內容簡介
本書從培訓價值導入,闡述培訓對企業人才培養的重要性,總結企業培訓中只項疊拘出現的高頻痛點和誤區,墊影坑照為培訓管理者提供了大量實用的工具表單和實戰案例,幫助企業修煉培訓內功,夯實資源建設,對如何建設培訓資源中的課程開發、講師培養、供應商及經費管理等進行了系統的描述,引出了新時代培訓技術的新方法,為培訓管理者帶來新的思考和啟發。
通過本書您將學到:
● 企業培訓誤區與挑戰為何?
● 企業的培訓需求來自哪裡?
● 培訓需求有哪些調查工具?
● 培訓需求有哪些調查方法?
● 培訓需求調查有哪些流程?
● 企業培訓計畫應如何編制?
● 培訓準備工作有哪些事項?
● 組織培訓有哪些管理步驟?
● 培訓效果評估有哪些工具?
● 柯氏四級評估應如何套用?
● 培訓評估的實施流程如何?
● 如何設計好培訓管理制度?
● 如何做好培訓課程的開發?
● 對培訓課程如何進行管理?
● 如何用好並管理內部講師?
● 對培訓供應商應如何管理?
● 怎樣有效地管理培訓經費?
● 新時代下培訓有哪些轉變?
圖書目錄
第一章
快速導入培訓管理
1.1 企業為什麼要做培訓// 002
1.2 價值視角看企業培訓// 005
1.3 當前培訓的誤區及挑戰// 018
1.4 最佳培訓是如何做的// 020
第二章
企業培訓需求來自哪裡
2.1 戰略方向在哪需求就在哪// 024
2.2 技術要突破需求要跟隨// 026
2.3 管理求創新需求有新意// 027
第三章
培訓需求有哪些調查工具
3.1 如何設計好培訓需求調查表// 030
3.2 如何設計培訓需求調查問虹棵卷// 031
3.3 如何編制培訓需求訪談手冊// 033
3.4 如何編制培訓需求調查報告// 036
第四章
培訓需求有哪些調查方法
4.1 培訓需求面談法// 040
4.2 培訓需求問卷調查法// 042
4.3 培訓需求現場觀察法// 045
4.4 培訓需求小組討論法// 046
第五章
培訓需求調查管理流程
5.1 培訓需求調查前期準備// 050
5.2 制訂培訓需求調查計畫// 051
5.3 組織培訓需求調查工作// 051
5.4 培訓需求調查結果確認// 052
5.5 培訓需求調查報告只艱疊撰寫// 053
5.6 案例分享// 053
第六章
全面認知培訓計畫
6.1 培訓計畫的分類// 062
6.2 培訓計畫的內容// 063
6.3 案例分享:國際化人才培養MOT培養計畫// 065
第七章
如何編制培訓計畫
7.1 培訓計畫編制總體原則// 072
7.2 培訓計畫編制關鍵事項// 073
第八章
培訓計畫編制流程
8.1 培訓計畫制訂流程// 078
8.2 培訓計畫編制方法// 078
8.3 案例分享:××單位培訓計畫// 083
第九章
培訓組織前期準備
9.1 培訓實施前期準備工作// 088
9.2 培訓準備工作具體事項// 089
第十章
培訓組織實施管理
10.1 如何確認參訓學員// 100
10.2 如何下發培訓通知// 101
10.3 如何進行培兵妹勸訓介紹// 101
10.4 做好培訓現場管理// 102
10.5 如何調動學員情緒// 109
第十一章
培訓效果評估管理
11.1 柯氏四級評估模型籃匙境// 120
11.2 考夫曼五層次評估模型// 120
11.3 CIRO培訓評估模型// 121
11.4 CIPP培訓評估模型// 122
第十二章
柯氏四級評估詳解
12.1 柯氏評估的內容介紹// 124
12.2 柯氏評估的方法套用// 126
12.3 培訓評估工具的開發// 127
第十三章
培訓評估實施流程
13.1 評估前期準備// 136
13.2 評估計畫制訂// 137
13.3 評估組織實施// 140
13.4 評估報告撰寫// 141
13.5 評估結果套用// 142
13.6 效果評估難點// 142
第十四章
培訓工作總結報告
14.1 培訓工作總結意義// 144
14.2 培訓工作總結分類// 144
14.3 撰寫培訓工作總結報告// 146
第十五章
培訓制度管理
15.1 培訓管理制度的重要性// 158
15.2 如何設計培訓管理制度// 158
15.3 培訓管理制度設計流程// 159
第十六章
培訓課程開發
16.1 課程開發的必要性// 176
16.2 六步完成課程開發// 177
第十七章
培訓課程管理
17.1 培訓課程的重要龍紙埋性// 196
17.2 課程管理的內涵// 197
17.3 外部課程的書架// 201
17.4 內部課程的書架// 202
第十八章
內部講師管理
18.1 為何要培養內部講師// 214
18.2 什麼是內部培訓講師// 215
18.3 如何用好並管理講師// 216
第十九章
培訓供應商管理
19.1 什麼是培訓供應商// 230
19.2 如何管理培訓供應商// 230
第二十章
培訓經費管理
20.1 什麼是培訓經費// 238
20.2 培訓經費業務架構// 238
20.3 有效管理培訓經費// 239
第二十一章
新時代培訓技術新方法
21.1 新時代的培訓新發展// 248
21.2 新時代培訓的新轉變// 251
21.3 新時代的培訓新模式// 255
21.4 新時代的培訓新生態// 263
5.3 組織培訓需求調查工作// 051
5.4 培訓需求調查結果確認// 052
5.5 培訓需求調查報告撰寫// 053
5.6 案例分享// 053
第六章
全面認知培訓計畫
6.1 培訓計畫的分類// 062
6.2 培訓計畫的內容// 063
6.3 案例分享:國際化人才培養MOT培養計畫// 065
第七章
如何編制培訓計畫
7.1 培訓計畫編制總體原則// 072
7.2 培訓計畫編制關鍵事項// 073
第八章
培訓計畫編制流程
8.1 培訓計畫制訂流程// 078
8.2 培訓計畫編制方法// 078
8.3 案例分享:××單位培訓計畫// 083
第九章
培訓組織前期準備
9.1 培訓實施前期準備工作// 088
9.2 培訓準備工作具體事項// 089
第十章
培訓組織實施管理
10.1 如何確認參訓學員// 100
10.2 如何下發培訓通知// 101
10.3 如何進行培訓介紹// 101
10.4 做好培訓現場管理// 102
10.5 如何調動學員情緒// 109
第十一章
培訓效果評估管理
11.1 柯氏四級評估模型// 120
11.2 考夫曼五層次評估模型// 120
11.3 CIRO培訓評估模型// 121
11.4 CIPP培訓評估模型// 122
第十二章
柯氏四級評估詳解
12.1 柯氏評估的內容介紹// 124
12.2 柯氏評估的方法套用// 126
12.3 培訓評估工具的開發// 127
第十三章
培訓評估實施流程
13.1 評估前期準備// 136
13.2 評估計畫制訂// 137
13.3 評估組織實施// 140
13.4 評估報告撰寫// 141
13.5 評估結果套用// 142
13.6 效果評估難點// 142
第十四章
培訓工作總結報告
14.1 培訓工作總結意義// 144
14.2 培訓工作總結分類// 144