flowring

基本介紹

• 中文名：華苓科技
• 外文名：Flowring
• 成立時間：1999年

Flowring

Flowring是華苓科技的英文縮寫。華苓科技自1999年成立以來，一直致力於提交企業流程管理BPM解決方案，矢志以產品與顧問服務協助企業快速構建以流程為導向的信息系統。其董事長一直擔任WFMC分會主席，致力推廣BPM標準。旗下產品工作流平台Agentflow和檔案管理系統Docpedia更為眾多企業提供BMP和ISO文管解決方案，以及為企業提供快速導入流程的Uniflow。

Flowring產品

華苓產品：

一、工作流平台：Agentflow

二、檔案管理系統：Docpedia

三、快速萬用流程：Uniflow

Agentflow

Agentflow 是一套工作流程管理系統，主要的目的在提供設計人員一個全方位的開發環境，包括流程規劃、表單設計、工作管理等，讓設計人員可以專注於流程本身的設計而不必浪費過多的精神在程式的撰寫。如此將可大幅縮短專案開發時程，並節省程式設計人員寶貴的時間，以達到專案建置最大的效益。

Agentflow 概述

要利用Agentflow 來開發並執行一個流程，其運作的過程可大致分為（1）設計流程與（2）執行流程兩大階段。

設計流程階段：使用者可以利用流程設計師定義完整的工作流程，包括建立組織架構，建立新的專案，設定流程中所須簽核之檔案，設計電子表單，並且透過流程引擎加以執行，使得原先定義的工作流程可以真正的落實，將實際運作流程的商業邏輯，轉為自動化的電子流程運作。

執行流程階段：利用系統提供的使用者介面（Agentflow Enterprise ProcessPortall），使用者可以觀看手邊有哪些工作待處理、開始新的工作、查詢工作的進度、填寫檔案單據…等等。

Agentflow 的系統包含了:

① 流程設計師（Process Designer）

提供易用的圖形化流程規劃介面，利用滑鼠拖曳方式即可連線相關流程，再加上條件設定與職務設定，即可建置立即可用的電子流程。

② 組織設計師（Organization Designer）

組織設計師讓使用者以圖形化方式建立公司的組織架構。公司組織圖采階層式樹狀架構，可使成員的從屬關係更為明確。

③ 電子表單設計師（e-form Designer）

設計流程的目的就是為了要讓檔案的傳遞更為方便。為此，Agentflow 也可讓您設計自己所需的電子表單。並且，搭配各種元件模組所提供的功能設定，即可將複雜的電子表單與流程相結合，快速方便。

④流程引擎（Workflow Engine）

流程引擎在Agentflow 中擔任溝通者的角色。其中包含流程伺服器（processserver） 、物件伺服器（object server） 等，也可讓使用者透過套用程式發展介面發展自己所需的工具與相關的伺服器， 如網頁伺服（Web

server） 。

⑤流程入口網站模組（AEPP）

流程入口網站模組讓使用者可以透過Web Browser 執行、追蹤流程。透過網際網路，能夠在任何地方處理工作流程，填寫電子表單，降低因時間、空間所造成對工作的影響。

⑥流程管理師（Administrator）

Agentflow 所提供的流程管理師（Administrator），透過圖形化介面輕易地完成對於作業流程（process）的管理。

Agentflow 特色

① 跨平台的Workflow 系統

Agentflow 使用JAVA 語言實作，解決了組織內部因作業系統的不同而發生的平台相容性的問題。在OS 方面支援Windows 2003、Linux 等，讓企業可以依據自己的需要，選擇使用何種平台。

② 支援關聯式資料庫

Agentflow 採用JDBC 介面與資料庫溝通，因此適用於任何支援JDBC 的關聯式資料庫系統，例如 MS-SQL、Oracle、MySQL 可避免安裝時系統重置的問題，讓企業可以依據自己的需要，選擇使用何種資料庫。

③圖形化流程設計

圖形化操作介面，利用滑鼠拖曳即可設計出以流程概念為基礎之資訊系統，易學易用。讓您可以在毋需撰寫程式下，輕鬆設計流程，降低系統建置上人力及時間的花費。

④內建電子表單設計師

設計好的電子表單與流程相互結合，達到許可權控管及資料儲存的功能，毋需另外再寫程式碼，或使用其他表單設計工具。

⑤ 元件式功能模組

提供嵌入元件（Plug-in）與JavaBean 元件功能，讓企業可針對自己所需之功能，開發出元件，嵌入系統之中，更快速、簡便地量身訂作您所需的資訊系統。

⑥ Web-based 之workflow 系統

使用者透過Browser 即可使用，利用網際網路之便，克服空間上的阻隔，即使分隔兩地，也可將流程輕鬆地串聯起來。

Docpedia

Docpedia特色

企業推行品管制度，首重將企業運作的邏輯以表單、辦法等檔案記錄下來，建立書面化的品質管理體系，達到品保精神、檔案記錄、人員執行三者一致的目標，大幅提升企業核心競爭力。而藉助以下 Docpedia 的三大聰慧秘訣，您將能輕鬆打造高效率的資訊工作空間：

