Netflix(Nasdaq NFLX) 成立於1997年，是一家線上影片租賃提供商，主要提供Netflix超大數量的DVD並免費遞送，總部位於美國加利福尼亞州洛斯蓋圖。
Netflix已經連續五次被評為顧客最滿意的網站。可以通過PC、TV及iPad、iPhone收看電影、電視節目，可通過Wii，Xbox360，PS3等設備連線TV。Netflix大獎賽從2006年10月份開始，Netflix公開了大約1億個1－5的匿名影片評級，數據集僅包含了影片名稱。評價星級和評級日期，沒有任何文本評價的內容。比賽要求參賽者預測Netflix的客戶分別喜歡什麼影片，要把預測的效率提高10%以上。
2017年6月6日，《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，Netflix名列第92位。 2017年11月30日，美國流媒體巨頭、世界最大的收費視頻網站網飛（Netflix）買下《白夜追兇》播放權，這是該公司首次買下中國內地網路電視劇著作權，計畫在全球190多個國家和地區上線。2018年10月，《財富》未來公司50強排行榜發布，Netflix排名第八。
2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，排名第88。
基本介紹
電影評論,公司介紹,缺陷,教訓,用戶,勿使事情變糟,交流很重要,用戶是個大喇叭,重視新技術和新媒介,彌補措施,流媒體增幅,內容與分銷,拓展市場,隱私模式,關閉公開API,自製劇,進入中國,獲獎,相關新聞,
公司介紹
Netflix是一家美國公司，在美國、加拿大提供網際網路隨選流媒體播放，定製DVD、藍光光碟線上出租業務。該公司成立於1997年，總部位於加利福尼亞州洛斯蓋圖，1999年開始訂閱服務。2009年，該公司可提供多達10萬部DVD電影，並有1千萬的訂戶。2007年2月25日，Netflix宣布已經售出第10億份DVD。
援引路透社紐約2012年9月21日訊息： 來自186個國家的四萬多個團隊經過近三年的較量，世界最大的線上影片租賃服務商Netflix宣布，一個由工程師，統計學家，研究專家組成的團隊奪得了Netflix大獎，該團隊成功的將Netflix的影片推薦引擎的推薦效率提高了10%。Netflix大獎的參賽者們不斷改進了影片推薦效率，Netflix的客戶已經為此獲益。
隨著一百萬美金大獎的頒發。Netflix很快宣布了第二個百萬美金大獎，希望世界上的計算機專家和機器學習專家們能夠繼續改進推薦引擎的效率。
獲獎團隊BPC（BellKor's Pragmatic Chaos），由原本是競爭對手的三個的團隊重新組團而成，獲得了由Netflix的創始人兼執行長哈庭斯頒發的一百萬獎金。團隊的七個成員分別是來自奧地利、加拿大、以色列和美國的電腦專家、統計專家和人工智慧專家。七個成員都參加了頒獎儀式，這也是這七個成員第一次碰面。這一百萬獎金如何分配將由團隊自行決定。
執行長哈庭斯說：“我們經歷了一次非常激烈的比賽，參賽團隊開始時候獨立作戰，後來協同作戰，終於將影片推薦效率提高到了10%以上。在接近比賽截止日期時。還有新的參賽作品不斷快速的提交上來，讓整個比賽過程變得非常的曲折和驚心動魄。“
比賽規則要求獲勝團隊公開他們採用的推薦算法，這樣很多商業都能從中獲益。獲勝的參賽作品和參賽選手評級方法將被公布在加州大學爾灣分校的機器學習雜誌上。
第一個Netflix大獎成功的解決了一個巨大的挑戰，為提供了50個以上評級的觀眾準確的預測他們的口味。下一個百萬大獎目標是，為那些不經常做影片評級或者根本不做評級的顧客推薦影片，要求使用一些隱藏著觀眾口味的地理數據和行為數據來進行預測。同樣，獲勝者需要公開他們的算法。如果能解決這個問題，Netflix就能夠很快開始向新客戶推薦影片，而不需要等待客戶提供大量的評級數據後才能做出推薦。
新的比賽用數據集有1億條數據，包括評級數據，顧客年齡，性別，居住地區郵編，和以前觀看過的影片。所有的數據都是匿名的，沒有辦法關聯到netflix的任何一個顧客。
與第一個大獎賽不同，這次比賽沒有設定比賽目標。50萬美金首先獎勵給6個月內取得領先的團隊，另外50萬美金獎勵給18個月後取得領先的團隊。
