《中小企業家培訓教材：企業信息化管理》適用於企業管理等相關專業的在校大中專學生，同時對中小企業高層領導、部門經理及員工的企業管理和信息化工作有一定的指導和幫助作用。
基本介紹
- 書名：中小企業家培訓教材：企業信息化管理
- 作者：曾佑新
- ISBN：9787030188779
- 類別： 圖書>管理>人力資源管理
- 頁數： 227
- 出版社： 科學出版社
- 出版時間：2007-07-01
- 裝幀：平裝
內容簡介,目錄,
內容簡介
企業信息化是指企業在作業、管理、經營各個環節、各個層次利用計算機網路等現代信息技術，不斷提高作業、經營、管理和決策能力，從而提高企業產品的市場競爭力和利潤水平。《中小企業家培訓教材：企業信息化管理》主要針對中小企業信息化過程中存在的信息化意識、人才、資金、人為阻力及外部環境等方面的問題。幫助中小企業高層領導及部門經理理解企業信息化、了解信息化內容、掌握最基本的信息技術及方法。《中小企業家培訓教材：企業信息化管理》配合中小企業信息化工作，從實際運用的角度，用簡潔通俗的語言詳細介紹了企業信息化內容、最基本的信息技術及信息技術的套用。《中小企業家培訓教材：企業信息化管理》的特點是通過每章的大量案例及信息系統開發實例，幫助讀者理解信息化的基本概念和原理，掌握信息技術的套用。
目錄
前言
第一章 企業信息化概述
第一節 企業信息化及中小企業
第二節 中小企業信息化現狀
第三節 中小企業信息化建設
案例1．1 美、英、日等國的中小企業信息化
案例1．2 中國電信部門如何服務中小企業信息化
案例1．3 中小企業信息化解決方案
第二章 企業信息化技術基礎
第一節 計算機網路
第二節 資料庫技術
第三節 網頁設計技術
第四節 信息安全技術
案例2．1 華為3Com中小企業網路解決方案
案例2．2 小企業有線加無線混合網
案例2．3 瑞星中小企業網路安全整體解決方案
第三章 企業信息系統--ERP
第一節 ERP概念與發展歷程
第二節 ERP基本原理
第三節 ERP的主要功能模組
第四節 中小企業ERP的實施
案例3．1 Exact ERP：中小型企業的ERP選擇
案例3．2 商易通中小企業ERP解決方案
第四章 企業客戶關係管理系統--CRM
第一節 客戶關係管理
第二節 如何進行客戶關係管理
第三節 CRM系統的典型功能
案例4．1 任我行推廣中小企業CRM
案例4．2 EasyCRM的小企業CRM套用方案
第五章 企業信息系統設計與開發
第一節 信息系統開發步驟
第二節 信息系統規劃
第三節 信息系統分析
第四節 信息系統設計
第五節 信息系統實施
第六節 中小企業信息系統開發實例
第六章 企業電子商務
第一節 深入理解電子商務
第二節 電子商務對中小企業的影響
第三節 電子商務的交易模式
第四節 電子商務流程
第五節 企業電子商務系統
案例6．1 小企業一樣可以利用電子商務
案例6．2 電子商務為中小企業插上騰飛之翼
第七章 企業電子商務規劃與建設
第一節 企業電子商務的套用層次
第二節 電子商務網站規劃
第三節 電子商務網站的設計
第四節 電子商務網站具體建設步驟
案例7．1 惠普的中小企業電子商務網站解決方案
案例7．2 動易的中小企業電子商務網站解決方案
參考文獻
