客艙安全管理與應急處置(2018年電子工業出版社出版的圖書)

內容簡介

本書圍繞民航乘務員行業規範要求，以客艙安全管理為基礎，從民航乘務員安全職責、旅客安全管理的角度出發，共編寫了七章。本書內容可分為兩部分。第一部分為第一章和第二章，內容主要包括機組安全職責、各機型乘務員定員及應急撤離程式演示要求、旅客行為不當、旅客非法干擾和擾亂秩序行為、劫機處置及炸彈威脅處置等。第二部分為第三章至第七章，從客艙安全運行的角度，講述了客艙安全運行規則及不同飛行階段的安全檢查內容與重點，同時對應急設備的使用、應急處置的方法及不同機型、不同環境類型的陸地及水上撤離程式進行了詳細介紹，便於學生掌握特殊情況下的應急處置方法與求生技能。最後，以機組資源管理為核心，闡述了相關的民航安全管理基本理論，為學生客艙安全服務技能的培養打下堅實基礎。本書內容豐富、結構合理、清晰易懂，適用於普通高等院校和職業院校空中乘務等專業使用，也可供民用航空企業相關人員參考。

圖書前言

“安全第一，服務至上”是民航運輸工作的重要指導思想，是其賴以生存和發展的基礎。為了進一步提高航空安全水平，客艙安全管理與應急處置能力是民航乘務員必備的職業素質之一。在遇到異常情況時，科學地選擇對策，正確、果斷地採取應急措施，往往能把事故消滅在萌芽狀態，也是航空運輸安全的重要保障。隨著我國民航業的快速發展，民航運輸市場對民航乘務人才的需求迅速增加，空中乘務專業作為一個新興專業，其專業建設和課程改革也在不斷地探索與發展之中。

隨著教學改革的發展，為了更好地適應民航市場對旅客服務技能的實際要求，進一步加強教材的現實指導意義，編者結合民航乘務員崗位工作實際，秉承教材開發要在一定程度上與工作過程相聯繫的設計理念，按照企業實際工作任務的工作過程系統化教材開發模式，注重理論與實踐相結合，遵循學生職業能力培養的基本規律，從客艙安全管理的角度出發，闡述了客艙內一些突發事件的處理程式與方法，整合、梳理知識內容，並逐步深入。

為使學生在掌握客艙安全與應急處置相關知識的同時，能更好地結合客艙安全管理與服務的實際情況，激發學習興趣，本書根據不同章節的內容特點，引入了大量的現實案例與資料連結，設定了不同的項目實訓，使書中內容更加豐富、生動，易於掌握，便於學生自主學習、分析與思考。

本書由湯黎、何梅擔任主編，歐志鵬、郭雅萌擔任副主編，趙力、修楠、徐曉宇參編。本書的編寫分工是：第一、二、三、六章由何梅編寫；第四、五、七章由湯黎編寫；歐志鵬、修楠、徐曉宇參與了第一、二、三、六章的校對工作；郭雅萌、趙力負責資料的收集與整理；湯黎、何梅負責全書的統稿工作。

本書在編寫過程中得到了武漢職業技術學院、三亞航空旅遊職業學院、江西青年職業學院、西安航空學院、中國東方航空武漢有限責任公司的大力支持與幫助，在此表示衷心感謝！

由於教材編寫時間緊，編者水平有限，在撰寫過程中難免有疏漏和不足之處，懇請各位專家、教師及業內外人士不吝賜教，提出寶貴意見，並在此致以誠摯的謝意！

客艙安全管理與應急處置(2018年電子工業出版社出版的圖書)

基本介紹

內容簡介

圖書前言

圖書目錄

主編選介

相關詞條

熱門詞條