Smart 聰明流程設計

聰明的流程設計，藉由彈性的設定與直覺式流程規劃，快速打造檔案審核流程及組織人員協同合作機制，敏捷符合不同企業多變的需求。

Flexible 彈性檔案管理

高度靈活的文管中心架構，滿足組織內各單位可能的需求，可採行集中或分權式管理，結合檔案許可權與樣板機制，彈性地設定企業專屬文管系統。

User-friendly人性化使用界面

保留人性化的工作模式，如同使用檔案總管的檔案取用方式，搭配貼心的個人化設計與一目了然的文管操作界面，不僅降低使用者的抗拒心態，還能縮短系統教育訓練的時間。產品功能

1. 親切直覺的使用者介面

♦ 個人工作區：系統提供專屬的個人工作區，使用者可清楚看出尚在編輯中、簽出修訂中或審核中的各種檔案，並可另開視窗顯示檔案目前所在關卡流程圖，方便確認工作進度。

♦ 個人資訊台：提供個人化機制，包含公布欄、我的最愛、我的訂閱等實用資訊，迅速攫取個人所需資料。

♦ 設定首頁功能：使用者可設定各自常用的目錄位置，作為每次登入文管中心顯示的目錄位置。

♦ 快速下載：使用者直接點選檔案列表前方的檔案圖示，即可快速下載檔案，加速常用檔案的取用。

♦ 結構化的資料夾管理：管理者能有結構地建立不限層數的檔案樹，並能在後台調整資料夾顯示的順序。再加上顯示檔案完整路徑，讓使用者可更自然地在各資料夾中找尋檔案。

♦ 支援多國語言：提供英文、繁體中文、簡體中文語系操作介面。

2. 完善的檔案生命周期管理

♦ 檔案制修廢管理：提供檔案從新增、修改一直到廢止等整個生命周期循環中，完整的管理功能。

♦ 檔案樣版：不同檔案類別可設定套用相異的檔案樣版，能設定使用欄位、發布位置與限制上傳檔案大小…等。

♦ 簽入/簽出機制：檔案編輯或修改以簽入/簽出(check in/check out)方式控管，確保版本一致性，而其他使用者仍可閱讀下載現有版本檔案，不影響工作進行。

♦ 過期檔案匯整：檔案過期將自動匯整於過期檔案區，管理者可依實際需要處理，如通知相關人員是否更新檔案，或延長該檔案的有效年限。(V2.2)新版系統更提供了自動檔案過期通知，管理者可自訂系統於到期前1、7、15、30 天(可彈性自訂天數)來分次通知相關人員檔案將過期的訊息。

♦ 作廢檔案管控：作廢檔案自動匯集至專屬區域，管理者可依需求使其生效或刪除。

♦ 檔案異動記錄：記錄與檔案生命周期有關的各種活動資訊，可提供如檔案歷程、異動、使用者行為等統計資料。

3. 整合的檔案管控協同合作

♦ 完整稽核記錄：每份檔案的編輯和變更紀錄皆完整保留於系統中，檔案各歷史版本與審核記錄亦詳實地儲存在系統中備查。

♦ 立即評論/回覆：企業內部人員能對每份檔案進行討論，並提供建議給作者，促進知識分享與溝通。

♦ 自訂流水號格式：每份檔案的流水號，可依照企業不同的需求自行設定。除了可由撰寫JSP 客制輸入，另外還提供專屬的流水號群組功能，多類檔案可共用同一組流水號群組，替檔案妥善分類。

♦ 關聯檔案與捷徑：各檔案中可設定關連檔案、被關聯檔案，並建立檔案或檔案夾的捷徑，節省檔案空間，還能讓檔案置放於多個分類資料夾中。

♦ PDF 浮水印樣式：每份PDF 檔案可依密等之不同，將浮水印字樣固定或是動態加入所下載的PDF 檔案中。並提供專門的浮水印樣版設定工具來新增各種樣式以供各狀況使用。更可於流程簽核中，已發布檔案及外部下載（選購模組）分別設定不同浮水印樣式。

4. 細心的全方位搜尋機制

♦ 全方位欄位搜尋：可依檔案名稱稱、資料夾名稱、作者與關鍵字等各式條件進行單一或複合查詢。輸入查詢字尋找資料，並可設定查詢範疇，決定在目前的目錄下，或是全部目錄下做全面搜尋。查詢的檔案結果皆會在滑鼠移至檔案標題上方，顯示該檔案所在位置。

