基本介紹
- 中文名：中國質量協會
- 外文名：China Association for Quality
- 簡稱：中國質協
- 英文縮寫：CAQ
- 成立時間：1979年8月31日
- 性質：非營利性、全國性科技社團組織
- 主管單位：國務院國資委
主要職責,建設宗旨,成立意義,業務範圍,組織活動,理事成員,組織機構,組織章程,
主要職責
傳播先進的質量理念、理論、方法和技術，組織各種形式的全國性質量推進活動，提供專業化的質量服務，為提升個人的工作能力、組織的競爭能力和國家的可持續發展能力做出貢獻。
願景是成為中國質量領域最權威、最有影響力的質量組織。
核心價值觀是質量、誠信、人本、創新。（質量，即高質量的員
高素質、高質量的服務、高質量的工作和高質量的品牌形象；誠信，即對顧客忠誠、對員工忠誠、對組織忠誠和對社會誠信；人本，即關心員工、尊重員工，為員工營造一個有利於個人成長的環境，使員工與協會同步發展；創新，即轉變觀念，創新管理制度，改變運作模式，最佳化服務流程。）
協會文化：三種精神即幹事業講奉獻的精神；堅持公正自律的精神；追求自身質量的精神。五種意識即樹立顧客至上的意識；團隊合作的意識；重視結果的意識；守時守信的意識；學習進取的意識。
核心業務：會員發展與服務，質量研究，質量評價，質量培訓，質量諮詢，質量認證，質量資訊，質量激勵、國際交流和質量推進活動。
協會的基本任務：1. 宣傳貫徹國家有關質量的法律、法規、方針、政策，宣傳質量監督管理在國民經濟中的重要作用，提高全民質量意識。2. 通過開展多種形式的國內外學術交流和技術培訓工作，幫助質量監督管理機構和企業的質量監督管理員提高業務素質和監督管理水平，以保證質量監督管理工作的科學性和公正性，促進質檢工作與國際慣例接軌。3. 通過開展多種形式的技術諮詢服務工作，幫助企業做好技術基礎工作，促進企業提高產品質量，推出質優價謙的名牌產品，提高市場競爭能力。4. 貫徹“規範市場，扶優治劣，引導消費，服務企業”的方針，以監督數據，積極宣傳和扶持國產名優精品、名優企業；向消費者提供質量信息，宣傳和普及質量知識和消費常識，保護企業和消費者的合法權益，充分發揮社會監督作用。5. 接受政府委託，承擔有關質量監督的技術性管理工作，積極向有關部門反映情況，提出意見和建議，充分發揮橋樑，紐帶和參謀助手作用。
建設宗旨
遵守憲法、法律、法規和政策，遵守社會道德風尚；組織開展全國性的質量推進活動，傳播先進質量理念、方法和技術；堅持服務立會，為組織、個人提升競爭力、能力提供專業化的質量服務。
中國質量大廈
中國質量大廈成立意義
中國質協制定了自己的發展戰略，其使命是傳播先進的質量理念、方法和技術，組織各種形式的全國性質量推進活動，提供專業化的質量服務，為提升個人能力、組織和國家的競爭力做出貢獻。願景是成為中國最權威、最有影響力的質量組織。核心價值觀是質量；誠信；人本；創新。文化是崇尚幹事業講奉獻的精神；堅持公正自律的精神；追求自身質量的精神。樹立顧客至上的意識；團隊合作的意識；重視結果的意識；守時守信的意識；以及學習進取的意識。核心業務是會員發展與服務，質量研究、質量評價、質量培訓、質量諮詢、質量認證、質量資訊、質量激勵、國際交流和質量推進活動。同時還負責全國質量獎評審；全國質量管理小組活動；全國用戶滿意工程；中國質量學術論壇和中國質量技術進步獎；全國六西格瑪推進活動和中國質量月活動等全國性質量活動的組織和指導工作。中國質協與美國質量學會（ASQ）、日本科技聯（JUSE）、歐洲質量組織（EOQ）和中國科學院、清華大學、中國人民大學等國內外知名質量組織和高等院校建立了十分密切的聯繫，在質量研究與推廣等方面進行了廣泛的合作。
業務範圍
（一）積極向政府部門提供質量工作的信息和建議，為政府管理和決策提供服務；根據國家質量工作方針，組織開展全國性的質量宣傳活動；接受政府委託，完成交辦的各項工作任務。
