“捨本逐末”基模

“捨本逐末”基模是一種系統基模。描述當系統出現棘手問題時,人們往往急於求成,採取短期應急的治標措施,同時延誤了長期的根本解決問題方案的系統行為模式。“捨本逐末”由兩個調節環路構成,都試圖解決問題。上面的環路代表快速見效的非根本解,它迅速解決問題症狀,但只是暫時的。下面的環路包含了時間延遲,代表較根本的解決方式,但其效果要較長的時間才會顯現出來。然而它可能是唯一持久見效的方式。由於非根本解具有立竿見影的效果,使決策者易於反覆運用短期措施,且促使其少用或不用那些治本的長期解決方案。隨著時間的推移,治本的長期措施已無法採用,從而形成更加依賴頭痛醫頭、腳痛醫腳的臨時措施的局面。

比如,高新技術公司經理人員可以有兩種選擇。一種是採取短期措施,把重點放在改進現有的高新產品,既節省投入,可繼續占有市場,又無風險。另一種是採用短期措施的同時,把重點放在實施長期根本的解決方案,以較多的人力、財力和物力用於新產品的研製,以便在長期的未來,能源源不斷地推出新的高技術產品。後一種決策要冒風險,因為開發新產品的成功率通常較低,若無遠見和足夠的魄力是難以作出這種決策的。類似的情況也同樣可見於一般公司。

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