♦ 類別搜尋功能：不同的檔案類別有不同的檔案樣式，其自訂的摘要資訊（meta-data）欄位，亦可作為搜尋的條件。

♦ 支援布林運算：進階搜尋功能提供檔案名稱稱、描述兩欄位布林運算的功能，讓搜尋結果更為精準。

♦ 篩選條件儲存：使用者可將統計功能中常用的查詢條件儲存下來，方便日後再次使用。

♦ 全文檢索：選購與本產品搭配之搜尋引擎，針對檔案摘要及附屬檔案檔案進行更細部之搜尋，能更容易從許多檔案中找出所需要的檔案。

5. 多樣化的流程審核設計

♦ 彈性流程審核：可設定資料夾內檔案發布是否須經流程審核，選擇遵循通用的流程，或依照各資料夾需要，定義其他的流程。

♦ 多樣化簽核類型：提供簽核至特定層級、串簽、會簽、跳簽處理等多種流程類型，靈活因應多變的企業流程。

♦ 即時流程備查：經過流程審核的檔案皆妥善保存，隨時供稽核抽查。此外，還可利用處理時效、審核類型等搜尋條件，快速查詢簽核的各種統計結果。

♦ 便捷流程統計：各部門可依不同條件，查詢特定時間內的流程數量、會簽數量、總處理時間等統計資料。

6. 嚴謹的資安許可權控管

♦ 許可權繼承概念：子資料夾可以繼承套用母資料夾的許可權，並可做新增、一致的許可權修改。

♦ 多層許可權控管：提供資料夾、檔案、檔案附檔等多層次許可權管控，使用者依職務不同，區分閱讀或管理許可權。並提供圖型化建立公司組織工具，職務管理採用角色（role-based）架構，不但能自訂部門、職務與群組，還能一人身兼數職。

♦ 整合檔案保全機制：可結合檔案保全軟體(選購)，針對附加檔案提供禁止列印、另外儲存新檔、熒幕擷取及允許離線瀏覽等保全機制。

♦ 管理許可權工具設定：適當地授與管理功能許可權給其它人員，經授與管理功能的人員不會擁有他所不需要或是超過本身職權的功能。

7. 即時的訊息通知與統計列表

♦ 資訊訂閱功能：分個人訂閱和系統訂閱，系統訂閱由管理者直接幫使用者訂閱，每當訂閱的檔案或檔案夾一有異動，系統將會自動以e-mail 通知該使用者，並可以直接點閱e-mail 上的超連結檔案來閱讀最新資料。(V2.2)在新版Docpedia 更支援了gmailserver 發信及SSLv3 加密。企業可以免費申請gmail 帳號使用，享受google 提供的新service 與各項功能。

♦ 異動資料列表；每日公布欄會將前一天有異動（發布、作廢）的資料清楚列出，可透過列表做快速的連結及變動的通知。

♦ 檔案使用查詢：可依使用者或檔案操作方式兩種模式，查詢在某段時間內，某人員、某電腦IP、針對某檔案的下載、點閱或申請的紀錄作詳實的統計。

♦ 自我檢查機制：管理者可利用檢查檔案的機制，以作者工號不存在組織內、實體檔案不存在的檔案等篩選條件，統計並檢閱問題檔案。

♦ 檔案盤點：分發布數量、評論數量、閱讀數量統計三種。依年、月、一段時間內的部門或是人員所發布的檔案數、評論數或是閱讀數量的統計，可以觀察部門及成員對檔案的供獻程度及檔案值價。

8. 方便彈性的外購模組

♦ 外部檔案下載：采安全性、獨立的入口與介面給供應商、客戶下載公司所提供的檔案。如更新檔案，系統將自動通知供應商及客戶，確保拿到的是最新的版本，並完整紀錄使用者存取日誌。

♦ KM 討論區：方便使用者分享相關經驗，並使用管理功能來收納寶貴經驗。方便往後使用搜尋選項快速解決問題，以達到知識共享的目的。

♦ 華苓 PDF SecuVue 檔案保全解決方案：提供您較具靈活、安全性的 PDF 檔案閱讀機制，包含離線、連線閱讀、閱讀時間、密碼控管、MAC address 控管…等功能。讓文管中心能更嚴密控管每份PDF 檔案。

♦ 多點下載模組：讓在遠處的Docpedia 使用者在上傳、下載檔案時不再受限於Docpedia伺服器的距離與頻寬而造成等待時間過長。Docpedia 伺服器將自動為您的瀏灠器導到最近的伺服器來上下傳檔案以節省您寶貴的時間。(相關安裝程式請參閱“Docpedia_V2.x_User's Manual-安裝手冊_vx.x.doc”。