（二）開展全面質量管理知識的普及教育，提高全民質量意識；組織推動並指導全國開展民眾性的質量管理活動，幫助企業質量管理小組提高質量創新活動的能力和水平。
（三）加強與國內科研院校及質量工作者的聯繫，組織開展質量管理理論、技術、方法的研究和交流；總結推廣成功的質量管理經驗；開展質量管理領域的國際交流與合作，引進和消化吸收國際先進的質量管理成果。
（四）推行科學的管理方法，為會員和社會其他組織提供有效的質量管理技術、方法以及管理體系標準的培訓和諮詢服務。
（五）按照國家認證認可管理法規，開展質量管理體系以及其他管理體系的認證審核業務。
（六）開展各種形式的質量推進和表彰活動。組織實施“全國質量獎”和“中國質量協會質量技術獎”的評審，激勵和推動企業的創新發展。
（七）組織實施全國用戶滿意工程，推進企業實施名牌戰略，促進企業產品、工程和服務質量的提高；建立用戶評價和質量跟蹤體系，開展用戶評價和質量跟蹤活動；受理用戶投訴，維護用戶的合法權益。
（八）加強與各地區、各行業質量組織的聯繫和協調，指導和推動各地區、各行業質量工作的發展；聽取會員的意見，反映會員的呼聲，維護質量工作者的合法權益。
（九）編輯、出版質量管理書籍和期刊，宣傳國家關於質量工作的方針政策和法規；傳播現代質量科學技術和質量文化；為廣大會員和質量工作者提供質量理論和實踐的交流平台。
組織活動
受國家質檢總局委託，為了適應經濟全球化的市場競爭形勢，激勵和引導中國企業追求卓越的質量經營，加速培育中國具有國際競爭力的企業，根據《卓越績效模式評價準則》和《卓越績效模式評價準則實施指南》國家標準，中國質量協會將繼續開展全國質量獎評審活動。上海大眾汽車、上海三菱電梯、聯想（北京）、宜賓五糧液、兗州煤業、正泰電器、英特爾產品（上海）、香港捷運、廣西玉柴、萬豐奧特等44家企業獲得全國質量獎。 卓越績效模式的特點：拓展了質量的內涵，關注競爭力的提升，重視經營結果，為企業成熟度評價標準。其核心價值觀有：遠見卓識的領導；以顧客為導向追求卓越；培育學習型組織和個人；尊重員工和合作夥伴；快速反應和靈活性；關注未來；創新的管理；基於事實的管理；社會責任與公民義務；重在結果及創造價值；系統的觀點。
質量管理小組（QC小組）
QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業中民眾性質量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。
用戶滿意工程
中國用戶委員會現已有各地區、各行業用戶委員會47個，分布在中國各大商場的產品質量跟蹤站100餘家。他們接待並處理大量用戶投訴，調解"三包"糾紛，受到用戶的歡迎和好評，並促進了企業質量改進活動的開展，深得企業支持。
中國質量協會
中國質量協會中國質量學術論壇
中國質量學術論壇是中國質量領域最高水平的學術論壇，2002年設立。在政府相關部門的領導支持下，由中國質量協會每兩年舉辦一次，受到國內外質量學術界的高度關注和好評。
六西格瑪論壇
全國六西格瑪推進工作委員會（英文縮寫 CCPSS：China Council for the Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣傳六西格瑪管理理念，推廣六西格瑪管理方法和工具，引導中國企業實施六西格瑪戰略，不斷改進企業的經營績效，提升中國企業的國際競爭力。
六西格瑪論壇
中國質量協會六西格瑪管理推進工作委員會（以下簡稱全國六西格瑪推進工作委員會）成立於 2002年9月16日，是經原國家經濟貿易委員會批准，並報國家民政部批准、註冊的全國性社會團體分支機構。
全國六西格瑪推進工作委員會（英文縮寫 CCPSS：China Council forthe Promotion of Six Sigma）的宗旨是：宣傳六西格瑪管理理念，推廣六西格瑪管理方法和工具，引導我國企業實施六西格瑪戰略，不斷改進企業的經營績效，提升我國企業的國際競爭力。
中國質量協會
中國質量協會全面質量管理知識普及教育
