“WbCloud微行銷雲平台”是一站式社會化媒體行銷管理平台，全面整合了社會化媒體行銷管理工具、優質推廣資源、一對一顧問諮詢服務等，致力於為政府、企業、媒體、機構提供一站式社會化媒體行銷管理解決方案。
基本介紹
- 中文名：WbCloud微行銷雲平台
- 類型：一站式社會化媒體行銷管理平台
- 後盾：技術
- 核心優勢：三類
發展歷程,價值理念,核心優勢,功能模組,套用示例,核心資源,解決方案,
發展歷程
雲平台logo隨著Facebook、Twitter、微博等社會化媒體的興起，越來越多的品牌和機構開始利用社會化媒體進行行銷。但社會化媒體的興起，為品牌與機構帶來機遇的同時，也帶來了新的挑戰。以官微運維為例，企業有可能因只有140個字的微博撰寫，而賠得傾家蕩產！企業官微說錯話，消費者會進行抵制；企業官微沒有及時回復，會丟失潛在消費者；企業官微沒有實時輿情監測，躺著中槍是必然；企業官微不關注競品，輸掉商戰的幾率很大。企業官微做不好統計及報告，辛苦工作或被輕視無視。
從撰寫到審核、從發布到記錄、從推廣到統計、從競品監測到輿情管理等等，官微運維是一項由數十項不容忽視且又彼此緊密相關的工作環節，組成的規範化、流程化、嚴謹的系統工程，僅靠一個人或一個小團隊輔以若干個APP根本無法承擔。
“WbCloud微行銷雲平台”針對以上微博運維的現狀應需而生，通過發布管理、冬粉管理、互動管理、採購管理、活動管理、運維評估、輿情監控、競品監測、緊急求助、一鍵報告等十大功能模組，徹底解決企業、政府、媒體及其它機構在社會化媒體行銷中所面臨的全部難題，實現高效的一站式社會化媒體行銷管理。
價值理念
社會化媒體行銷“簡”而不“易”，並存在“管”而不“理”、“營”而不“銷”等諸多問題。“WbCloud微行銷雲平台”從行銷角度出發，以技術作為後盾，讓用戶通過平台功能實現社會化媒體行銷與管理的傻瓜化、規範化。
核心優勢
“WbCloud微行銷雲平台”一站式社會化媒體行銷管理平台，針對政府、企業、媒體及其它機構在社會化媒體行銷中遇到的問題與挑戰，擁有以下三類核心優勢。
一站式行銷：
一站式管理：
- 資產管理
資產管理、資產增值：內容資產，用戶專屬內容庫，實現優質內容資產的持續性積累；媒體資產，推廣資源的整合、最佳化，豐富品牌自身媒體庫；冬粉資產，冬粉分類和冬粉互動操作，完成冬粉CRM管理；口碑資產，冬粉精準互動，互動信息處理和跟蹤，提升服務滿意度。
特色功能：
- 重要操作手機提醒
重要信息實時提醒，社會化媒體一舉一動都盡在“掌”握。發布狀態、危機預警、矩陣內互動等重要信息都提供簡訊提醒。
功能模組
“WbCloud微行銷雲平台”根據社會化媒體行銷管理的不同功能，主要分為八大功能模組：
前台界面- 發布管理
包含內容雲、圖片雲、日曆雲等三大素材雲模組，為微博運維人員快速撰寫好微博提供參考；發布佇列、發布狀況實時顯示官微發布情況；定時發布、微博發布審批把控官微內容發布質量；發布來源凸顯官微運維個性；發布管理讓微博發布更加高效、嚴謹、安全。 - 冬粉管理
該功能模組通過預設或企業自定義設定完成對冬粉的標識分類，而“批量標識”則可一鍵進行對冬粉的標識，讓企業用戶快速記憶冬粉屬性，建立企業“社會化CRM”資料庫，讓微博行銷更加高效。 - 活動管理
該模組設定了從“發布活動”到“活動監控”再到“一鍵抽獎”的作業流程，通過活動的控管、效果的統計分析等工作環節讓企業官微活動發布更加規範化、效果明晰。 - 運維評估
該模組包含“運維得分”、“冬粉影響力”、“微博傳播力”、“微博互動”三大評估維度，由數據排列組合形成直觀的可視化圖表，方便企業官微了解自身運維狀況，讓企業官微行銷管理更加規範化。 - 輿情監控
本功能模組設定了從“關鍵字搜尋”到”輿情分析”再到“危機預警？”一體化輿情監控流程，並生成詳細的輿情分析報告，為企業做出深度、專業的輿情分析，助力企業規避企業危機、捕獲商機。 - 競品監測
本模組包含“競品對象監測”、“競品報告生成”功能，通過分析對比競爭對手，監控異常信息等工作環節讓企業官微全面掌握競品官微動態，樹立知己知彼的競爭優勢。
套用示例
- 快速發布一條好微博
參考雲平台提供海量素材迅速捕捉熱點完成微博創作，或者可以向平台定製個性化的內容，然後匹配相關的圖片，用戶可以選擇正版、清晰的著作權圖片，或者向平台定製個性化美圖，完成內容點擊發布，微博進入到發布佇列，按時發布。 - 進行冬粉的“社會化CRM”管理
