基本介紹
- 中文名：中國鐵路網
- 屬性：查詢系統
- 服務宗旨：智慧型化、親情化、高效、優質
- 客運服務：車票預定等
- 基礎：鐵路現有的客、貨信息資源
- 目的：帶動鐵路運輸利潤增長
服務宗旨,客運服務,車票預定,票價查詢,余票查詢,代售點查詢,貨運服務,
服務宗旨
根據目前國內各大中型鐵路部門的實際情況，以鐵路現有的客、貨信息資源為基礎，在國內率先為客戶提供智慧型化、親情化、高效、優質的車票服務。
新版增添的排隊功能立志達到網下售票視窗排隊，網上電腦屏前排隊，無論如何都要保證客戶享受到排票樂趣的目標，在購票排隊方面為中國各行業做出了一視同仁，公平相待的表率；為各鐵路部門開闢了一種新的服務視窗和服務渠道，同時使鐵路部門加強業務管理，有助於提高國內鐵路部門的現代化管理和服務水平，塑造鐵路部門的新形象，提高其經濟效益和社會效益，最終增加銷售與增強服務支持，帶動鐵路運輸利潤增長。
客運服務
車票預定
此功能可以可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢車票餘量，以及線上預定火車票業務。
註：網站辦理車次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開頭的以及1000至7598的旅客列車售票業務。
票價查詢
此功能可以查詢各站所有停經車次票價信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。
余票查詢
此功能可以查詢各站所有停經車次余票信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。
代售點查詢
此功能可以查詢各售票處名稱、地址、聯繫電話、營業時間、視窗數量等信息，可按省、市、區查詢。
旅程規劃
此功能可提供多次換乘的方案，輸入出發城市、到達城市、換乘城市（最多輸入5個換乘城市）及換乘日期查詢。
正晚點查詢
此功能可以查詢各站所有停經車次的正晚點信息。
貨運服務
貨運業務辦理流程
包括貨物傳送辦理流程，發貨傳送作業和內容，貨物到達辦理流程等內容
貨運營業辦理站點
包括鐵路貨運營業辦理站，貨櫃辦理站，危險貨物辦理站等內容
貨物品名及其運價率表
包括鐵路運輸品名檢查表，鐵路貨物運價率表，鐵路建設基金費率表等內容。