隨著經濟全球化和我國市場經濟體制的建立完善，質量是顧客價值的核心，因此要提高質量，迎接新世紀的挑戰，必須要從根本抓起，從源頭抓起，加強對全員的質量培訓，不僅要重視對高層經營管理者的培訓，也要重視對企業絕大多數普通員工的培訓。
傑出質量人
2005年，中國質量協會與中華全國總工會共同啟動了“中國傑出質量人推選活動”，由中華全國總工會、中國質量協會發出倡議，工會系統、質協系統、各類相關組織配合發文工作，在全國範圍內推選傑出質量人。通過對引導優秀組織走向卓越、實施卓越績效模式的先進個人進行表彰，對於提高我國主要產業的整體素質和企業質量管理水平，帶動相關企業的產品質量、工程質量和服務質量的提升起到了一定的推動作用。
推出全面質量管理知識普及教育
全面質量管理知識普及教育隨著經濟全球化和中國市場經濟體制的建立完善，“質量是顧客價值的核心，是市場競爭的焦點”已經成為企業的共識。雖然產品和服務質量是企業技術、管理和文化等諸多因素的綜合反映，但根本上還是取決於人的素質，其中包括了人的價值觀、質量意識、專業知識、能力和作風等等。
推選傑出質量人
啟動了“中國傑出質量人推選活動”，對於提高中國主要產業的整體素質和企業質量管理水平，帶動相關企業的產品質量、工程質量、服務質量的提升起到了一定的推動作用。
理事成員
中國質量協會組織機構
1.秘書處
(1)職能部門：
會員與現場工作部
戰略發展部
用戶工作部
教育培訓部
諮詢工作部
國際聯絡部；
(2)直屬單位：
卓越國際質量研究中心
質量保證中心
質量培訓中心
質量諮詢中心
用戶平價中心
《中國質量》雜誌社
《品質》雜誌社
中質協質量科技中心；
2．工作委員會
學術與教育工作委員會
質量管理小組工作委員會
直屬團體會員工作委員會
諮詢工作委員會
用戶工作委員會
質量獎評審委員會
《中國質量》雜誌編輯委員會
《品質》雜誌編輯委員會；
3．會員單位
省、自治區、直轄市及有關城市質量協會
全國性行業質量協會
中國質協全國性行業分會
中國質協團體會員
直屬企業會員
協會系統會員單位
直屬個人會員
協會系統個人會員
組織章程
第一章
總 則
第一條中國質量協會，簡稱中國質協。英文譯名CHINA ASSOCIATION FOR QUALITY，縮寫CAQ。
第三條中國質協的宗旨是：遵守中華人民共和國憲法、法律、法規和政策，遵守社會道德風尚；組織開展全國性的質量推進活動，傳播先進的質量理念、方法和技術；堅持服務立會，為組織、個人提升競爭力和能力提供專業化的質量服務。
第四條 中國質協的主管部門是國務院國有資產監督管理委員會(簡稱：國資委)，社團登記管理機關是中華人民共和國民政部（簡稱：民政部）。中國質協接受國資委和民政部的監督管理；同時接受國家質量監督檢驗檢疫總局和中國科學技術協會的業務指導。
第五條中國質協地址：北京市西城區中京畿道12號，郵政編碼：100032。
第二章
業務範圍
第六條中國質協的業務範圍是：
（一）積極向政府部門提供質量工作的信息和建議，為政府管理和決策提供服務；根據國家質量工作方針，組織開展全國性的質量宣傳活動；接受政府委託，完成交辦的各項工作任務。
（二）開展全面質量管理知識的普及教育，提高全民質量意識；組織推動並指導全國開展民眾性的質量管理活動，幫助企業質量管理小組提高質量創新活動的能力和水平。
（三）加強與國內科研院校及質量工作者的聯繫，組織開展質量管理理論、技術、方法的研究和交流；總結推廣成功的質量管理經驗；開展質量管理領域的國際交流與合作，引進和消化吸收國際先進的質量管理成果。
（四）推行科學的管理方法，為會員和社會其他組織提供有效的質量管理技術、方法以及管理體系標準的培訓和諮詢服務。
（五）按照國家認證認可管理法規，開展質量管理體系以及其他管理體系的認證審核業務。
（六）開展各種形式的質量推進和表彰活動。組織實施“全國質量獎”和“中國質量協會質量技術獎”的評審，激勵和推動企業的創新發展。
