《世界500強企業標桿員工培訓理念》是2009年中國城市出版社出版的圖書,作者是桂紹海。
基本介紹
- 書名:世界500強企業標桿員工培訓理念
- 作者:桂紹海
- ISBN:9787507420289
- 頁數:163
- 定價:24.00元
- 出版社:中國城市出版社
- 出版時間:2009-1
內容簡介
作者簡介
目錄
工作素質/1
點評/2
道德素質/3
點評/5
心理素質/6
點評/8
文化素質/9
點評/12
身體素質/12
點評/14
第二章 標桿員工的人際關係/15
人際關係的重要性/15
點評/17
善於傾聽和微笑/18
“微笑服務”便是正確無誤的答案/20
點評/23
打開別人的心扉/24
點評/26
喜愛並讚揚別人/27
點評/30
誠實守信/30
點評/33
寬容/33
點評/35
親密應當有“間”/35
點評/37
第三章 標桿員工的自信理念/38
打造自信/39
點評/41
失去自信就失去一切/41
點評/45
信心的重要性/45
點評/47
自信方能贏得別人的信任/48
點評/49
自信就是力量/50
點評/52
自信才能成功/53
點評/56
第四章 標桿員工的細緻作風/57
細節決定去留/57
點評/59
機會在細節中/60
點評/63
細節體現責任/63
點評/65
工作中無小事/65
點評/67
細節決定成敗/68
點評/69
當心細節釀成大禍/70
點評/73
第五章 標桿員工的激進狀態/74
給自己壓力/75
點評/77
激勵自己/77
點評/79
控制思想,去除劣根/79
點評/81
保持工作的熱情/81
點評/84
立刻行動/84
點評/87
珍惜時間/88
點評/92
第六章 標桿員工的高效思維/93
良好的心態/94
點評/97
打破固有的思維模式/97
點評/99
別讓思想成為章魚/100
點評/10l
勤于思考/102
點評/103
有效聯想/104
點評/107
突破自我限制/107
點評/111
第七章 標桿員工的善始善終/1 1 2
小題大做才能保證執行到底/112
點評/114
5%戰略,95%執行/114
點評/116
善始善終才能保證執行到底/117
點評/118
成功屬於善始善終的人/119
點評/122
堅持就是勝利,放棄就是失敗/122
點評/126
要有耐心/127
點評/129
第八章 標桿員工的抗挫能力/130
接受現實/13 1
點評/134
樹立戰勝困難的信念/134
點評/137
失敗是筆財富/137
點評/139
越挫越勇/139
點評/141
免疫挫折/141
點評/143
挫折中的收穫/143
點評/145
第九章 標桿員工的職業品牌/1 46
會說話/146
點評/148
好習慣/149
點評/151
有修養/15l
點評/153
忠誠/153
點評/156
打磨自己/156
點評/159
成為唯一/159
點評/160
第十章 讓標稈員工成長為公司的支柱/1 61
點評/163