的選擇和確定
……
第三部分 考試命題及答題技巧
第四部分 模擬試題及參考答案
第五部分 國家統一考試試卷及參考答案