（七）組織實施全國用戶滿意工程，推進企業實施名牌戰略，促進企業產品、工程和服務質量的提高；建立用戶評價和質量跟蹤體系，開展用戶評價和質量跟蹤活動；受理用戶投訴，維護用戶的合法權益。
（八）加強與各地區、各行業質量組織的聯繫和協調，指導和推動各地區、各行業質量工作的發展；聽取會員的意見，反映會員的呼聲，維護質量工作者的合法權益。
（九）編輯、出版質量管理書籍和期刊，宣傳國家關於質量工作的方針政策和法規；傳播現代質量科學技術和質量文化；為廣大會員和質量工作者提供質量理論和實踐的交流平台。
第三章
會 員
第七條 中國質協會員包括：團體會員、企業會員、個人會員和名譽會員;會員會費繳納標準由會員代表大會審議批准。
第八條申請加入中國質協的會員必須具備下列條件：
（一）團體會員：依法在政府社團登記管理部門註冊的各省、自治區、直轄市及計畫單列市、省會城市、地級市以及行業質量組織，擁護中國質協章程，履行會員義務，經申請備案後，可成為中國質協的團體會員。
（二）企業會員：依法在中國境內登記註冊的各類企業（含事業單位），擁護中國質協章程，履行會員義務，積極貫徹國家質量方針，推行全面質量管理，經申請批准後，可成為中國質協的企業會員。
（三）個人會員：擁護中國質協章程，履行會員義務並符合下列條件之一者，由本人自願申請，經批准後可成為中國質協的個人會員。 個人會員入會條件：
1．長期從事質量管理工作，具有較深的質量管理理論基礎和豐富的實踐經驗，取得一定研究成果並在追求卓越管理，提高質量方面做出突出貢獻的領導者、專家學者和質量工作者。
2．願為中國質量事業做出貢獻，並在質量管理學術研究、教育培訓等方面有突出成績的港澳台同胞、海外僑胞。
（四）名譽會員：在質量管理學術研究上有較高成就，對中國友好，擁護本協會章程，並願意與中國質協合作的外籍質量管理專家，由本人自願申請，經批准可成為中國質協名譽會員。
第九條會員入會程式
（一）申請者須提交入會申請書；
（二）由會員工作委員會審核批准並向理事會（或常務理事會）報告；
（三）由會員工作委員會的辦事機構辦理入會手續並發放會員證。
第十條會員享有下列權利：
（一）有參加中國質協會員代表大會並享有選舉權、被選舉權、表決權和質量工作的建議權；
（二）有參加中國質協組織各項活動和組團出國參加國際質量學術交流、考察活動的權利；
（三）有獲得中國質協提供服務的優先權；
（四）有監督中國質協工作並提出批評建議的權利；
（五）會員有自願入會、退會的權利。
第十一條會員應履行以下義務
（一）執行中國質協的有關決議；
（二）維護中國質協的合法權益；
（三）積極支持質量公益事業，參加各項活動；
（四）及時反映質量工作情況並提供有關資料；
（五）完成委託承辦的工作；
（六）按規定繳納會費。
第十二條會員退會應以書面形式提出，並交回會員證。會員二年不繳納會費的，應視為自動退會。
第十三條會員違反中國質協章程，並給中國質協造成嚴重損失和不良影響的，中國質協將予以除名。
第四章
組織機構和負責人產生、罷免
第十四條中國質協的最高權力機構是全國會員代表大會。全國會員代表大會的職權是：
（一）制訂和修改章程；
（二）選舉和罷免理事；
（三）審議批准理事會的工作報告；
（四）決定終止有關重要事項。
第十五條 會員代表大會須有三分之二以上會員代表出席方能召開，其決議應由到會半數以上會員代表表決通過方能生效。
第十六條 全國會員代表大會每屆五年，特殊情況需提前或延期換屆時必須由理事會表決通過，並報國資委和民政部批准同意。延期換屆最長不得超過一年。
第十七條 理事會是會員代表大會的執行機構，由會員代表大會選舉產生，在會員代表大會閉會期間領導開展日常工作，並對會員代表大會負責。
第十八條理事會的職權是
（一）執行會員代表大會的決議；
（二）選舉或罷免會長、副會長、秘書長；
（三）籌備召開會員代表大會；
（四）向會員代表大會報告工作；
（五）審議批准各專項工作委員會的工作報告；
（六）審議批准秘書處的工作報告和財務報告；
（七）審議批准秘書處改革方案和發展規劃草案等；