推薦引擎是Netflix公司的一個關鍵服務，1千多萬顧客都能在一個個性化網頁上對影片做出1－5的評級。Netflix將這些評級放在一個巨大的數據集裡，該數據集容量超過了30億條。Netflix使用推薦算法和軟體來標識具有相似品味的觀眾對影片可能做出的評級。兩年來，Netflix 已經使用參賽選手的方法提高了影片推薦的效率，這已經得到了很多影片評論家和用戶的好評。
Strands推薦引擎的首席科學家裡克·漢加特納博士寫道：“在短期內，搜尋引擎將會越來越多地加入簡單的推薦技術，以處理接近的查詢詞（例如，“您要找的是這個，根據類似查詢/其他人的搜尋，你可能要尋找的是這個。”）但從長期來說，而比起搜尋行業和搜尋技術，推薦技術會更加地無孔不入。”
網路電影營收全美第一
HIS一份報告中表示，2011年Netflix網路電影銷量占據美國用戶線上電影總銷量的45%。
缺陷
缺乏內容是Netflix的致命缺陷。我們都熟知，Netflix，是當今備受矚目又備受爭議的公司，我將避談其被人熟知的細節。而將重點落在導致其負增長的原因：涉及高成本的獲取內容產品正在蠶食Netflix的流媒體運作。如今每季度的DVD收入損失慘重這個事實，讓Netflix曾經盛極一時的DVD業務不再成為其增長的組成部分。
教訓
Netflix提供通過電子郵件傳送DVD和在網上觀看DVD兩種服務，用戶每月需付費10美元。後來，Netfix決定上調服務價格，用戶可以每月付8美元，選擇享受兩種服務中的一種；如果兩種都選，需要付16美元。提價之後，用戶和投資者很不滿，公司的業務量減少了很多。從中我們應學到什麼呢？
用戶
Netflix錯誤地判斷了他們的用戶。很多用戶雖然更多地使用兩種服務中的一種，但他們願意每月支付10美元享受兩種服務。其實，Netflix有更好的策略——每月10美元收費不變，但限制兩項服務中一項的“流量”，要多享受就要多付費。這樣做可能保住更多的老用戶，爭取更多新用戶。
勿使事情變糟
Netflix很快就意識到提價帶來了惡果，公司流失的用戶比預計的多100萬。投資者也不高興——公司的股票價格下跌了差不多50%。公司沒有就提價問題向用戶解釋，也沒有設法讓生氣的用戶平息怒火。
企業要找出用戶不高興的原因，用最得體的方式解釋你為什麼要提價，或者給出妥善的解決辦法。作為企業，你只有一次改正錯誤的機會。無論你怎樣做，都不要讓用戶和你的交易變得更難。
交流很重要
當Netflix宣布提價時，並沒有跟用戶溝通提價帶來的價值，只是考慮公司自己的利益，比如從電影製作公司購買著作權的成本提高等。星智娛樂公司一直是Netflix線上影片的主要來源，因為沒能跟星智娛樂公司續約，Netflix線上影片的質量下降。Netflix或許應該在提價的同時，努力為用戶蒐集更多更好的電影。
用戶是個大喇叭
用戶通過各種媒介保持著廣泛的聯繫，他們會告訴自己身邊的人你的公司有多好，也會添油加醋地讓人們知道你們公司有多差。所以，你的公司想要出台對用戶利益有重大影響的決定時，要三思而後行。
重視新技術和新媒介
如今，很多企業重視依靠新技術和新媒介推廣自己。我們驚訝地發現，Netflix沒有在社交網站上註冊，卻有人以它的名義註冊了一個專門播放淫穢視頻的網頁。管理並用好“網路身份”對企業來說非常重要。
彌補措施
流媒體增幅
許多家庭都擁有網際網路服務和有線或衛星電視等混合媒體。全美比較矚目的電視內容分發商包括康卡斯特公司，DIRECTV，時代華納公司。許多出版物競相報導了人們對流媒體服務的強大需求。這些趨勢表明，流媒體需求必將持續增長。
內容與分銷
在流媒體服務方面，Netflix擁有強有力的競爭優勢，相比康卡斯特的有線電視訂閱來講，Netflix擁有更獨特的流媒體用戶。在美國，作為內容觀看平台，Netflix有實力宣稱自己擁有最大的訂閱觀眾。
拓展市場
2010年，Netflix開始走出美國，先是在加拿大開通電視與流媒體服務，同時著手在拉丁美洲、加勒比地區以及歐洲的市場建設。同年，Netflix正式登錄蘋果商店（AppStore），極大地方便了Netflix電視劇追隨者的同時更加拓寬了其在流媒體行業的市場及影響力。截至2014年，Netflix成功在歐洲十餘個國家開通服務，其中包括英國、法國、荷蘭等國。根據Netflix在2015年初發布的年度報告，其公司已在將近50個國家中擁有超過5700萬用戶。
隱私模式
著作權視頻大站Netflix，推出了一個隱私觀看模式，可以對用戶的觀看記錄進行保密。
