《WPS Office商務數據分析與套用（慕課版）》是2022年人民郵電出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：WPS Office商務數據分析與套用（慕課版）
- 作者：徐書魁、楊曉黎、馬小洪
- 出版時間：2022年7月1日
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115591210
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
在電子商務領域，商務數據往往蘊藏著巨大的商機和價值。賣家通過對商務數據進行專業且深入的分析，可以挖掘其內在的商業價值，發現新的商機，帶來更大的市場和價值。本書以 WPS 表格在電商運營商務數據分析中的實際套用為主線，主要從電商賣家自身、商品、客戶、進銷存管理、競爭對手及行業狀況等方面對商務數據分析進行深入講解。
本書共分為 10 個項目，主要內容包括：商務數據分析與套用基礎、使用 WPS 表格管理店鋪信息、商品銷售情況管理、買家購買情況分析與評估、商品銷售情況統計與分析、商品採購成本分析與控制、商品庫存數據管理與分析、暢銷商品統計與分析、競爭對手與行業狀況分析及銷售市場預測分析。
本書不僅可以作為高等職業院校電子商務、網路行銷與直播電商等專業相關課程的教材，也可以作為電商企業管理者、數據分析師、網店店主等電商從業者的參考書。
圖書目錄
項目一 商務數據分析與套用基礎 1
任務一 初識商務數據 2
一、商務數據的定義 2
二、商務數據的重要作用 2
三、商務數據的主要套用 2
任務二 商務數據的分類與來源 4
一、商務數據的分類 4
二、商務數據的來源渠道 4
任務三 商務數據分析指標 6
一、流量指標 7
二、轉化指標 8
三、營運指標 9
四、會員指標 9
五、關鍵指標 10
任務四 商務數據分析 11
一、商務數據分析的意義 11
二、商務數據分析的流程 12
三、商務數據分析的原則 13
四、商務數據分析的方法 13
五、商務數據分析的常用工具 15
項目小結 16
項目習題 16
項目二 使用WPS表格管理店鋪信息 17
任務一 管理供貨商信息 18
一、手動輸入供貨商信息 18
二、設定銀行賬號信息 19
三、限定商品名稱 19
任務二 管理客戶信息 22
一、導入記事本TXT格式的客戶信息 22
二、設定自動添加客戶序號 23
三、美化客戶資料表格式 24
四、凍結標題行查看靠後的資料數據 27
五、添加批註 28
任務三 管理商品信息 30
一、篩選商品信息 30
二、高級篩選 32
三、按照商品屬性分類匯總商品 33
任務四 列印與輸出店鋪資料 36
一、列印頁面設定 36
二、設定列印區域 39
三、導出PDF文檔 40
項目小結 40
項目習題 41
項目三 商品銷售情況管理 42
任務一 店鋪運營情況分析 43
一、店鋪瀏覽量分析 43
二、成交轉化率計算 45
三、商品評價分析 46
任務二 月度銷售分析 49
一、製作銷售數據表 49
二、創建數據透視表分析銷售情況 50
三、按月度計算銷售金額 53
四、以環比方式顯示銷售數據 55
五、按銷售地區計算銷售金額 56
六、創建數據透視圖 57
項目小結 60
項目習題 60
項目四 買家購買情況分析與評估 62
任務一 買家情況分析 63
一、買家性別分析 63
二、買家年齡分析 66
三、買家所在城市分析 69
四、買家消費層級分析 71
任務二 買家總體消費情況分析 74
一、新老客戶人數變化走勢 74
二、老客戶銷售額占比 77
三、買家喜歡的促銷方式 80
任務三 買家購買行為分析 83
項目小結 87
項目習題 87
項目五 商品銷售情況統計與分析 88
任務一 商品銷售數據統計與分析 89
一、暢銷與滯銷商品分析 89
二、商品銷售額排名 92
任務二 不同商品銷售情況統計與分析 94
一、不同商品銷量分類統計 94
二、不同商品銷售額比重統計與分析 96
三、不同商品分配方案分析 99
任務三 同類商品銷售情況統計與分析 102
一、不同顏色的同類商品銷售情況統計與分析 102
二、不同規格的同類商品銷售情況統計與分析 103
任務四 商品退貨、退款情況統計與分析 105
一、商品退貨、退款原因統計 106
二、商品退貨、退款原因分析 108
項目小結 109
項目習題 110
項目六 商品採購成本分析與控制 111
任務一 商品採購成本分析 112
一、商品成本價格分析 112
二、商品採購金額統計 116
三、不同商品採購金額占比分析 117
四、商品採購時間分析 119
五、對採購金額進行預測 122
六、不同供貨商的商品報價分析 123
任務二 根據商品生命周期控制採購商品 126
一、根據搜尋指數分析商品生命周期 126
二、根據成交量分析商品生命周期 129
項目小結 133
項目習題 133
項目七 商品庫存數據管理與分析 134
任務一 商品庫存數據分析 135
一、各類商品庫存占比統計 135
二、商品庫存數量分析 138
三、商品庫存補貨情況分析 140
四、單一商品庫存狀態分析 141
任務二 庫存周轉率分析 144
一、商品庫存狀態展示和分析 144
二、庫存周轉率分析 148
項目小結 151
項目習題 151
項目八 暢銷商品統計與分析 153
任務一 商品搜尋關鍵字統計與分析 154
一、商品搜尋關鍵字統計 154
二、商品搜尋關鍵字分析 159
任務二 商品定價分析 162
一、商品價格與成交量分析 162
二、商品價格與銷售額分析 168
三、利潤與成本關係分析 169
任務三 流量與成交量占比分析 173
一、付費流量成交比分析 173
二、各流量入口銷售分析 176
項目小結 179
項目習題 180
項目九 競爭對手與行業狀況分析 181
任務一 競爭對手分析 182
一、競品銷量分析 182
二、競爭對手商品銷售情況分析 184
三、競爭對手客戶擁有量分析 185
四、競爭對手下單轉化率分析 186
任務二 行業狀況分析 188
一、行業商品搜尋走勢分析 188
二、行業賣家情況分析 190
三、行業商品價格分析 193
四、行業商品銷量分析 196
項目小結 198
項目習題 198
項目十 銷售市場預測分析 200
任務一 利用圖表趨勢預測法分析 201
一、利用線性趨勢線預測店鋪銷售額 201
二、利用指數趨勢線預測商品銷量 202
三、利用多項式趨勢線預測商品銷售額 204
任務二 利用時間序列預測法分析 206
一、利用季節波動預測店鋪銷量 206
二、使用移動平均法預測店鋪利潤 207
任務三 利用德爾菲法預測新產品銷量 212
任務四 利用GROWTH函式預測店鋪利潤 214
項目小結 216
項目習題 217