通過“冬粉標識”參考標籤，對冬粉進行關係識別和分類；如果需要同時對很多冬粉進行分類可用批量標識完成，運用冬粉數據，實現對不同身份冬粉的快捷傳播，通過批量操作可以完成一對多的溝通，一鍵“導出冬粉資料庫”有利於對冬粉信息進行深入分析，針對性的制定行銷策略。 - 快速與冬粉進行互動
參考信息分類標籤，甄別危機還是商機，對冬粉互動信息進行分類，以便有針對性的回覆，對已分類的互動信息進行回復、批量回復，可以選擇默認回復內容，標準、多樣的內容，互動更輕鬆，藉助已處理信息流和回復功能，持續跟進互動信息結果，提升互動溝通的質量。 - 擴大一條微博的影響力
藉助微博推廣模組，完善“我要推廣”區信息，填選發布類型（直發、轉發）、活動名稱、起止時間、是否置頂、內容等信息，然後對微博推廣資源（媒體微博、媒體人微博、草根紅人）進行合理搭配，通過推廣效果查看微博推廣帶來的評論量、轉發量的走勢，衡量微博推廣是否達到市場預期。 - 發起和管理一個活動
參考“活動類型說明”藉助成熟模板，輕鬆完成活動設定，通過“活動監測”直觀展現活動每小時、每天的轉發量，為活動推廣效果提供數據參考，利用“活動效果分析”直觀展示該活動帶來的冬粉增長、互動量、影響力，對活動價值產出情況有一個清晰的認識。 - 有效的監測輿情
通過“關鍵字跟蹤規則”添加監測關鍵字，未雨綢繆，以便快速精準查找相關監測信息，查看“跟蹤趨勢圖”了解關鍵字發展趨勢，因勢制宜，依據監測分析結果制定行銷策略，快速鎖定“關鍵字相關微博”進行回復、轉發操作，贏得主動和先機，在“高級監測”添加關鍵字，每30分鐘在已設定的輿情庫內進行關鍵字監測，會及時預警通知，用戶也可以申請“重大事件監測報告”獲得專項監測服務。 - 有效監督競爭對手的動向
新浪微博不但是一個行銷平台，也是一個重要的信息渠道，在雲平台“監測對象”下查詢並添加監測對象，鎖定監測範圍，查看“競品報告”對監測對象的冬粉情況等進行對比分析，得出競品曲線圖譜，用戶可以向平台定製全面的競爭分析報告，更準確的掌控競品動態。 - 快速給領導一個滿意的回報
通過“一鍵報告”一鍵勾選運維分析、發布狀況、傳播情況、冬粉分析、矩陣分析、活動分析、競品對比下的分析維度，點擊“一鍵生成報告”所有選擇的報告維度立即生成報告，所選即所得，通過“列印預覽”檢核列印效果，並快速完成列印。
核心資源
“WbCloud微行銷雲平台”整合上下游產業鏈，擁有以下核心資源：
- 整合推廣資源
擁有覆蓋全行業的意見領袖及草根紅人賬號推廣資源，並簽訂了數百個媒體、媒體人賬號的獨家推廣協定。同時，用戶還可通過平台進行新浪廣告資源的相關採購。 - 海量著作權素材
與全景網等專業圖片入口網站合作，為用戶提供高品質、個性化的海量著作權圖片。同時，還為用戶提供基於行業時時更新的海量文字、圖片、視頻等素材內容。 - 整合新浪微博接口
整合新浪微博高級接口資源，為用戶提供批量操作等服務，提升微博運維效率。 - 整合技術資源
拓展性地為用戶提供定製的APP創意、設計、製作服務。 - 整合監測資源
為用戶提供全面、權威的監測報告服務，覆蓋賬號運維，冬粉評估，微博關鍵字監測，競品監測等各個方面，並通過一鍵報告生成專業的監測評估報告。
解決方案
對社交媒體使用的越發廣泛，隨之而產生的困擾運維人員或者是行銷人員的難題也就越多。在2012社會化媒體行業調查報告中記載了7 大最令運維人員頭疼的問題。如何用社會化媒體尋找目標人群？如何與我的冬粉建立緊密關係？如何利用社會化媒體進行銷售？如何評估對於企業社會化媒體行銷的效果？如何提高社會化媒體工作效率？等等。因而，利用社交媒體的行銷需要藉助專業的行銷管理工具去為政府、媒體和企業提供系統的解決方案。
1510cloud雲途全新出發，是全天候陪伴在用戶社會化媒體運維團隊身邊的“雲端社交官”。通過“前台工具，後台智核”的作業模式，1510cloud雲途集合了一站式社會化媒體行銷管理工具、千名各領域實戰專家、海量的社會化媒體行銷產業鏈優勢資源，能夠幫助政府、媒體和企業等各類型用戶高質高效地運營各平台官方賬號，並幫助用戶實現社會化媒體精準行銷、資產增值、數據積累、內部協作、安全管理等各種綜合行銷推廣職能。1510cloud，人機合一、欲達則達。