據美國科技新聞網站Gigaom報導，Netflix如今正在進行隱私觀看模式的測試。該公司負責產品和技術公關事務的總監愛德華（CliffEdwards）介紹說，根據這一功能，用戶在觀看電視劇和電影時，可以選擇在隱私模式中觀看。
這意味著觀看該視頻的記錄，不會出現用戶的歷史觀看記錄中。另外，在對用戶進行智慧型節目推薦時，Netflix也不會把隱私模式中的節目數據採納進去。
顯然，這種隱私模式，將適合某些用戶在夜深人靜時候觀看某些重口味的電影和電視劇。
在影視節目推薦中刨除隱私模式內容，也將幫助用戶避免其他的尷尬，比如家裡來了客人，客人用遙控器在Netflix中看到了吃驚的推薦節目，另外，家裡臨時看管房屋的人，也將不會看到隱私推薦內容。
愛德華表示，這一功能仍在多個市場測試當中，未來將根據測試的情況考慮部署，不過有可能不會向全球所有的Netflix用戶開放隱私觀看模式。
關閉公開API
2014年11月14日，美國線上視頻網站Netflix關閉了公開API(應用程式接口)，不再支持多款利用這一API開發的第三方套用。這些第三方套用此前可以幫助用戶獲得來自Netflix的電視劇、電影和其他數據。
Netflix的這一舉措並不出人意料。從兩年前開始，Netflix就停止發放公開API的新密鑰，因此新的開發者將無法繼續註冊，從而利用來自Netflix的數據。2014年6月，Netflix Edge工程副總裁丹尼爾·雅克布森(Daniel Jacobson)宣布，Netflix將徹底“退休”這一API。
自製劇
一家被國內美劇迷親切稱為“奈飛”（Netflix）的美國網路流媒體服務商悄然崛起，憑藉高端自製美劇和突破性的排播衝擊著傳統電視平台的優勢。2013年Netflix出品的《紙牌屋》更是被推上全球矚目的風口浪尖，隨後《鐵杉樹叢》、《女子監獄》……接連多部劇集均保持超高質量成為了現象級話題。
2013年《紙牌屋》，Netflix將以高調方式進入原創內容市場。新版電視連續劇《紙牌屋》由美國著名演員凱文·史派西(Kevin Spacey)主演，大衛·芬奇導演。
2014年《馬可波羅》，頂著"史上最貴網路劇"頭銜的Netflix自製劇《馬可波羅》一經播出引發中外熱議。這部在中國網友眼中槽點滿滿的美劇在歐美口碑也遭遇滑鐵盧。
2015年《超膽俠》，是漫威與Netflix合作打造的最新超級英雄連續劇，目前初定播出13集。超膽俠Daredevil的縮寫"DD"化為兩道紅光，在夜幕降臨之後城市街道中延展。
附：Netflix2015年3~6月份播出計畫（均為美國時間）
3月6日，周五
《我本堅強》（UnbreakableKimmyScht）新劇首播
3月20日，周五
《血緣》（Bloodline）新劇首播
3月27日，周五
《G型神探》（InspectorGadget）新劇首播
4月3日，周五
《德里克》（Derek）一小時特別節目
4月10日，周五
《超膽俠》（Daredevil）新劇首播
5月8日，周五
《我們前夫是一對兒》（Grace and Frankie）新劇首播
6月5日，周五
《超感八人組》（Sense 8）新劇首播
6月12日，周五
《女子監獄》（Orange‘sThe NewBlack）第三季開播
進入中國
Netflix將打入了中國市場：與愛奇藝達成許可協定
據美國媒體Variety，全球流媒體巨頭Netflix與愛奇藝簽訂了其在中國的首個許可協定。
Netflix流媒體服務副總裁Robert Roy在印尼舉行的年度APOS會議期間宣布了該訊息。Variety援引Netflix發言人稱，這是一項新協定，無法提供更多的細節，比如Netflix內容何時首現中國市場。
Netflix此前曾試圖以服務運營商的身份進入中國市場，但監管阻力太大。在2011年底三季度的財報電話會議上，該公司表示，申請牌照可能是進入中國的路徑。
愛奇藝是百度旗下的一家獨立視頻網站，其聲稱每月有超過5億用戶。愛奇藝也正在推出原創內容，來引導用戶向類似Netflix的訂閱模式轉型。
2017年11月30日，Netflix買下《白夜追兇》播放權。
獲獎
2017年6月8日，獲得金預告片獎最佳電視網宣傳預告片獎。
相關新聞
2018年3月26日，巴西里約熱內盧新聞發布會上，巴西前總統迪爾瑪·羅塞夫（Dilma Rousseff）指控Netflix，稱其新劇《黑金高牆》（The Mechanism）有政治偏見和人身攻擊。