（八）批准設立或撤銷分支機構、代表機構等；
（九）領導各機構開展工作；
（十）決定表彰和獎勵事宜；
（十一）研究決定其他重要事項。
第十九條理事會須有三分之二以上理事出席方能召開，其決議應由到會三分之二以上理事表決通過方能生效。
第二十條設立常務理事會。常務理事會由理事會選舉產生，人數一般不超過理事人數的三分之一，在理事會閉會期間行使第十八條的職權，並對理事會負責。
第二十一條常務理事會須有三分之二以上常務理事出席方能召開，其決議應由到會三分之二以上常務理事表決通過方能生效；常務理事會半年召開一次會議，特殊情況可採用通信形式召開。
第二十二條理事因工作變動等原因不能繼續履行職務需更換的，因工作需要增補的，由常務理事會批准。
第二十三條根據工作需要，理事會可設立若干專項工作委員會協助理事會工作。
第二十四條設立中國質協用戶委員會（全國用戶委員會）。根據有關法律法規，保護用戶合法權益，履行產品質量的社會監督職責；組織開展產品、工程、服務的質量跟蹤和用戶評價，表彰先進。
第二十五條理事會設立秘書處。秘書處是理事會的日常辦事機構，在本章程規定的業務範圍開展工作，完成理事會交辦的各項工作任務，為會員和理事提供服務；秘書處應根據理事會和會員要求，及時開拓新的業務活動。
第二十六條會長、副會長、秘書長應具備下列條件：
（一）堅持黨的路線、方針、政策，政治素質好；
（二）在政府部門、企業、院校擔任或曾擔任過重要職務；
（三）在經濟、質量領域中有較大影響；
（四）會長、副會長、秘書長任職年齡原則上不超過70歲；秘書長為專職；
（五）身體健康，能堅持正常工作；
（六）具有完全民事行為能力。
第二十七條會長、副會長、秘書長如超過最高任職年齡的，須經理事會（或常務理事會，下同）表決通過，並報國資委和民政部批准。
第二十八條 會長、副會長、秘書長任期5年，可連選連任，任期最長不得超過兩屆，如需延長任期，須經會員代表大會表決通過，並報國資委和民政部批准。
第二十九條中國質協法定代表人由秘書長擔任，其法定代表人不得兼任其他團體的法定代表人。
第三十條會長行使以下職權：
（一）召集和主持理事會或常務理事會；
（二）檢查會員代表大會、理事會決議的落實情況；
（三）代表中國質協簽署重要檔案；
（四）負責向理事會提名秘書長人選；
（五）任命副秘書長及各機構主要負責人，並向理事會報告。
第三十一條秘書長行使以下職權：
（一）主持秘書處的日常工作；
（二）組織擬定並實施發展規劃和年度工作計畫；
（三）組織制定內部管理制度；
（四）協調秘書處與各分支機構、代表機構的工作；
（五）提名副秘書長及各機構主要負責人人選，報會長審批；
（六）負責秘書處工作人員及所屬單位主要負責人的考核聘用；
（七）處理其它日常事務。
第五章
資產管理、使用原則
第三十二條中國質協經費來源：
（一）會員會費；
（二）社會捐贈、資助；
（三）國家撥款、資助；
（四）在核准的業務範圍內開展活動或服務的收入；
（五）利息；
（六）其他合法收入。
第三十三條中國質協按照會員代表大會表決通過的會費收取標準收取會員會費。
第三十四條中國質協經費全部用於本章程規定的業務範圍內的各項活動和事業的發展,不得在會員中分配。
第三十六條中國質協配備具有專業資格的會計人員。會計人員必須進行會計核算，實行會計監督。會計人員調動工作或離職時，必須與接管人員辦理交接手續。
第三十七條中國質協的資產管理執行國家規定的財務管理制度，同時接受理事會和國家財政、審計部門的監督；資產來源屬於社會捐贈、資助的，應以適當方式向社會公布。
第三十九條中國質協的資產，任何單位和個人不得侵占、私分和挪用。
第四十條中國質協專職工作人員的勞動、人事、薪酬、社會保險等管理，按國家的有關政策和規定執行。
第六章
章程的修改程式
第四十一條對本章程的修改，須經理事會表決通過後報會員代表大會審議。
第四十二條修改後的章程，由會員代表大會審議通過後，須報國資委審查同意，並報民政部核准後生效。
第七章
終止程式及終止後的財產處理
